今年以來，王莊鎮加快推進“一站式”矛盾糾紛多元化解機制建設，以源頭預防矛盾、就地化解糾紛為重點，著力打造矛盾糾紛多元化解的大調解格局，

實現“一站式受理、一攬子調處、全鏈條服務”，

有力推進了“平安王莊”建設程序。

01

打造“一站式”多元化解陣地

整合資源，群眾“只進一扇門”。

黨委政法委員牽頭協調，依託鎮綜治中心，建成集信訪、調解、法律援助、困難幫扶、司法救助、心理安撫等於一體的“一站式”矛盾糾紛調解中心。透過購買社會服務，聘請同成律師事務所律師擔任法律顧問，為來訪群眾提供法律諮詢援助。

健全機制，群眾“只找一次人”。

王莊鎮將“一站式”多元化解工作機制建設納入平安王莊建設大格局中，設立無差別受理視窗，“一個視窗”受理群眾提出的各類訴求，建立分流交辦機制，依據訴求型別，分類流轉到相關視窗或部門辦理。

完善制度，群眾“最多跑一地”。

探索構建“1+2+N”大調解格局，“1”即鎮矛盾糾紛調解中心，“2”即社群、村二級縱向體系和鎮級部門橫向體系，“N”即提供法律援助、糾紛調解、心理疏導等服務的機構。依託矛盾調解協同處置平臺，按照“統一受理、分流辦理、歸口處理、閉環管理”流程，為群眾提供全流程服務，實現了從“多次跑”到“跑一次”，“往上跑”到“就地化解”的轉變。

02

堅持預防與化解相結合

整合力量資源，建立會商研判機制。

在鎮黨委主持的每週例會上，各聯席部門優先彙報糾紛信訪問題。調解聯席會議每半月召開一次分析例會，研究重大複雜疑難糾紛的調處方案和防激化措施。比如面對東尚村高速徵地信訪化解工作，王莊鎮全面聯動“一盤棋”，組建工作專班，實行“日彙報、周排程” 工作機制，全天候進駐到村現場辦公，超前謀劃、及時研判，在方案調整、丈量土地、通報丈量情況等工作中，多次召開聯席研判會，對群眾反映問題及苗頭隱患情況提前預判，與黨員幹部、佔地群眾面對面溝通問題化解進展情況，將信訪群眾吸附到村級，確保高速徵地信訪難題得以成功化解。

建立“三向對接”通道，完善矛盾糾紛監測預警機制。

堅持每週對接派出所出警資訊，對接12345民聲熱線、信訪辦等渠道收集的社情民意資訊，組織社群、村（居）對風險隱患開展“拉網式”排查。今年以來，累計篩查信訪矛盾資訊45條，召開會商研判7次，解決群眾反映強烈的土地徵收、勞動保障、村級財務等方面問題56條，最大限度把矛盾糾紛吸附在當地、化解在鎮村、解決在萌芽，努力實現矛盾不上交，調解有成效。

03

開展“民主法治示範村”建立活動

積極推進村（居）基層民主法治建設，發揮泰安市民主法治示範村先進典型的示範引領作用，推行“四議兩公開”和“五步決策工作法”等民主決策制度，健全完善“村規民約”，不斷深化黨務、村務、財務公開，健全完善以自我教育、自我管理、自我服務為主的民主管理制度。健全村務監督委員會、村民代表議事會、村民理財小組等機構，建立經常性、長期性的監督機制和自治、法治、德治相融合的治理體系，打造具有地方特色的法治文化陣地，發展高質高效的鄉村產業，從根本上減少矛盾糾紛的發生，為全面推進鄉村振興加快農業農村現代化營造良好法治環境。

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【來源：泰安政法】

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