千山萬水腳下過

——人在旅途二三事

作者 陳 崗

這些年，虛長了許多歲數，走過了許多路。雖然不敢說走遍千山萬水，但也曾遊歷過大江南北的一些地方。一路上的所見所聞，引發了不少思悟。“一花一世界，一樹一菩提”。所謂感悟，其實是相由心生，旅途不過是起因罷了。

一、杭州西湖之心中的明月

那是第一次去西湖，我一個人在湖邊遊蕩，獨自啜飲品味西湖之美。這時候，熙熙攘攘的過來一隊人馬。你要知道，西湖從來就不缺看客——從千年前的宋朝開始。導遊一邊忙碌著招呼這幫遊客，一邊抓緊時間介紹湖區景點的典故和那些美麗傳說。

她指著湖心“三潭映月”景觀，對大家講述33個明月的故事。說是每當西湖月圓之夜，月光透過每個石潭上的五個圓孔，倒映在湖面上，每一個石潭就能顯現出10個月亮，三個石潭就有30個月亮。再加上天上一個月亮，倒映在水中一個月亮，大家算算是多少個月亮呵？遊客們立即吵吵嚷嚷的說，那也只有32個月亮，怎麼會是33個呢？導遊賣關子的說：對呀，怎麼會是33個呢？大家再想想看。

看到遊客們都不得其解，她才慢悠悠的抖開了包袱：還有一個月亮，就是我們每個人心中的那一輪明月啊！啊，心中的明月！多麼溫暖，多麼禪意，多麼富有詩意，讓我久久的感動——直到今天。

我想，不管風霜雨雪，也不管霓裳彩虹，只要我們每個人心中，永遠保有這一輪明月，這世界就一定會更加美麗！

二、華山挑山工之霹靂歌聲

民國時期的甘肅名士劉爾炘先生在蘭州名勝園林五泉山題聯雲：“高處何如低處好，下時更比上時難”，非常耐人尋味，道出了上山容易下山難這個道理。之所以下山難，一方面是因為下山路更難走，另一方面也是心境不同。上山時，意氣風發，鬥志昂揚，滿眼風光，滿心歡喜，充滿好奇和期待，憧憬著“一覽眾山小”的快意和成就感，很有想象的空間。下山則無精打采，意態闌珊。

自古華山一條路，這僅有的一條路，也是非常艱險。我們從南峰下來，在陡峭的山路上，伴著有點落寞的心情，跌跌絆絆的，艱難的往下挪動。這時候，突然聽到遠處長長的石階下面，傳來一陣高亢的歌聲，讓人為之一振。

遠遠望去，一個挑山工正邁著沉重的步伐，蹣跚而上。相向而行中，距離越來越近了。夕陽中，挑山工赤裸著古銅色的瘦弱脊背，高挽著褲腿，腳穿一雙破球鞋。沉重的擔子壓彎了他的脊樑，汗水灑滿胸膛。可是，在靠著支棍歇腳時，他笑著，扯著嗓子高唱著，歌聲很嘹亮，有些調皮，甚至還有些得意、有些放肆。歌聲像霹靂，迴盪在空谷中，也震撼著我的心。

聽人說，挑山工揹負一擔近百斤的貨品上山，所能得到的報酬，不過是我們孩子的幾瓶飲料錢。他這一趟下來，少則半天，多則一天。可想而知，他的生活是怎樣的艱難。可是，他用陽光的歌聲，樂觀的笑對人生，詮釋了什麼是人生的意義，什麼是真正的男人！

按照基督教的說法，我們每個人都是帶著“原罪”來到人世間的，人生就是一場苦難的“贖罪”歷程。於是，是役有勞心者、有勞力者。但無論是誰，都肩負著有形和無形的重擔，都得走過一生艱難的2萬多個日子。喜也一天，憂也一天；苦也一天，樂也一天，何樂而不為呢？

願大家都學學這個挑山工吧！

三、黃山歸來之水到渠成話營銷

那一年我去黃山時，是上個世紀的九十年代，當時還沒有聽說過“營銷”這個詞彙。但是，在那次旅途中，我親身體驗了一次現在非常時髦的所謂的“營銷”。

記得那是在南京至黃山的長途汽車上，當時沒有高速公路，道路充其量僅僅是省級公路，還有一些鄉間公路。車是一輛破大巴，全程需要8個多小時。大概記得上午7點出發，到下午3點多才到達黃山腳下，一路顛簸勞頓可想而知。

在距離黃山還有約1個來小時車程時，大約是在歙縣吧，上來了一個16、17歲的小姑娘，長得黑黑瘦瘦、聰聰明明的，有一雙明亮的大眼睛，穿著樸素的花衣裳。她坐在司機身邊的引擎蓋上，親親熱熱的和歲數比她大不了多少的、長相很斯文的小司機師傅說著話，很熟悉的樣子，並不時地和周圍的遊客攀談幾句。

