新京報貝殼財經訊（記者潘亦純）2022年底的中央經濟工作會議提到，支援平臺企業在引領發展、創造就業、國際競爭中大顯身手。那麼，平臺企業在促進就業方面價值幾何？

1月12日，《數字平臺就業價值研究報告——基於螞蟻集團生態的分析》（以下簡稱：《報告》）在京釋出，這一《報告》由中國人民大學勞動關係研究所聯合課題組完成，這也是國家社會科學基金專案《平臺經濟與平臺用工關係研究》的階段性研究成果。

《報告》指出，在數字技術與實體經濟加速融合的過程中，數字平臺企業對就業的價值更為凸顯。以螞蟻集團為例，經測算，從2021年7月到2022年6月間，螞蟻集團生態直接帶動的就業機會147。7萬個，透過數字科技穩定就業524。7萬個。

據悉，在穩定就業方面，螞蟻集團以數字科技在三個方面助力小微企業、個體工商戶穩定就業。首先，螞蟻集團發起成立的網商銀行透過普惠金融穩定就業；二是支付寶助力小微企業數字化經營推動就業升級；三是螞蟻旗下的萬里匯（WorldFirst）跨境支付平臺促進跨境電商企業提效增收，進而吸納就業。

值得一提的是，數字經濟與產業的深入融合催生了一批新職業。《報告》顯示，螞蟻集團的數字產業鏈上衍生出了雲客服、人工智慧訓練師和區塊鏈應用操作員等數字新職業，為分佈在縣域和偏遠地區的自由職業者提供了靈活就業的工作機會。

以“雲客服”為例，螞蟻雲客服平臺自2012年發起成立，為相關勞動者提供不受時間、地點限制的數字就業機會，滿足網際網路平臺的服務需求。10年來，已累計有超過4。2萬人透過兼職客服獲得收入，目前每月穩定提供服務的雲客服超4000人。

就業是民生之本，“穩就業”、“保就業”是經濟發展的重點，不過，課題組認為，數字平臺作為一種新型生產組織形式，其對就業的價值還遠遠沒有得到足夠的發揮。

如何進一步發揮數字平臺的優勢，帶動更多就業？課題組組長吳清軍表示，首先，要發揮平臺的資訊、資源匹配價值，只有相互匹配，降低社會交易成本的價值發揮出來後，才有可能拉動供給端的平穩增長和相應的就業，這也符合中央提出的供給側改革理念；另一方面，數字平臺透過大資料分析、運營，把握市場資訊並把資訊反饋到市場環節，這與傳統工業經濟發展模式不同，傳統的工業經濟發展模式包括生產、流通、銷售、消費，而數字經濟平臺將這一順序倒過來了，首先要掌握市場資訊，再把資訊反饋給生產商家，進一步最佳化產品，改善提高現有的生產能力，才能進一步拉動就業。

編輯 嶽彩周