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企業最大的內卷,是“無效管理”!
這社會的現象歌叫什麼
傳統生產型企業,談及重視程度就是喊口號,談及宣貫就是拉標語,談及制度就是避重就輕靠經驗;
新型網際網路企業,談及工作落實就是PPT,談及工作結果就是開大會,談及工作表現就是上班磨洋工,下班拼命卷……
卷時間,卷表現,捲到最後,所有人都陷入了無休止疊加的負擔,卻又換不來相應的回報。
極度內耗,是拖垮企業的致命傷!
01
社會學上講,當我們的社會進化到一定程度,它不再往前進化的時候,就開始退化。
這時候,內部開始產生矛盾,甚至出現內耗、內鬥,
這就成了內卷。
某種程度上,我們可以說「內卷≈退化」。
企業也是一樣。
當企業進入平穩期,沒有合理的用人機制、沒有更多的晉升崗位放出來。
這時候,資源緊張,想要獲得升職加薪的可能,就只有內卷、內耗、看錶現。
不可否認有一部分“內卷”是良性的,是能夠激發團隊自驅力的。
但是,劣幣驅除良幣式的內卷仍是大勢所趨。
02
就企業管理而言,最大的內卷,不外乎角色錯位。
老闆幹著總經理的活,總經理在幹部門經理的活,部門經理在幹主管的活,主管在幹員工的活,最後員工沒事幹就幹老闆的活,天天在討論公司未來怎麼樣。
最後所有人都得不到該有的成就與鬆弛,所有人都還在抱怨其他人的不作為。
為什麼會出現這樣的現象?
因為老闆不滿意高管的效率,不信任他們對公司的用心程度,只有自己下場指揮才踏實。
高管的活被老闆搶了,只能盯上中層的活。
層層下切,最後基層員工要麼被多個領導同時指揮,導致工作效率更差,要麼在工作裡找不到價值,決定敷衍躺平。
高管無實權、中層被控制、底層被壓榨,從頂層開始往下卷,徹徹底底把職場捲成混亂不堪的修羅場。
03
面對這種情況,怎麼做呢?
無論是扁平化管理還是層級化管理,都要嚴格按照公司的組織架構,
鎖定不同崗位的責任和許可權。
打個比方,生產部主管員工報銷200多塊錢的差旅費。
以往需要主管、經理、副總、總經理層層簽字,再拿到財務那邊提交審批。
現在只需要主管簽字, 財務審批即可。
這麼做最大的變化是什麼?
以往審批可能需要3天,現在只需1天,
審批效率變高了。
以往多人簽字,出了事責任不清,現在直屬領導簽字,
誰出事誰責任。
究其本質,就是將許可權和責任的界限確認清楚了,做該做的事,操該操的心,做事效率自然就高了。
很多時候,即使明確劃分了工作許可權和責任。
遇到有難度的工作,下屬仍會因為不敢擔責任,選擇推脫。
最後只能主管自己來,這也是很多企業出現角色錯位的主要原因。
究其根本,還是在於,這些有難度的工作,往往在實施的時候,存在跨部門合作、或者超過下屬職能許可權等因素,一旦出事,下屬就要揹負本不屬於他的責任。
出於趨利避害的因素,多數人會下意識的選擇推脫。
遇到這種情況,管理者一定要給予下屬容錯率。並且萬一出現問題,也要做下屬的後盾,給他足夠的安全感,而不是把人交出去,寒了所有下屬的心。
最後
回到最初說的,內卷本質上源自於組織的倒退。
一個企業組織,在不同的階段,面對不同的境況,採用的管理機制一定是不同的。
許多企業之所以會陷入內卷,
除了外部的不可控原因,更多的,
就在於這些管理機制戰術上的懶惰。
陳舊的薪酬績效機制、冗餘的專案管理機制、簡陋的人才培養機制……在面臨當下快速變化的市場上,
就是再優質的技術,也帶不動這些落後的管理戰術。