社交焦慮（SA）是一種在我們日常生活中隨處可見的情感障礙，指人們在公開場合下因害怕受到他人的負面評價而形成的一種負面情緒體驗。

近年來，一部分大學生被提及到心理健康狀況時，均表示有

“比較嚴重的社交焦慮”，這種亞心理健康狀況給他們的日常生活帶來的影響幾乎全是負面的，尤其是對他們的日常社交活動、學習方式以及生活方式都造成了不同程度的打擊

。

此外，有社交焦慮障礙的個體，尤其在與他人當面交流的情況下，會出現不適感，甚至會選擇逃避

。

同時，有社交焦慮困擾的個體經常會出現一種害怕自己做得不好或者做錯了什麼的錯覺，近一半具有這方面情緒困擾的個體在應對任何場合下，均會表現出不自信的狀態，很容易變得自卑，表現出過多的自我責備，甚至出現無法集中注意力的情況。

但是，儘管這些個體深知自己出現了亞心理健康狀態，但他們覺得不需要向外界發出求救訊號，自己可以解決；還有一部分個體覺得社交焦慮不是病，不用過於擔心。

處於社交焦慮狀態的情境下，部分家庭陷入了分歧，無休止的爭吵，冷戰到後期甚至會出現家人與自己雙方互不待見，相互嫌棄的狀態。

因此，對個體的社交焦慮程度進行干預是非常有必要的，我們需要找到緩解社交焦慮的途徑，從而降低社交焦慮程度。

隨著社交焦慮水平的提高，個體的資訊處理能力往往會被扭曲，比如注意偏差、記憶偏差和反應偏差等等。

女性患社交焦慮障礙的風險更高，且該疾病發病普遍較早，通常始於兒童期或青春期早期

。

社交焦慮的標誌性特徵是在特定或一般的社會情境下表現出自主性焦慮症狀，具體來說，個體害怕聽到別人對他（她）的負面評價，有意識地防止自己處於會引起焦慮的事件。

有研究發現，社交焦慮情緒與容易對社交活動產生恐懼感和對社交場合的刻意迴避相關，並表現出與多種其他負性心理（例如藥物依賴，睡眠障礙，抑鬱症，情緒障礙甚至自殺行為）的強烈合併症。

研究表明，困難的社會互動會導致消極的思維方式，包括偏執和反芻，消極的想法，以及最終會使個體產生自身能力不足和與自卑有關的核心信念（模式）。

社交焦慮情感障礙相關的心理學理論也表明，社交焦慮產生甚至維持的原因可能是由以下因素造成的：比如，抑制性氣質；成長時期的不良社會經歷；過高估計與社會環境有關的威脅

，

並且隨著時間的推移，這些行為會間接加劇焦慮的程度。

反芻思維是指個體在經歷讓自己感到苦惱的事件後，對該事件和在這段負性經歷的長時間反覆思考。大量研究認為，反芻思維主要與憂慮的、絕望的事件相關。

近期，大量研究表明，工作記憶訓練在與焦慮和抑鬱等症狀學相關的認知能力改善方面表現出了積極的效果。

基於此，研究將以有社交焦慮情緒體驗的個體為物件展開調查，探討個體工作記憶、反芻思維程度以及社交焦慮水平三者間的關係，並透過對高社交焦慮的個體進行工作記憶訓練

。

希望可以為工作記憶訓練運用於透過降低反芻思維，從而緩解個體的社交焦慮水平提供實證依據，以期為傾向於產生內化症狀的緩解提供新的干預思路。

研究中，我們以大學生為我們本次研究的物件，探討了工作記憶、反芻思維與社交焦慮之間的關係，旨在闡述反芻思維在工作記憶和社交焦慮之間起中介作用，從而進一步探討透過工作記憶重新整理訓練，降低反芻思維程度，從而緩解社交焦慮水平的途徑。

在研究一中，我們採用工作記憶重新整理任務、反芻思維量表和

LSAS

社交焦慮量表，並透過

Amos

軟體建立結構方程模型，探討了工作記憶、反芻思維和社交焦慮之間的關係。

在研究二中，基於以往研究的基礎上，以

18-22

歲的大學生為研究物件，採用自適應雙

n-back

訓練任務和大量前後測任務，旨在透過工作記憶重新整理訓練是否能夠降低個體的反芻思維傾向，進而起到減緩社交焦慮情緒體驗的作用。

研究一結果表明，工作記憶與社交焦慮呈顯著負相關，該研究結果很好的驗證了我們的假設；注意力控制理論指出，社交焦慮狀態會嚴重損害個體工作記憶的執行控制部分，特別是轉移消極資訊或威脅刺激的能力

