為確保轄區治安大局穩定，河南省南陽市公安局宛城分局漢冢派出所始終緊抓矛盾糾紛的排查分析、調處化解、健全機制等環節，結合轄區實際情況多措並舉化解矛盾糾紛，取得了較好的社會效果。

宣傳引導，服務群眾消除隱患。在轄區村組、企業、學校等地方開展法律宣傳，提高群眾的法治觀念和法律意識，引導群眾理性對待出現的矛盾糾紛。進一步增強警民關係建設，夯實群眾工作基礎，切實把預防和處置矛盾糾紛的過程變為密切聯絡群眾、解決群眾實際困難的過程，將化解矛盾糾紛當做提升群眾滿意度的重要抓手，成為群眾的貼心人，辦好群眾的事，維護好群眾的利益。

防範優先，及時排查超前掌握。漢冢派出所組織民輔警廣泛開展矛盾糾紛排查工作，及時獲取引發矛盾糾紛的苗頭性、傾向性、預警性資訊線索，準確把握矛盾糾紛動態，超前做好預防和應對工作，及時掌握苗頭性、傾向性的問題，切實把各類不穩定因素解決在萌芽狀態。

找準根源，對症下藥及時化解。在處置鄰里之間、勞資爭議、婚姻家庭等複雜問題引起的矛盾糾紛，漢冢派出所透過深入調查情況，周密分析問題，不重此輕彼，從根源入手，對症下藥，在化解糾紛的同時，設法解決雙方積怨，防止矛盾越積越深，產生不良後果。

推心置腹，規範執法務求實效。派出所民輔警在處置各類矛盾糾紛時，想群眾所想，急群眾所需，做到“動之以情，曉之以理”，以真情實意感化當事人，以執法規範建設為手段，嚴格落實各項執法工作規定，妥善解決各類矛盾糾紛。

2022年以來，漢冢派出所始終秉承“為民辦實事”的目標，不斷創新矛盾糾紛多元化解機制，努力打造具有自身特色的基層公安派出所。截至目前，派出所調解各類矛盾糾紛170餘起，化解處理多次報警、長期積壓的疑難矛盾糾紛10餘起，切實提升轄區群眾的的獲得感、幸福感、安全感。

【來源：中國警察網】

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