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【門診攻略】預約後就能優先就診?糾正以下幾點誤區,或許可以幫助您減少排隊等候時間
掛號遲到 號還能取嗎
預約就診
現如今,已經有越來越多的病友
逐漸養成預約就診的好習慣
就像旅遊前
需要提前預訂高鐵票、預訂客房
預約後
就能確保就診當日順利掛號和就診
預約就診
可以大大避免
因掛不到現場號的來回奔波
預約就診
可以及時獲取
醫院官方就診、停診資訊
預約就診
可以幫助到您
減少無效排隊等候時間
因此
小編極力推薦您
“先預約,再就診”
一、什麼是預約就診?
指患者就診前就與醫療機構約定就診日期、專家或科室、就診時間段,醫療機構向患者提供現場、電話、網站等預約方式,以方便患者獲取預約資訊,從而與醫療機構達成具體就診約定的一種行為。
隨著預約就診的普及,目前越來越多的醫療機構選擇採用分時預約就診模式。即,透過劃分預約時間段、合理安排每個時間段內的預約號源,從而進一步提升預約的精準性,減少患者排隊等候時間。
Key point
二、選擇預約就診有哪些好處?
1、可獲取專家、科室簡介及近期排班資訊;
2、可自主選擇就診時間段,就診當日在預約時間段內可享受優先就診;
3、避免人流高峰,實現錯峰就診,提高就診效率,減少等候時間;
4、避免掛不到專家、科室現場號的情況;
5、如遇預約專家或科室停診的情況,可在第一時間收到醫療機構官方停診資訊。
Key point
在日常門診工作中
細心的小編有發現
在不少的預約患者中
存在以下的幾種
對於“預約就診”的理解誤區
這將會嚴重影響患者就醫體驗
甚至對個人就診信譽產生影響
患者預約時間段&抵院時間
初步分析
_
預約
時間段
實際
抵院時間
無效
等候時間
患者A
10:00至
10:30
08:00
120分鐘
患者B
10:00至10:30
11:00
遲到
患者C
10:00至
10:30
09:50
10分鐘
患者A:預約後,未根據預約時間段,抱著“早到早看”的心理,在上午8時人流高峰時就抵院候診,實際卻增加了無效的等候時間,更失去了分時預約的意義。
患者B:預約後,未根據預約時間段,抱著“預約了就能看診”的心理,遲到就診。實際預約號源將不被保留,甚至還將影響個人預約信譽。
患者C:預約後提前10分鐘抵院;實際候診時間最短,也是醫療機構較為推薦的就診方式。
並不是預約後就一定能夠享受優先就診
更需要預約患者遵守醫療機構預約規則
根據小編經驗,一般情況下
在預約時間段前10分鐘抵院,完成掛號
到達就診科室候診就是最佳選擇!
讓我們共同努力
一起營造精準、便利、舒心
的診療環境吧!
原標題:《【門診攻略】預約後就能優先就診?糾正以下幾點誤區,或許可以幫助您減少排隊等候時間》