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網路故障簡易排查篇之光貓故障判斷

由 和遠修網路 發表于 綜藝2021-06-18
簡介(備註:電信運營商的光貓,此指示燈會叫“網路G”或者“光纖G”)簡單判斷總結:綠燈常亮,裝置已正常註冊(正常)

寬頻網口1一直閃正常嗎

我相信大家經常會遇到以下幾種情形:1、足球比賽直播看一半,機頂盒沒訊號。2、手機刷淘寶,忽然出現提示您已經在火星了。3、家裡固定電話打一半,突然中斷。遇到以上三種情形,是不是很抓狂,想趕快恢復網路又覺得無從下手。

網路故障簡易排查篇之光貓故障判斷

沒有網路???

其實以上分別是三種故障,分別是ITV故障,WIFI網路故障,電話語音故障。其實它們都是從一個裝置出來的,這個裝置就是您家庭網路接入的總裝置-光貓。今天就來教大家透過檢視自己家裡的光貓,來簡單排查故障。

其實光貓沒有那麼深奧,讓我們來看一下如何透過檢視光貓的各種指示燈狀態來判斷網路故障原因。由於每個網路運營商提供的光貓品牌和型別的差異,各有各的不同。今天就用中國移動的一款光貓為列,教大家看看具體情況如何判斷,如下圖:

網路故障簡易排查篇之光貓故障判斷

中國移動智慧家庭閘道器

1、“

電源

”指示燈,這個最簡單,拿起光貓一看所有指示燈都不亮,說明裝置無電。首先,檢查插座是否鬆動導致無電。如果“電源”指示燈閃紅燈,說明供電異常,需要測試電源介面卡是否故障,還有就是光貓內建電源模組故障,導致通電故障,導致“電源”閃紅燈。如果非外部供電原因,則需要更換電源介面卡或光貓。

簡單判斷總結:綠燈常亮,裝置正常上電 (正常)。 熄滅,裝置無電(故障)

2、“

註冊

”指示燈。綠燈常亮,表示在中國移動運營商那裡,此光貓為註冊狀態,所有您辦理的資料都已經從後臺下發至此光貓,可以正常使用。“註冊”指示燈不亮,說明裝置未註冊,所有業務都不能用,聯絡維修人員註冊一下即可解決。(備註:電信運營商的光貓,此指示燈會叫“

網路G

”或者“

光纖G

”)

簡單判斷總結:綠燈常亮,裝置已正常註冊(正常) 。 熄滅,裝置未註冊(故障)

3、“

光訊號

”指示燈。這個燈比較複雜,它就是光纖光訊號的指示燈,用於提示光訊號輸入是否正常。分情形1:“註冊燈”常亮,此時“光訊號”指示燈熄滅為正常現象。2、“光訊號”指示燈閃爍紅燈,則是沒有光訊號輸入,說明光纖斷了,需要維修人員上門處理。3、“光訊號”閃爍,則是光貓裡面資料丟失,或者未註冊狀態。

簡單判斷總結: 紅燈閃爍,無光訊號(故障)。綠燈閃爍,裝置未註冊(故障)。熄滅,光訊號正常(正常)

3、“

1

”、“

2

”、“

3

”、“

4

”指示燈,這個最簡單。1,2,3,4代表的是4個網口,插網線用的,一般透過此燈來表示光貓與電腦,機頂盒,路由器的連線情況。這4個指示燈常亮,說明光貓已經透過網線同機頂盒、路由器、或者電腦建立了連線。這4個指示燈綠燈閃爍,則說明光貓和機頂盒、路由器、或者電腦之間有資料交換,閃爍的越快,則說明資料傳輸的越快。假如,光貓1234網口已經透過網線連上路由器,電腦,但是1234指示燈不亮,則需要檢查網線,和路由器是否上電,電腦是否網絡卡被禁用。需要注意的是,經常會有人無意間禁用本地連線,導致電腦插網線不亮,無法上網。(備註:電信運營商的光貓網口會寫名稱,1口是寬頻撥號,2口是ITV口。3口是網口1,4口是網口2。其實1,3,4口是資料一樣的,可混插,但區別於2口ITV口)

簡單判斷總結: 綠燈熄滅,未接入裝置或網線故障(故障)。綠燈常亮,裝置已接入(正常)。綠燈閃爍,資料傳輸中(正常)

4、“

電話

”指示燈。此指示燈是使用者判斷固定電話狀態,如果沒有接話機,此燈不亮。接上話機,“電話”指示燈綠燈常亮。當你拿起電話的時候,“電話”講綠燈閃爍,閃爍就是表示有資料在傳輸了。

簡單判斷總結: 綠燈熄滅,未接入話機或電話線故障(故障)。綠燈常亮,話機已接入(正常)。綠燈閃爍,資料傳輸中(正常)

5、“

USB

”指示燈。其實這個介面有點雞肋。但是他確實有2個功效,分享給大家。功效1:USB介面給手機充電。功效2:插隨身碟,可以進行區域網內檔案傳輸或者影片檔案透過電腦播放。

6、“

無線

”指示燈。此指示燈常亮,則是說明光貓開啟了無線WIFI功能。現在的光貓很高階,大部分都是帶路由功能的,意思就是可以不連線路由器,單獨提供無線WIFI上網。但是這個功能一般,其提供的WIFI訊號較弱,容易掉線。後期運營商提供的光貓升級版-家庭閘道器,則是厲害很多,完全可以甩掉路由器,單獨提供WIFI網路。

7、“

WPS

”指示燈。WPS只是一種安全加密設定。此指示燈滅,表示未開啟WPS功能。常亮則表示開啟了WPS功能。此燈不常用,並不影響網路使用。

網路故障簡易排查篇之光貓故障判斷

中國電信普通光貓

上圖為中國電信的普通光貓。區別1:“註冊”指示燈被替換為“光纖G”指示燈,但其所代表的含義是一樣的,上文也說了。區別2:少了2個網口,只有網口1,2。特別要注意的,電信的光貓網口1和網口2資料不一樣。預設網口1是撥號上網,用於接路由器。網口2接ITV機頂盒。所有大家千萬不能插錯,插錯了會導致撥號上網和ITV都不能正常使用。區別3:普通光貓沒有路由功能,所有就沒有“無線”指示燈。使用WIFI需要另接路由器。區別4:多個寬頻指示燈,光貓正常撥號撥上去了,寬頻指示燈常亮。熄滅,則是故障,未能正常撥號聯網。

以上就是我給大家介紹的,光貓的簡單障礙排查。如果大家喜歡可以加關注!