生活中我們看到，每個外賣員都在搶時間，包括接單，取餐和送餐，一方面送晚了會承擔差評代價，另一方面，也影響自己日常送餐效率送餐量。而商家，為了多賣錢，自然也儘可能的多接單，但有時候出餐慢，由此也引起雙方之間不少的衝突。

深圳一餐館老闆持刀助威，老闆娘連扇外賣員耳光

近日，網路流傳一段影片，話說在意餐館內，老闆持刀恐嚇，老闆娘掌摑騎手。看到這樣的畫面，輿論議論紛紛，外賣員怎麼惹惱了這對開店夫妻，竟然被如此對待？

1月4日，在廣東深圳一家一餐館內，只見一名穿綠色上衣的女子，對著一名外賣騎手連續不斷地掌摑，一耳光又一耳光，影片中不斷傳出“啪啪啪”刺耳的聲音。話說這位女子是這家餐館的老闆娘，老闆娘一邊扇耳光，大聲呵斥外賣員：

我打你，我打你，你有意思嗎？你非要一個女人打你是吧，你是不是讓女人打你！是不是？

而在一旁的老闆自然也不是省油的燈，老闆也一邊吆喝，一邊拿著菜刀比劃著，恐嚇這外賣員給自己老婆助威。現場變得一片嘈雜，外賣員全程都沒有還手，而餐館老闆夫妻倆氣急敗壞，不可收拾。

原來，這一切僅僅是因為外賣員接單後，來商家取餐結果商家出餐太慢，搞得單子都快超時了。於是外賣員便在群裡發影片抱怨，結果這一幕被商家給看到，於是就發生影片中一幕。事件已報警。

網友：女人打人不犯法還是咋回事？

這起事件，起因很明瞭，外賣員遭到這種待遇，老闆和老闆娘確實是過分了。毆打他人行為，顯然侵害他人利益和人身安全，那麼夫妻二人也必然會為此承擔必要的法律責任。有矛盾不可避免，但誰出手打人，誰就在法規角度上佔被動，輿論也不會支援。

用餐高峰期，餐館廚師確實很忙，老闆也是為了多賺點錢，結果超過自己店能夠承擔的能力而過多接單，最終導致出餐慢，影響送餐和成單時間。做不出來可以不接單，接單了不出餐，出餐慢，騎手自然不願意。這本身是餐館的責任或不足，餐館方面應該對騎手合理善意，態度和藹地解釋，爭取雙方理解，儘可能止損，而不是氣急敗壞，

惱羞成怒

，更不能打人。

怎麼著，女人打人就不承擔法律責任了？不要拿女人來說事，女人違法同樣需要承擔責任，也會被嚴懲。

影片可曝光真相，但也招惹是非

而外賣員，不該動不動就發影片，應該先溝通協商，協商不妥和平臺反映，而不是將他們拍影片釋出到聊天群裡和網上。被曝光對任何人都比較敏感，幾乎所有的人都會著急氣憤。一旦觸發別人的敏感點，包括在生意和聲譽上的影響，他們可能不管不顧，產生過激行為。

都是為了工作，都是為了賺個生活費，相互理解相互包容，友好溝通協商，必要時依法維權，切不可動手打人或輕易激化矛盾。