不知道看到這篇文章

的兄弟姐妹們有沒有當過

酒店前臺

，就是電視上那種大型酒店，在

一樓的前臺，

負責給

客人訂房的那種

，一般來說，

前臺的長相基本都是非常俊美的

。

但是前臺基本上多多少少都會遇到一些

難纏的客人

，在網上也有很多這種新聞，

有的客人因為對某個地方不滿意

，就跑到前臺和那裡的工作人員

大吵大鬧

。

一般來說，

這種客人都是分為

什麼型別的

，接下來咱們就來統計一下，前臺人員都比較討厭

哪種型別的客人

。

首先

第一種，

那就是

醉酒的客人

。這一點想必不止酒店的前臺，任何人都不想碰到醉鬼，畢竟

醉鬼醉鬼

，喝醉了之後不一定能幹出什麼事來，就比如

無端生事這一種的。

但是還有一種原因，

這種原因比較特殊，酒店一般都是開在一些比較繁華的場所，而這種場所一般都會有

酒吧的存在

，男生還好，萬一要是女孩子

喝醉了的話，

醉倒在路邊，

萬一有心術不正的

人把她們帶到酒店發生一些事情，這

是誰都不想看見的，

所以說這種醉酒的客人還真的是比較不願意看見的。

第二種，舉止粗魯的客人

。這一點應該不用

過多的介紹

，這裡說的舉止粗魯的

人有一個前提

，那就是會經常因為一些小事而和前臺

大吵大鬧

。

至於

原因甚至可能

就是因為房間內的某一件東

西擺放的不整

齊或是不合他的心意之類的

，遇見這樣的客人

，前臺真的是很頭疼的，所以

一定要注意。

第三種就是蠻不講理的客人，

和醉鬼

是一樣的道理，

蠻不講理可以體現在很多方面，最讓人忍受不了的就是

說話不客氣，非

常的沒有禮貌，而且大

吵大鬧。

前臺遇見這樣的客人的時候可真的

是頭疼的不得了

，這種客人會非常的難纏，

沒理也能辯三分，喋喋不休，

就算是諸葛亮在世也能

被氣到暈過去。

第四種就是喜歡投訴的客人

，這種客人怎麼

說呢，對

酒店來說，這或許不是什麼大事，但是對

於服務人員來說

，這種客人簡直就是

噩夢來臨。

他們會因為服務的態度有一點

紕漏而投訴

，會因為

枕頭上有一

點點的

不乾淨

而投訴，會因為衛生

間的浴巾不合適而投訴，

總之就是一切的一切，都有可能會成為他們投訴的理由，對酒店來說，這樣可以改正錯誤，但

是對服務人

員來說，

這就是扣工資的前兆

。

第五種客人

，

舉止輕浮的客人

，舉止輕浮可

能說的有些隱晦

，這個詞說白了就是調戲，

而這個調戲的物件一般就是前臺

，因為前臺別的毛

病沒

有，男的長得帥，女的長得漂

亮，這是肯定的

。

酒店的客人人龍混雜，遇見

一兩個吊兒郎當，喜歡調戲他人的男人或者女人，這一點都不奇怪，但是萬一要是在喜歡調戲

他人的基礎上

疊了一層醉酒buff，

那才是不可想象

。

第六種，不遵守公共秩序的人

，這樣的人

在生活中很常見

，就比如某個景點，其他人都在外面老老實

實的欣賞美景，

然

後拍照留念，

但是有

的人偏偏不

聽話，就

是要走進去

，無視旁

邊禁止進入的牌子

，以自我為中心。

在酒店

內，這種人也不陌生

，出現過很多

，舉個簡單的例子，這種不遵守公共秩序的人很有可能會

在酒店走廊內蹦迪

，還有就是在酒店內

的公共場合抽菸。

對他自己來說是舒服了，可是對於某些

討厭煙的客人來說，

可就沒那麼友好了，

一般對於這種客人

，酒店都是準備了

專門的吸菸區

，可他們就是不聽

，堂而皇之的在公共區域，所以在外旅遊或者在外住宿，請一定要注意自己的言行舉止，別把素質扔在家裡了。