營銷技巧：利用厭惡損失的人性特點做好銷售

我們家附近有個水果店，他們家的生意特別好，價格比較實惠，水果也比較新鮮好吃，老闆娘很熱情，總是會把零頭抹掉，讓人感覺自己賺了，能做到這樣的老闆也蠻多的，可為啥就他們家的生意特別好呢？為了搞清楚其中的原因，我特意多次觀察了他們的做法，幾次下來，我發現了其中的奧秘，每次老闆娘問顧客要買多少，顧客說，三斤，老闆娘說，好的，於是她就往購物袋裡裝，每次都是一點一點地往裡面放，直到比顧客要的數字多一點點，她說，好了，36塊5，您給36塊好了，顧客很開心地付錢。我觀察了好多次，從沒看到她從顧客的購物袋裡往外拿的，這就是他們成功的秘訣。

我忽然明白了，他們家的生意為啥會這麼好，為啥會比別人家生意好，就是因為她懂得人性，很好地運用了人性原理，在人性中，都是厭惡損失的，雖然重量是一樣的，老闆娘一次次地往裡面加，顧客看到的是自己又多了一點，往裡裝的都是自己的，相反，如果你一次性多放一些，再往外拿，對他來說，就不是自己的了，人都是害怕損失，厭惡損失的，三番五次，他就不願意來了。

懂得了這個原理，就很容易打動到客戶。做銷售的，都要學會運用這個人性的心理特點，可以為自己的銷售助力。見到客戶，可以給他描繪一個美好的畫面，如果再有數字，讓容易讓他心動，讓他記得住，有感覺，有了感覺，就一定會有“這就是我想要”的感覺，有了這樣的感覺，那恭喜你，離最終的成交就不遠了。這個感覺一旦有了，接下來他就會想辦法說服自己，想辦法儘快擁有，如果失去了，他會很懊惱，很擔心，很不舒服的。

做銷售的，要學會運用人性，運用人都是厭惡損失的心理，讓客戶自己清楚，為了能讓自己規避損失，就得自己說服自己，儘快擁有。

生活處處皆學問，每天學習一點，積累一點，您就能在日常生活道路上，少走彎路，希望我的原創資訊能夠幫到您，謝謝您的關注！

圖片來自作者自拍