。

而有社交焦慮的個體遇到消極事件時就會出現負性情緒，甚至在經歷完整個讓他（她）焦慮的事件之後，還是會在頭腦中不斷回顧讓他產生這種負性情緒的場景和事件本身。

這種負性情緒就會間接深化，個體會表現出緊張、慌亂或刻意迴避這種讓他（她）產生焦慮的場景。

工作記憶與反芻式思考程度呈顯著負相關，工作記憶的重新整理能力受損會降低個體從工作記憶中忽略不相關的消極資訊的能力；從而長時間的反覆思考消極資訊；容易反覆思考的個體不能抑制消極刺激。

比如，個體面對考試不利或者工作上出現瓶頸等一些強壓事件時，他們會主動的反覆思考，且這些思考更多是從自己身上找不足，多以消極態度應對此類事件，採取這樣的解決方法只會強化他們的負性情緒。

我們的研究發現，反芻思維程度與社交焦慮水平呈顯著正相關，這一研究結果與前人結果相吻合，有研究者對

112

名被試以談話的形式瞭解被試在社會事件發生後的想法

。

發現相對於社交焦慮情緒體驗程度低的個體，社交焦慮情緒體驗水平高的個體傾向用反芻式思考的方式去思考問題，沒有想要解決問題的本質，一味的思考自己在當時社會交往過程中給別人是否留下不好的印象。

有社交焦慮情緒體驗的個體在面對社會事件時，傾向於對自己產生負面評價，陷入一種對自己無益的認知迴圈中，即用非適應情緒調節策略反芻思維處理自己面對的社會事件，反而會使社交焦慮水平增強。

後來，研究者也探討了其他可以造成社交焦慮狀態的影響因素，但是，相比較之下，反芻式思考這一非適應性情緒調節策略與社交焦慮水平密切相關。因此，我們透過建立

Amos

模型發現反芻思維在工作記憶和社交焦慮之間起完全中介作用。

研究結果進一步從工作記憶的角度入手，干預個體的反芻思維從而緩解社交焦慮水平奠定了基礎。前人的研究已經證實個體的工作記憶是影響社交焦慮水平的一個重要影響因素。

而反芻思維又是個體表現出社交焦慮水平高低的有效預測因子，我們可以擬透過對個體進行工作記憶重新整理訓練，降低個體的反芻思維，進而有助於緩解個體的社交焦慮水平。

研究二結果發現，訓練組的個體由於進行了

20

次的雙

n-back

訓練後重新整理能力明顯提升，主要表現為

n-back

的成績隨著訓練的天數在緩慢上升，訓練組被試在重新整理

2-back

任務上的成績顯著提高

。

但是對於訓練組和控制組所有被試而言，重新整理能力整體成績均有所提高，可能是因為被試在做前後測重新整理任務的過程中出現了練習效應；透過訓練個體的工作記憶重新整理能力，個體的反芻思維量表得分有所下降的原因

。

可能是個體的重新整理能力經訓練提升後，可以有效抑制住與當前事件無關的消極資訊，也就是說，當個體在遇到消極的社會事件時，能夠很快地從消極思考中走出來，不再使用非適應性調節因素去處理事件

。

因此，與適應性認知重評的增加相比，減少非適應性反芻思維更能反映社交焦慮症狀的緩解。

且容易進行思維反芻的個體普遍把重心對焦在自己的負面情緒體驗上，一味地思考讓自己的煩惱的事情，只會讓個體在日後懼怕接觸讓自己產生負性情緒的事件。

綜上所述，研究探討了個體的工作記憶、反芻思維和社交焦慮水平三者之間的關係，並進一步探討了可以透過干預工作記憶重新整理能力，降低反芻式思考的程度，從而緩解社交焦慮水平。首先，本研究集中在年齡為

18-28

歲的大學生及研究生樣本上

。

目前研究表明，社交焦慮發病率較早，且通常始於兒童時代，未來我們應該擴大整個研究範圍，進行兒童、成年甚至老年人為被試的研究，以便將我們的研究結論在更大的群體內適用。

第二，

本研究的問卷測量大多來自於被試的主觀報告，存在一定的主觀性，因此，後期我們可以採用實驗的方式來測量被試的情緒體驗；

第三，對於研究二後期出現的結果未作縱向追溯性研究，為了便於我們能夠觀察到比較完整的發展過程，以及在整個發展過程中出現的一些關鍵轉折點；後期我們需要將其考慮在內，以探討實驗干預效果的保持效應。