當掌握了這三個“動作”，它將能讓我們不斷提升自己解決問題的能力。是哪三個呢？覆盤、反思、總結。現在這三個詞大家都非常耳熟能詳，但還是有一些朋友跟我是一樣的不怎麼了解全部，所以，現在分享我瞭解的部分，大家相互學習。

首先，我們來弄清楚這三個動作的定義

覆盤：圍棋術語，指對局完畢後，復演該盤棋的記錄，以檢查對局中棋手招法的優劣與

得

失，包括回顧當時是如何想的，為什麼走這一步，如何設計、預想接下來的幾步等。

從組織角度定義是指運用科學方法，對組織或個人以往的工作進行回顧，發現其在以 往工作中的優點和不足，進而為未來的工作和計劃做好準備。

反思：是事後對產生結果的原因進行分析。

總結：是事後對結果的好壞進行回顧和分析。

其次，分析掌握這三個“動作”對我們的幫助？

從定義中就可以看出這三個動作對我們的幫助，讓我們回顧以前的事，進而總結出經驗來應對將來發生類似的事件。

再次，這三個“動作”都有自己的操作流程

覆盤：1。回顧目標；2。評估結果；3。分析問題；4。總結經驗；5制定計劃。

反思：1。意識，即察覺到自身存在的問題；2。接納，承認自己存在的問題；3。嘗試，不斷地嘗試問題的解決方法。

總結：1。對比結果與目標的差異；2。分析結果的好壞與得失；3。寫一份總結報告。

最後，做一個總結

覆盤是一個嚴肅的行為，有自己遵循的一些理念：自我改變、凡牆皆是門、時間永遠不夠、0。1>0、錯的永遠是我們。它的關注點是“我們接下來怎麼辦”。

反思有點特殊，一方面，反思是一種方法，可以拿來執行；從另一個角度看，反思也是一種能力，是需要不斷培養的。提升反思能力有三個方法：（1）從小事反思，深入突破；（2）把生活案例化處理；（3）培養

記

反思日記的習慣。

總結需遵循的原則：實事求是，一切從實際出發。

事件不在於我們做了多少，而在於我們能從做過的事件中領悟了多少。不是把一件事做完了就完了，這樣什麼也沒得到，這是在浪費我們自己的生命和時間。覆盤、反思、總結這三個動作能幫助我們把做過的事件再回顧一下，分析哪些做得好，哪些做得不好。做得好的繼續保持，做得不好的把它改掉。