“總算清理乾淨了，解決了我們的一大難題。”來自豐臺區和義街道南苑北里第二社群的居民說。原來，該社群有一位獨居老人喜歡撿廢品，每天遊走在小區周邊的各大垃圾桶，撿拾雜物往家裡搬，他的家裡堆滿了廢紙板、過期食品、廢舊衣服等廢棄物，有時老人還會將廢舊物品堆放在樓道或小區公共區域，導致蚊蟲、蟑螂滋生，不僅影響社群環境，還存在安全隱患。鄰居們不堪其擾，數次與老人溝通，想幫助他清理，可是他卻不同意。居民們找到社群尋求幫助。

為了徹底解決問題，還居民一個清潔、衛生、安全的生活環境，和義街道由該社群包片領導牽頭，組織專門的工作小組，採取“勸說+執法”相結合的方式，以尊重關愛、耐心說服、親情打動的方法，一方面由社群聯絡老人子女勸解，取得家人的支援；另一方面由社群、民警、城管、老人鄰居等人一起與老人聊天，從情理、法理多角度勸說老人。在一次次耐心交流勸說下，老人態度終於有所鬆動，同意讓社群幫忙進入家中清理廢舊物品。

近日，街道、社群、城管、公安等工作人員以及物業、保潔人員20餘人，對老人家中及其堆雜物的公共區域進行集中清理。考慮到老人的精神和身體狀況，社群幹部和老人子女全程陪同，對老人進行關照安撫。經過兩天的努力，老人家裡終於徹底清理乾淨，共清理垃圾雜物10余車。專業消殺隊伍還對老人屋內及樓道區域進行了全面消殺滅蟑。

（原標題：老人堆積廢品 鄰居不堪其擾街道 社群耐心勸說解難題）

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