天氣漸冷，供暖問題引人關注。近年來，北京市下大力氣推動農村地區

“煤改電”，全市農村地區供暖基本實現“無煤化”，農民群眾一改之前的燃煤或燒柴取暖方式，

過上了

更加環保、更加溫暖的

低碳新生活

。

北京最早大規模推行

“煤改電”應該是在

2016

年，首批“煤改電”的農戶算起來到現在已經超過

5

年的裝置保修期。最近

12345

市民熱線統計發現，關於“煤改電”裝置維護的訴求呈現大幅上升趨勢。超過保修期的“煤改電”供暖裝置究竟誰來負責維護維修？所需資金到底誰來承擔？這些問題如果不能明確和解決，可想而知一旦出現裝置故障，老百姓的這個冬季該有多不安、多鬧心。順義區楊鎮針對群眾訴求和擔憂，主動向前一步，在供暖之前很早就著手研究“煤改電”供暖裝置運維方案，給群眾冬季供暖吃下了定心丸。

毫無疑問，

“煤改電”是一項惠民政策。“煤改電”裝置安裝之初，政府給予裝置採購補貼和電費補貼，五年內出現問題由裝置商負責維護，大大降低了群眾供暖費用，保障了供暖質量。供暖是一個關乎千家萬戶的長遠事情，五年之後、十年之後，在更長時間之後，裝置可以超出保修期，但老百姓供暖不能“大撒把”。順義區政府把這個責任扛了起來，明確“煤改電”後期運維由各級政府來負責，專門成立了巡檢隊伍和維修隊伍，挨家挨戶、每個裝置都貼上

24

小時報修電話，群眾有需求可以直接撥打維修電話，並且承諾

10

分鐘響應、

2

小時到達現場，

4

小時完成裝置維修，絕不讓老百姓長時間挨凍。關於運維資金來源，由市、區、鎮三級政府進行補貼，建立“煤改電”運維資金池，如有需要隨時取用。

我們常說

“以人民為中心”，這不是一句空喊的口號，而是需要實實在在的政策和舉措，更需要把好政策、好舉措落到實處，暖到老百姓的心坎裡。北京市“煤改電”已經基本實現了農村地區全覆蓋，經過幾年執行也已經讓老百姓感覺到溫暖、便捷和實惠。透過“煤改電”，改變了農村地區供暖方式，改善了冬季空氣質量，真的是一件“功在當代、利在千秋”的大好事。既然是好事就一定要辦好，順義區的做法其實算不上“高明”，但體現出來真正的用心用情。對於老百姓的事情就是要這樣接訴即辦、未訴先辦、主動向前、為民擔當，無論大小都要真正放在心上。“煤改電”改得好只是滿足人民群眾美好生活嚮往的第一步，管得好才是真正長久得人心的事。