大家好：我是梓熙，一個從事餐飲跟外賣幾年的玩家！運營店鋪超過

1000

家，也算是一個資深的運營人員了吧！嘻嘻！

閒時喜歡分享關於外賣的一些經驗跟運營技巧！歡迎各位老闆前來探討。店鋪有問題銷量做不起來的、利潤少的、轉化率低的、評分問題、都是可以跟梓熙來分享溝通的。

今日講解：

提升外賣店鋪自然排名曝光的八大方法，特別是第六種，很多老闆都一知半解，沒太明白。但是又特別的重要。你一定要收藏好，不然到時候找不到這個內容了！

那第一個點就是做好菜品和服務了，提升店鋪的評分，店鋪的評分越高，排名更容易靠前，從而能夠獲得更多的流量。提升店鋪的評分核心在於這三個方面。

1、第一個，出餐的標準化，穩定的出餐的分量和質量。

2、第二個對於不同的食材，食品選用的包裝，給顧客良好的用餐體驗。

3、第三個出現客訴及時回覆，積極的解決問題，不要跟客戶硬懟。

那第二大點就是，咱們需要穩定的接單和出餐，降低缺陷訂單率，缺陷訂單率指的是非顧客原因而造成的缺陷訂單，佔總訂單的比率是衡量使用者體驗的最重要的指標。缺陷訂單越低使用者體驗越好，一般出現缺陷訂單的場景有，商家拒接，不接單，取消訂單。不告知少餐錯餐，異常的經營狀態和違規投訴，商家自配送延遲提前送達、等

等。

想要降低缺陷訂單率的商家們，可以從以下的三個方向進行調整和最佳化。

1、第一個及時的接單。

2、第二個穩定出餐質量和效率。

3、第三個合理的配置運力。

那接下來講第三個大點，就是保證有效的營業時長，我看過很多的店鋪，營業時長都是沒達標的，往往一般差的都不多，差半個小時，甚至有的只差

0。1

個小時。但是卻導致了店鋪的那個質量評分。沒有達到

100

分！被扣分了，所以說各位老闆一定要注意啊！

另外啊，營業時長是有助於提升店鋪排名的，休息中的店鋪會下沉到列表底部，基本沒有任何曝光。營業時長是會關係到曝光的啊，曝光是帶來銷售額的。所以說營業時長過短。一般是會很嚴重影響銷量的。

那第四個大點就是，增加店鋪的活動數量和力度，平臺會根據商家的活動力度，在排名上給予一定的扶持。只要活動是真實的，給顧客帶來的是真實的優惠。就可以在排名的系統上，獲得更高的得分。而虛假活動原價虛高，不僅不會得到排名的扶持，反而還會受到一定的排名懲罰。

這個重點給大家提一下。現在的虛假滿減是行不通了，咱們做老實人，實實在在的能給使用者划算的活動設定。才能夠提升排名。

今天的內容有些多，怕各位老闆一下看不完，下面的四個點，下期分享。重要的是第六個點

！

今日講解：

上期講的外賣店鋪快死了，到底是苦苦堅持還下選擇老店新開？有需要的老闆可以看看！

這有些裡面的邏輯有時分享的不完整，需要更具體的瞭解可以找下梓熙深度溝通探討一下，喜歡的朋友點個贊吧！

”

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