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“小細節”彰顯“大情懷”!五屆進博會都留下他專注的身影

由 法制現場 發表于 旅遊2023-01-23
簡介徐匯增援民警黃亨正在對場館安保工作人員開展證件查驗培訓在進博會現場,黃亨主要負責“一門式”註冊及證件管理中心的各項工作,包括健康資訊核驗、應急註冊、證件補換髮、證件諮詢以及違規使用證件後續處理等工作

進博會都是什麼產品

“像這種情況屬於違規使用證件,我們就不能讓他通過了。”10月中旬,在國展中心註冊及證件管理中心內,徐匯公安分局出入境辦民警黃亨正在對場館安保工作人員開展證件查驗培訓。

今年7月以來,第五次增援進博會安保工作的他就一直奮戰在籌備進博的第一線,入駐前方安保指揮部證件管理組。從修訂證件總體方案、實施細則,到與相關部門就應急註冊、補換髮證件等各項業務開展對接,他都事無鉅細、思慮周全,反覆排查各類隱患,提出對策建議。

“小細節”彰顯“大情懷”!五屆進博會都留下他專注的身影

徐匯增援民警黃亨正在對場館安保工作人員開展證件查驗培訓

在進博會現場,黃亨主要負責“一門式”註冊及證件管理中心的各項工作,包括健康資訊核驗、應急註冊、證件補換髮、證件諮詢以及違規使用證件後續處理等工作。由於防疫要求,今年制證大廳對工作人員進行了精簡,儘管有其他部門合署辦公, 但每天常駐在此的民警只有他一人。“今年進博的防疫要求更嚴,好在我們提前建立了參展參會人員健康資料比對核驗機制,加快了前端健康資訊比對的稽核速度,也確保每天入館人員能夠健康安全、快速透過。”比起2020年時需要每天5點起床人工接收比對人員即時防疫資訊,黃亨笑稱這屆進博的健康核驗工作有點“解放生產力”的感覺。

而他這個被“解放”出來的“生產力”,則全身心地撲在為參展人員提供更優質、悉心的服務上。10月30日,黃亨在系統後臺發現某醫藥公司展商劉女士提交了好幾次補證申請,覺得奇怪,但對方沒有留下手機號碼,只能輾轉透過其公司聯絡上本人,方知她因為登記過程中的註冊郵箱預設綁定了其公司的企業郵箱而非個人郵箱,導致遲遲沒有得到補證成功的確認資訊,也因此多繳了一次辦證費用。黃亨立即在後臺撤消了重複的申請,並指導劉女士完成了申請退款操作。劉女士當面對民警表示了感謝。

“小細節”彰顯“大情懷”!五屆進博會都留下他專注的身影

展商劉女士當面對民警黃亨表示感謝

“警官,我是來參加進博的展商,我公司的14張證件兩週前就通知我已寄出來,但我一直沒收到,急死了,只能先到上海,然後來求助您了。”11月1日,某外地展商周先生心急火燎地來到辦證大廳。“您先別急,先坐下喝口水,我來核實一下。”黃亨透過與郵政部門聯絡,確認的確有部分證件因為運送途經中高風險地區等原因無法及時送達外地展商。而參展商為了能順利入館,往往都會提前7-10天抵滬開展自主健康管理,這時間差又無形中增加了拿不到證的可能。在幫助周先生補辦完證件後,黃亨馬上想到與進博局和郵政部門對接,列出了尚未送達證件的人員資訊清單,並以簡訊方式一一通知對方,為這類情況建立補證的快速通道,一旦發現、確認即可予以線下補辦,不需要再開具其他證明了。

10月25日以來,黃亨每天早上8點到晚上9點駐守註冊及證件管理中心,其餘時間也在集中住宿點24小時備勤應對各類突發事件。每天收崗後,他都會和領導、同事總結遇到的問題,研判原因、商量對策,不斷最佳化工作機制,提高工作效率。

“小細節”彰顯“大情懷”!五屆進博會都留下他專注的身影

民警黃亨幫助義大利展商現場補辦發證

駐守一扇門,服務八方客,黃亨牢牢把好啟用證件的最後一關,在“小細節”中彰顯“大情懷”。

這個街道築牢安全防線,一大波消防演習圖片來襲→水蒸氣轉熱能、塑膠瓶變成衣……進博會“服裝總動員”來了

記者:吳會雄

編輯:邱彩紅

【來源:上觀新聞】

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