對一站式全屋智慧多年來的持續深耕，不僅使得雲米在家電領域彎道超車，短短几年完成了全屋智慧的全品類佈局，橫空出世的套系家電也成為渠道商、代理商關注焦點。而在剛剛的秋季釋出會上，雲米再次展現了核心競爭力的另一面，AI軟體能力。

如果說，“1=N44”是過去幾年雲米對全屋智慧總結性的提煉，那麼全面升維的AI：Helpful2。0，則代表著全屋智慧進入有用、好用的新階段。這也是雲米科技創始人陳小平將秋季釋出核心定義為“軟體”的原因，要成為改變產業結構的新物種，無論是此前手機領域蘋果，還是新能源市場的特斯拉，“軟硬”結合是必須具備的能力之一。伴隨Helpful2。0的釋出以及對雲米全系產品的賦能，全屋智慧終於變成一個整體，並且在呵護健康、節能環保、主動智慧、自然互動四大維度去改變使用者的生活。

以AI賦能：構建家庭元宇宙

此前雲米推出「一站式全屋智慧」解決方案：“1=N44”，讓全屋智慧裝置更高效、更主動為人服務，真正做到融合了全產品和全場景，讓家成為一個整體。這次以軟體定義硬體，AI：Helpful 2。0的意義在於解決使用者在生活中的各種問題。

在陳小平看來，全屋智慧的時代正在加速到來，首先，消費者對智慧化的接受度和期待值在快速提高，特別是80後、90後這批人。其次，新能源汽車正在快速教育年輕的主流使用者群體，他們對智慧產品的接受度比過去高了很多。最後是服務的提升，各種各樣智慧家居的服務商也好，安裝能力也好，落地能力也好，都在支撐全屋智慧的全面落地。

陳小平表示，在服務了700多萬的家庭使用者後，雲米透過回訪瞭解到使用者對全屋智慧的關注，第一，是多產品可以完全互聯互通，打破了家電和智慧家居的邊界，形成了完整的整合；第二，是語音互動，能夠多場景、跨產品，雲米小V3。0可實現就近喚醒、連續對話；第三，是產品之間的互聯互通，可以實現無感組網，比如產品之間可以自動發現裝置，One Touch2。0 一鍵組網；第四，為使用者提供一對一的方案設計，提供一站式的上門安裝和服務，簡化了使用者的選擇，降低了使用門檻。

除了第四點的服務，前三點最核心的還是雲米的軟體能力，全新升級的雲米HomeMap 2。0具備單裝置管理，全屋場景管理，家庭成員互動三大功能。為使用者定製9大全屋場景方案，將相關裝置進行統一管理，全屋資料實時檢視，讓家成為一個整體，定製出自己想要的生活方式。

爆款頻出：以軟體定義硬體

新一輪科技革命和產業變革的過程中，“軟體定義”已成為生產方式升級、生產關係變革、新型產業發展的重要引擎，成為驅動未來發展的重要力量。這也是為什麼陳小平很早就篤定的方向，以軟體定義硬體。正是對AI軟體的重視，才締造出了一系列的爆款，並形成套系的全屋網際網路家電，最終讓家成為一個整體，讓使用者可以享受到完整的場景化服務。

從產品端來講，雲米在家電領域的創新與迭代速度名列前茅，並且在邁向中高階的過程中取得了不俗的成績。從首次帶來改變使用者體驗的全域風空調，到今天推出的雲米AI除甲醛空調Master，再到擁有AI鮮氧新風系統的全域風空調升級版Space Pro，切入空調市場以來雲米將更多的AI能力與產品相結合，不斷提高產品的功能性、創新度、體驗感。在雲米APP端，使用者可以定製自己喜歡的室內空氣質量，一鍵除醛、開啟新風甚至是自動製冷等功能都更加貼近使用者的健康需求。

在雲米的秋季釋出會可以明顯感覺到雲米對使用者健康的關注，這也是全屋智慧發展到“有用好用”階段的特徵。以AI大屏冰箱Super為例，透過搭載的智目感測器，能夠做到主動淨味高效除菌，冰箱潔淨指數視覺化，透過大屏和APP就可以24小時監控冰箱空間狀況。在為成功人士定製的AI大屏冰箱Boss款上，除了標配的主動除菌和實時監測，還專門打造了可為高階食材智慧保鮮的AI食材艙。而在最擅長的淨水器領域，雲米帶來了可以為不同人群定製水質的EROx礦物質淨水器，憑藉AI智慧調控功能，可以滿足不同人群對淡礦飲水、咖啡茗茶、煮粥煲湯、純淨水的差異化需求。

在陳小平看來，Helpful2。0階段的核心能力在於主動智慧，雲米通過後臺的資料不斷了解使用者的需求，理解使用者的行為，透過資料的運算、演算法最佳化、資料累計，不斷最佳化主動智慧。比如對食物異味的識別，主動啟動除味殺菌的能力，比如水質的監測，對礦物水的需求，再比如對甲醛的監測和能力，這些從過去的被動智慧變成了主動智慧，這是智慧化的第二個階段，我們稱之為2。0的能力。

佈局未來：推高階 建渠道

以系統為核心的釋出會之外，100萬起售的全屋智慧套裝Royal Pro同樣引人關注。在當前環境下敢於推陳出新釋出高階產品的並不多，甚至不少品類都在打價格戰。當下，不少傳統家電廠商都在收縮戰線，但云米卻表現得相當激進，針對商業精英打造的百萬套系網際網路家電，覆蓋20大智慧場景，囊括308件智慧家電、智慧家居產品，突破國內全屋智慧家居高階市場的“天花板”。

在陳小平看來，雲米的高階化並不是單純的拉高單價，而是滿足使用者的生活品質。從定位科技潮牌的角度來看，使用者畫像正從“極客人群”向“泛人群”轉變，越來越多對生活品質有更高追求的人正在追求並享受智慧產品。而云米為了滿足多樣的市場需求，每一代產品都會有較大的差異化創新和能力的提升。這個過程中，雲米透過專業化的團隊，針對產品代次的研發，把軟體、硬體以及智慧化感知的能力，以及互動結合到一起去做，最終讓消費者感受到科技產品給生活帶來的變化與不同。

在以“智慧家居+智慧家電+軟體服務”為三叉戟在全屋智慧攻城拔寨的同時，雲米在渠道建設上也取得巨大成績。據陳小平介紹，雲米目前正在全國建設招商加盟的體驗店，做“1城1店”。在每個城市開大型城市體驗店，為使用者提供大型場景式的體驗店，讓每位消費者在家附近就享受到全屋智慧的沉浸式體驗、1對1的方案設計以及落地服務。

陳小平認為，全屋智慧未來的關鍵要素，除了產品創新以外，很重要的就是服務能力。要幫助使用者將體驗落地，就像全屋智慧一樣，使用者沒辦法自己搞定的，需要很強的服務網路和服務體系。雲米今年提出“1城1店，大商大店”，以沉浸式的店鋪做網路佈局，也希望更多的行業夥伴可以一起推廣這個事情。

正是基於雲米不斷擴大的朋友圈，陳小平也在會上傳遞出積極的訊號，希望在智慧化的風口上，將引領行業前行的“熱氣”正能量傳遞給合作伙伴以及消費者，攜手共進推動全屋智慧的發展。陳小平也強調，家庭的智慧化隨著時間和使用者的成長，未來的體驗會越來越好。