什麼是逆商

世界上有沒有人的生活是一帆風順的，遭遇挫折本才是人生的常態。提到挫折，我們常關聯的一個詞是逆商。

什麼是逆商？他的提出者是曾被成為“全球十大最具影響力的思想家”的保羅史託茲 博士。

他認為逆商有兩個很重要的維度：Control（掌控感）和Reach（影響度）。

C： 掌控感——-你能多大程度上掌控未來，你可以利用的有哪些。

R：影響度——-這個逆境有多嚴重，影響程度如何

什麼是影響度？其實就是逆境對我們生活的影響程度如何。換言之，目前的逆境多大程度上影響生活的其他方面。例如，婚姻的失敗是讓你在很長的時間裡都一蹶不振，無心工作、飲食，甚至影響你的身體健康？一次生意上的資金鍊斷裂導致你害怕去改變現狀，今兒逃避，最終破產？逆商高的人無疑會把逆境的影響度降到最低。

前一段時間吸引大家關注的是葉嘉瑩先生裸捐三千多萬給南開大學的新聞，於是各種文章湧現了出來，這些文章大多講了葉先生對中國古詩詞的熱愛和傳承，讚揚葉先生將畢生精力獻給了中國古詩詞的教學和研究中。而讓我感慨更多的是她如何面對人生長河中的困境的。

先不說個人的命運在那個動盪的年代面前是多麼的微不足道，然而葉先生的婚姻生活不盡如人意。她的丈夫叫趙東蓀，熱衷政治，卻被當局疑為“諜匪”，在臺灣的時候，夫妻倆被捕入獄，所幸葉嘉瑩經歷清白被放了出來，而她的丈夫被判入獄三年，那年她的女兒還是嗷嗷待哺的嬰孩。

家沒了，無奈之下，她只能投奔親戚，寄人籬下。在那段日子裡，她經受著身心的煎熬，一邊照顧女兒，一邊繼續工作，為了多掙錢，她不得不多兼幾門課，產後虛弱的身體更加疲憊不堪。

好不容易熬到了丈夫出獄，卻沒有迎來期待中的婚姻生活，丈夫變得性情暴躁，不但不體諒她的辛苦，還經常埋怨她家務沒做好，甚至家暴，在她生下二女兒之後，因為重男輕女，不聞不問。

情況最糟的時候，葉嘉瑩想到了用煤氣自殺。毋庸置疑，這種情緒任何女人剛開始都會低落，產生對生活的挫敗感。

但是她沒有任這種情緒蔓延下去，有人說是詩詞拯救了葉嘉瑩，在我看來，她擁有高的逆商，沒有讓逆境影響她對詩詞的熱愛。也沒有讓逆境影響她的生活和工作，一面是面對艱難的生活的女性，一面是站在講臺上風度翩翩、侃侃而談的“士”。

“命運把我安排到哪裡，我就到哪裡，在哪裡開花”。剛開始覺得這句話頗有宿命論的味道，直到我瞭解了葉嘉瑩先生的人生故事，我才明白，這句話正是人生哲理的至高境界。

英國作家保羅約翰遜在寫音樂家莫扎特的傳記的時候，曾考證到一個有趣的事實：在莫扎特僅36歲的創作生涯中，他其實也遭遇了種種人生挫折，六個孩子有三個相繼夭折，在他生命的最後幾年，他需要支付妻子治病的高昂費用，那時他到處借錢。

其中有一封寫給貴族的借錢信是這樣的：“我的事情非常艱難、複雜，現在已陷入窘迫之境，急需以兩張當票作為擔保，借一筆錢。偉大的上帝，屋漏偏逢連陰雨，事實情況實在糟糕透頂了，我已經受不住了。我最親愛的朋友和兄弟，如果連你也拋棄我，我們就全都完了，命運多舛而清白無辜的我，我可憐的臥病在床的妻子和我的孩子全都完了。要是我的妻子沒有感染褥瘡的話，她本能夠睡得著覺。但褥瘡了，她的情況更加惡化，她現在極其氣餒，已經聽天由命了，像一位哲人一樣，內心平靜地等待著康復或死亡。寫到這裡我已經淚如雨下，我最親愛的朋友，如果可以的話來看看我們吧，如果可以的話給我一些建議，幫我一把，你知道我現在最需要什麼。”

神奇的事情是，在寫完這些淚如雨下的求助信後，他能立刻去創作喜劇音樂，這邊正哭著呢，那邊能繼續思考這個調子應該怎麼寫。

他的腦子似乎是隔離的，他把生活中的困境和創作的熱情完全隔離開來。這就是上面提到的逆商，能最大限度的評判逆境的影響度，降低逆境對其他事情的干擾，這是一種很重要的能力。

第二個要說的是逆商的另一個維度：掌控感。什麼是掌控感，就是即使身處最糟糕的境地，你也總是有一點點可掌控的部分。你始終能掌控自己應如何應對。希望和行動正是由此產生的。這一點也是至關重要的。

張幼儀的故事，充分說明了擁有掌控感，對深處逆境中的人有多重要。徐志摩為了追求自己的愛情，對已懷有身孕的張幼儀說：我要做中國自由離婚的第一人。她說：“我是秋天的一把扇子，只用來驅趕吸血的蚊子。當蚊子咬傷月亮的時候，主人將扇子撕碎了。”

離婚後的張幼儀身在德國，一邊打工求學，一邊照顧孩子。不料三歲的次子患病夭折，將她的人生拉到了致暗時刻。而這時候的徐志摩卻在和陸小曼談愛情。她終於明白，女人的一生終要靠自己。她說：“去德國之前，我什麼都怕，去德國之後，我什麼都不怕”。彼時的她明白，女人掌控自己的人生是多麼的重要。

這之後，她的人生也掀開了嶄新的一頁。她回國教授德語，而後憑藉自己的努力，創辦了服裝設計公司。接著又接手瀕臨倒閉的銀行，她冷靜沉著，做事嚴謹，每天下班後請家庭教師輔導財務知識，僅僅兩年的時間，她就將銀行扭虧為盈，並創造了儲蓄資本超過兩千萬的奇蹟，成為當時金融界的傳奇人物。

這就是掌控度，彼時的張幼儀知道如何掌控自己的未來，包括提高自身的業務能力；包括請家教幫自己補習；藉助哥哥的人脈解決事業的困境。展現給世人的不是一個抱怨、沮喪的怨婦，而是一個利用一切去掌控、扭轉局面的新女性。在人生中的逆境中，只有具有出色的掌控力，用這種力量去支援自己接受逆境，改變現狀，迎接新生。