浙江杭州。施女士在一家寵物店買了一隻比熊犬，當時花了1000塊錢，另外又花了800元購買寵物用品。誰知養了一段時間，發現買到的比熊是一隻“串串”。找到商家理論，對方卻表示，自己也是受害者！

這隻比熊犬是施女士在5月份購買的，加上寵物用品，施女士當時給商家支付了1800元。養了幾個月下來，施女士對其非常喜愛。不過一次偶然機會，朋友跟她說這隻比熊似乎血統不太純正。

施女士仔細琢磨了一番，再加上自己在網上學到的一些知識點，她意識到自己可能真的被騙了。正常來講，比熊應該是全身白色毛髮。但施女士購買的這一隻，眼圈周圍、頭部以及背部，都有一圈黃色毛髮，顯然這是不太正常的。

在當初購買時，小狗身上就有淡淡的黃色毛髮，不過當初店家告知，這種情況在小狗身上是正常的，長大後褪毛就好了。可養了幾個月，非但黃色毛髮沒有變少，反而越來越明顯，越來越多。

施女士找到購買小狗的寵物店，鄭店長承認根據小狗的情況，這是一隻“串串”，不過他不承認自己有欺騙的行為。他認為很多狗狗在小的時候根本看不出來純不純，都是像土狗一樣的。按照當前的情況來看，自己也是受害者。

現在施女士找到店家，鄭店長提出的解決方案是給她換一隻同時期的純種比熊。不過施女士不能接受。雖然說小狗血統不純，但畢竟養了這麼長時間了，早已有了感情，也非常喜愛。她希望店家能夠按照串串的價格給她退差價。

不過鄭店長沒有同意，他堅持認為自己賣狗狗是虧本的，更不可能按照串串價格補差價。最後雙方協商一番，店家同意提供價值400元的寵物服務，施女士無奈接受了。

有網友認為：這種事就應該退錢給客戶，店家看走眼了那是店家的事，和客戶無關，普通人分辨不出是不是純種狗，店家不可能分辨不出來，擺明了是在擺脫責任。

其實從網友的評論中不難看出來，大部分網友都認為，寵物店老闆存在欺詐的行為，平時我們看短影片，有時候會看到一些類似鑑別寵物的博主，一眼就能大概看出寵物長大後是什麼樣，作為寵物店來講，如果說分辨不出是不是純種，那確實說不過去。

如果說，店家明知這隻比熊犬不是純種狗，而故意賣給客戶，這種行為嚴格來講就是一種銷售欺詐，《消費者權益保護法》中規定：經營者提供的商品或服務如果有欺詐行為，要對消費者進行3倍賠償。

不過現在的問題是，消費者拿不出對應的證據去證明店家存在欺詐，畢竟我們也都是透過普通的邏輯去思考事情的可能性，但小狗並沒有證書或者購買寵物的合同一類東西能夠證明，唯一能夠證明的，就是這隻比熊犬是在這家店裡購買的，所以想要對方三倍賠償，可能性還是比較低的。

這裡也提醒大家，在購買比較貴重或者自己不瞭解的物品時，在購買前儘量要得到一些保證，比如聊天記錄、書面檔案、錄音等等。以免後期發現上當受騙後遭到對方扯皮。