萬達廣場商圈暖“新”驛站

萬達廣場商圈於2015年落戶雨山區，輻射近1。3萬居住人口，簽約商戶427家，其中商業餐飲佔比近60%，快遞外賣配送業務量大，周邊聚集了京東快遞、韻達快遞、順豐快遞、菜鳥驛站等4家網點，快遞從業人員184人，長期活躍的外賣騎手1000餘人。每到用餐高峰期，“著急”的外賣小哥隨處停放車輛，給商圈治理帶來了很大壓力。

為此，馬鞍山雨山區委組織部以破解萬達廣場商圈治理痛點、難點、堵點問題為切入口，探索“以服務換服務、以服務促治理”的新模式，實現新就業群體參與社會治理良性互動。

　　驛站暖“新” 服務貼心 圈住人心

今年6月29日，馬鞍山雨山區新業態新就業群體黨建工作會商會第一次召開，除了政府職能部門，雨山區委組織部還邀請了5名新業態新就業群體代表列席會議。經過幾輪商討，在萬達廣場商圈建設暖“新”驛站的建議得到了各方肯定。為確保驛站建起來有人用、真有用，雨山區委組織部帶領市場、城管、住建交運等部門負責人實地調研數十次，“驛站選址既要符合規劃要求，又要滿足騎手就近方便的需求，商圈2號門前廣場目前是最佳位置。”

選址確定後，由雨山區委組織部牽頭，雨山區委非公工委具體指導，安民街道黨工委、萬達社群黨總支、萬達廣場商圈黨總支全力配合，用時近一個月，全區第一家戶外暖“新”驛站建成落地。建成後的暖“新”驛站佔地面積約30平方米，內設服務檯、休息區、閱讀角、便民服務櫃等，外部重新規劃了電瓶車停車位，擺放了2組電瓶車換電櫃，不僅為新就業群體提供充電飲水、防疫物資、應急藥品等外在“供應”，更有書籍、線上學習等內在“滋養”。

今年“十一”期間，萬達廣場商圈暖“新”驛站正式啟用，每天由2名社會組織志願者負責驛站執行管理，包括物品使用登記、服務預約登記、微心願收集、意見建議收集等，萬達社群黨總支負責具體事項辦理，服務時間從上午10點至晚上8點，節假日延時至8點半，覆蓋了全天用餐高峰期。據不完全統計，暖“新”驛站每日人流量最高可達300餘人次，不僅有外賣小哥進來臨時歇腳，由於驛站別具一格的設計，還成為不少顧客慕名而來的“網紅打卡地”。

　　新服務凝聚“新”力量　“流動騎手”變“民情前哨”

“我們現在都加了‘好友’，平時有事情群裡說一聲，能幫忙的都會幫忙，相互理解、相互支援嘛！”萬達社群黨總支書記王玲玲所說的“好友”正是轄區內幾個新業態企業網點的負責人。

暖“新”驛站建成後，越來越多的新就業群體感受到黨組織的關心，尤其是周邊黨員商戶自發為外賣騎手推出餐飲、理髮等折扣優惠，萬達影城黨支部為新就業群體發放免費觀影券，雨山區總工會吸納新業態企業員工成為工會會員等，不斷延伸的服務內容使新就業群體的社會認同感和職業自豪感得到大幅提升。

趁著驛站的紅火勢頭，萬達社群黨總支推出“組織找黨員、黨員找組織”活動，已有23名新就業群體黨員主動亮明身份，推動組建新業態企業黨組織5個。在社群黨群服務中心、暖“新”驛站明顯位置張貼社群治理交流微信群二維碼，在原有社群網格員、片警、環衛工人、物業人員等成員基礎上，廣泛吸納快遞、外賣小哥等新就業群體加入，充分利用他們走街串巷、熟悉社情、貼近居民的優勢，引導他們兼任方針政策宣傳員、社情民意資訊員、安全隱患排查員、環境衛生巡邏員。為激勵騎手發揮“流動哨兵”作用，雨山區委組織部募集價值2。5萬元的積分兌換物資，超過100名“小哥”參與，上報問題200餘個，化解險情3起。“有些細小的問題光靠我們很難發現，現在有了外賣小哥當我們的‘眼睛’和‘耳朵’，發現問題隨手‘拍一拍’發到群裡，再由我們收集、整理、交辦，治理效率大大提升。”這是萬達社群一名網格員的切身感受。

新就業群體既是服務群眾的直接參與者，也是城市形象的重要展示者，更是參與基層治理不可忽視的重要力量。雨山區不斷強化對新業態新就業群體的關心關愛，打造全方位暖“新”服務矩陣，形成了推動新就業群體融入基層黨建大格局的“解題思路”，也讓“小哥”們在雨山區找到了家的歸屬感。

【來源：馬鞍山文明網_聚焦】

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