大家聽說她家就住在黃山腳下，一下子來了精神，打瞌睡的也醒了。七嘴八舌的東問西問，小姑娘熱心的回答大家的問題，講解黃山值得一看的景色。都是專程來旅遊的，誰能不感興趣呵？不知不覺中，車就到了黃山景區。下車後，雖然才下午3點多，但山中天色暗，感覺快黃昏了。大家都有點不知所措，因為都是散客自己來玩的，沒有專門導遊陪同，眼看天快黑了，到哪裡去住宿呢？

正在惶惑間，隨同下車的小姑娘大大方方的說，我家是開家庭旅館的，就在這跟前，大家不嫌棄的話，跟我走吧！我家客房很乾淨，價格保證公道，你們吃飯可以自己點菜，想吃什麼就做什麼。今天還有點時間，等大家安頓好後，我給你們當嚮導，免費陪大家去逛情人谷。明早為大家免費提供水壺、雨具，早早叫醒你們上山，好不好？一聽這話，大家連聲說好，熱烈響應！一群人呼啦啦都跟著小姑娘去她家裡投宿了！

總結一下，小姑娘先是感情投入，摸清客戶的需求，利用大家急於瞭解旅遊目的地的心理，透過介紹感興趣的話題，取得信任，拉近與潛在客戶的關係；然後在已經建立的客戶關係的基礎上，又利用散客初來乍到，怕生求近的心理招攬顧客，營銷便水到渠成了！多好的一個營銷案例啊！現在想來，確實值得我們借鑑。

營銷是什麼？營銷就是把客戶真正需要的產品和服務提供給他們。有時候，營銷也不一定是難事，功到自然成！

四、九曲溪漂流之給點陽光就燦爛

多年以前僅有的一次武夷山之遊，九曲溪漂流無疑是精華所在。

在清澈舒緩的溪水中漂流，飽覽兩岸秀麗美景，行程要近兩個小時。還記得，一張竹筏好像是搭載六個遊客，船頭船尾各有一個船工。我乘坐的這艘竹筏船尾筏客是副手，長得清清爽爽的，挺和氣的，開船後不時和就近的遊客寒暄兩句。船頭的老大，黑黑壯壯的，一臉江湖氣，虎著臉一言不發，頭也不回，氣氛還有點緊張唉。

這樣難捱著航行了十來分鐘，正在大家暗自嘀咕沒有聽導遊的話，提前使點銀子的時候，船老二及時發話打破了尷尬：“大家來武夷山玩，就是圖個開心是不？九曲溪兩岸風光雖然好，可你們光傻看幾個鐘頭，也沒得意思啥？大家請船老大給講一講這裡的故事啊、傳說啊，才會好玩噻。”

一聽這話，大家都來了精神，連忙附和著說對對對。後邊坐的小夥子故意問“有啥子辦法讓他講呵？”船老二終於破題了：“給點講解費就行唄！”——原來如此。可笑的是，筏客子還挺有策略的，講究一張一弛的文武之道！一個負責給臉色唱黑臉，一個負責忽悠唱紅臉。

於是，大家紛紛解囊，票票剛一奉上，立竿見影——給點陽光就燦爛。船老大立馬來了精神，馬上轉過身來壞笑著，對著我旁邊坐的抱小孩的小夥子說，“我看你是和媳婦帶老孃一起來的吧？”這傢伙，原來早就觀察好了，連開場白都準備好了，這一家的確是小兩口帶小孩和一個老孃。“兒子、媳婦和老孃都掉到這水裡頭，你先救哪一個？”

不等人家開口，他又自顧自的說“先救兒子是一定的，然後救誰？救誰都是死！老孃和老婆都重要噻！實在沒得辦法，那就只有先救老孃了。因為每個人老孃只有一個，媳婦還可以再娶噻！哈哈哈！是不是聽再娶媳婦心裡好爽噻？”

於是，在大家哈哈大笑中，歡樂的旅程就此開始啦！船老大一路上不停滴給我們講些尼姑跟和尚的葷段子，奇山秀水的典故，口若懸河，滔滔不絕，插科打諢，一路歡笑，倒也不寂寞。因為有票票的作用，船老大不僅態度和藹，還格外開恩，我們想在哪裡停船，就在哪裡停船；想在哪裡逗留，就在哪裡逗留；想擺POS照相，搶過竹竿挺立在船頭做船老大狀，也沒得問題。

哈哈，錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的——至理明言啊！

2022年12月整理

作者簡介：

陳崗，男，1985年入職銀行工作。多年來，兢兢業業，勤於職守。以夢為馬，筆耕不輟，創作了《大地灣情懷》、《上海情懷》、《工行情懷》、《張掖放歌》等作品，希冀以彩風之翼，為美好的時光插上歌聲的翅膀！