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5W2H的具體內涵
簡介質問內容:(1)要做什麼(2)已經做了什麼(3)應該完成什麼(4)還能做什麼(5)還應該做什麼Where(何處)主要內容:(1)在哪個場所或場所組合(2)作業或作業人員是否處於正確狀態質問內容:(1)在哪裡做(2)為什麼在哪裡做(3)在其他
五w2h是什麼意思
5W2H
法經常在Q
CC
小組裡來設定目標,今天就來說
說
5
W2H
的具體內涵是什麼?
What(什麼)主要內容:
(1)
除去不必要的部分和動作
(2)
改善的物件是什麼?
(3)
改善的目的是什麼?
質問內容:
(1)
要做什麼
(2)
已經做了什麼
(3)
應該完成什麼
(4)
還能做什麼
(5)
還應該做什麼
Where(何處)主要內容:
(1)
在哪個場所或場所組合
(2)
作業或作業人員是否處於
正確狀態
質問內容:
(1)
在哪裡做
(2)
為什麼在哪裡做
(3)
在其他別的地方是否能更有效率
When(何時)主要內容:
(1)
改變時間、順序
(2)
改變作業時間
質問內容:
(1)
什麼時候做
(2)
為什麼那個時候做
(3)
在別的時間做是否更有利
(4)
必須在什麼時候做
Who(誰)主要內容:
(1)
人的組合或工作的分擔
(2)
對作業人員之間或作業人員與機器、工具間的關係重新加以檢討
質問內容:
(1)
是誰來做
(2)
為什麼要這個人來做
(3)
是否無他人能替代
(4)
有誰可以做得更好
Why(為何)主要內容:
(1)
將所有的事情先懷疑一次再作深入的追究
(2)
對上述的質疑進行檢討,並找出最適合的改善方案
質問內容:
(1)
為何要如此做
(2)
為何要使用目前的機器來做這種工作
(3)
為什麼要照目前的步驟來做
(4)
為什麼要這樣做
How(如何)主要內容:
(1)
使方法、手段更簡單
(2)
改變作業方法或步驟,找出所需勞力更少、公號:
KP8661028熟練度要求更低費用更少的方法
質問內容:
(1)
為什麼要這樣做
(2)
是否沒有其他可替代的方法
(3)
哪種做法才是最好的
How
much(花費多少)主要內容:
(1)
瞭解需要的耗費
(2)
制訂合理的計劃
質問內容:
(1)
大約需要花費多少資源
(2)
能否減少花費
(3)
採取怎樣的措施減少花費
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