近日，有數字城管採集員巡查上報：杭州市富陽區大橋南路富春灣新城小微企業創新園前綠地內有杆線亂掛，既影響市容市貌，又存在很大的安全隱患。杭州市市城管局指揮中心接到上報後馬上響應，聯合屬地街道和電信、移動、聯通等網路運營商進行現場確權，最終確定了由華數富陽分公司進行處置，富陽區城管局派專人負責施工現場秩序維護處置方案，不到一天時間就快速解決了該處問題。

“太好了，這些線平時掛在這裡不好看，我們路過時也害怕，這下算是安心了。”看到路口的杆線被剪除後，家住附近的市民李小姐覺得非常舒心，為問題的高效處置豎起來大拇指。

鐵塔、立杆的鋪設是為了網路運營商發射無線訊號所需，但因多方運營商互動使用，時常出現各種線纜糾纏不清、結成一團的現象，且因年代久遠，標識磨損不清，導致難以辨別權屬單位，成為“無主”杆線，從而成為城市環境治理的疑難問題。

針對這一情況，市城管局指揮中心對現有杆線設施進行全面巡查，重點排查下垂線纜、線頭裸露等影響公共安全的問題，並聯合相關單位共同開展專項整治行動。秉持第一時間發現問題、第一時間處置問題、第一時間解決問題的工作原則，基於發現-派遣-處置-核查的閉環流程，督促各單位按時按規處置問題，同時發揮多跨協同工作優勢，組織屬地及運營商現場辦公，現場釐清“無主杆線”權屬單位，落實問題高效治理。努力為市民營造一個整潔、靚麗、安全的高品質城市環境。

處置前

處置後

除了高效的整治，後期的長效管理更是關鍵。指揮中心依託城市執行管理服務平臺，指導各城區探索建立杆線類問題的長效管理機制，透過加大排查和整治力度，確定權屬落實產權人管養責任，推進杆線類問題的源頭治理，鞏固杆線整治成果。

今年以來，全市共發現並整改杆線相關問題29178起，問題處置率達100%。接下來，指揮中心將持續發力，繼續做好杆線類問題的監督整改工作，為市民群眾打造一個安全舒心的城市環境。（通訊員：邵漢星、許翡翠）