人民網北京9月29日電 （周靜圓）走進北京市朝陽區南磨房鄉心連心廣場，南磨房地區社會矛盾糾紛預防調處化解分平臺坐落於此。分平臺的前身是2019年2月成立的南磨房“心連心”聯合調解中心，旨在發揮人民調解工作在維護社會穩定中的“第一道防線”作用。

南磨房鄉黨委成員武裝部部長馮建介紹，今年以來，南磨房地區學習發揚新時代“楓橋經驗”，貫徹落實《朝陽區關於建立健全社會矛盾糾紛預防調處化解工作體系建設更高水平平安朝陽的工作意見》，建立南磨房地區社會矛盾糾紛預防調處化解分平臺。透過整合資源，打破各管一塊、各自為戰的傳統做法，將檢察、司法、信訪、城鄉、紀檢、綜合執法等部門的解紛力量彙集在一起，形成資訊共享、協調聯動的合力，切實提升基層矛盾糾紛的調處化解能力，為轄區開展依法治理、源頭治理注入新活力。

房屋漏水業主拒交物業費、老人因子女間矛盾被“踢皮球”、老舊小區加裝電梯惹鄰里矛盾……如今，這些難啃的“硬骨頭”在工作人員的幫助下得到有效解決。

中國社會科學院國際法研究所科研處副處長、副研究員孫南翔表示，法律不應該是冷冰冰的，司法工作也是做群眾工作。南磨房地區社會矛盾糾紛預防調處化解的生動實踐，不僅為當事人解決了難題，更解開了當事人的“心結”，真正落實“以人民為中心”的矛盾糾紛多元化解理念，讓人民群眾切實感受到公平正義。