民生銀行濟南舜城支行一貫地嚴格踐行金融消費者的資訊及隱私保護，並從“行內”和“行外”多個場景範圍內持續開展個人資訊保護宣傳活動，以提高公眾對於個人資訊保安保護重要性的認識，與金融消費者共同構築個人資訊保護的安全防線。

支行員工具備較高的資訊保護意識是為客戶做好金融服務和開展對外資訊保護宣傳教育的根本。為此，舜城支行實施多種舉措，積極迎接和配合銀保監消費者權益保護檢查，時刻踐行“以客戶為中心”的消保文化理念，透過全員自查和行內檢查、設定郵件外發許可權、敏感資料清理複查等多項行動，切實將資訊保護落實到行動。行內多次在下班後組織個人資訊保護專題培訓，並要求全員完成民生學吧中關於消費者權益保護專項培訓的課程學習並透過考試，以提高一線員工的資料安全工作意識與能力。

為對來網點辦理業務客戶進行資訊保安教育，支行在廳堂內張貼《個人金融資訊保護技術規範》展報，讓個人資訊保護的法律觀念更深地走進金融消費者心中。在廳堂的展臺、等候區和貴賓室等多處擺放個人資訊保護宣傳資料，方便入行辦業務的客戶在網點感受到線下辦理業務便捷性的同時瞭解和提升資訊保護相關知識。在辦理業務的間隙，廳堂人員及運營櫃員也會及時對客戶進行相關知識的普及，向其介紹個人資訊保護的重要性，提醒妥善管理自己的賬戶，不出租、出借、出售銀行卡和收款碼等重要資訊，保護好個人徵信和隱私資訊，避免被不法分子用來進行非法犯罪活動。此外，在定期舉辦觀影活動時，支行員工藉機對來行觀影的以老年人為主的重點群體，開展個人隱私保護提醒，告誡其生活中的資訊洩露潛在場景。

對於不常到網點辦業務的周邊客戶的個人資訊保安相關知識普及，舜城支行也時刻放在心中。支行員工以網點所處的國華時代廣場為中心，向周邊的陽光舜城、商業街等多個社群和商業圈輻射，開展個人資訊保護宣傳外拓，對《個人資訊保護法》相關知識進行普及教育。透過發放相關的宣傳摺頁和講解實際案例，告知周邊群眾妥善保管好自己的手機、銀行卡等重要的資訊儲存載體，提醒及時對丟失的銀行卡進行掛失，不向其他人洩露個人金融APP登入密碼、交易密碼等重要資訊，不隨意丟棄帶有個人資訊的物品，不連線不安全的公共網路WIFI，不輕易點選陌生號碼發來的連結，引導廣大群眾提高警覺意識。

民生銀行濟南舜城支行在個人資訊保護方面採取的一系列活動，既有利於提升公眾的個人資訊保護意識，也是積極踐行社會責任的良好體現。後續，支行將開展更多有針對性的個人資訊保護和金融知識宣傳，履行好金融企業的資料安全保護義務！

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