2022年10月25日，在雙11前夕，雲米召開線上釋出會。釋出會上，雲米創始人、CEO陳小平釋出了全新升級的AI：Helpful2。0。

大家都知道，雲米的AI：Helpful是在去年4月釋出的，彼時雲米這種“AI主動幫助人們解決問題”的理念落地，著實圈了一波粉。

時隔一年半，最新發布的AI：Helpful 2。0開啟多維度更新，從呵護健康、節能環保、主動智慧、自然互動四大方面進行產品迭代，讓AI切實基於使用者需求而落地，進而實現全屋智慧安全放心、健康好用的家居生活品質升級。

按照慣例，雲米總喜歡把幾場釋出會的內容壓縮到一場來進行。就好比你去聽Tfboys專場演唱會，五月天突然亮相了，過了一會李宗盛也送上了祝福，買一張票好幾份享受，你說值不值？10月25日的這場釋出會依然如此，既有家居智慧體系的升級，又有基於生活場景的各種新品推出，還少不了全屋場景解決方案的迭代。

總之，這是一場資訊量滿滿的釋出會，既可以看作雲米自身的產品釋出會，也可以看作行業未來趨勢展望釋出會，畢竟雲米之前有太多技術和產品成為行業範例，比如解決人與裝置互動問題的雲米小V、比如帶有螢幕的智慧冰箱、智目洗衣技術等等，這裡就不一一而論了。

那麼，該如何理解雲米AI：Helpful 2。0，如何看待當下智慧家居消費需求的升級方向，我們大可探討一番。

　　全面深入家庭生活場景 以創新科技破局健康痛點

經常有朋友問我“關於家居生活，你最關心的是什麼？” 我的回答不是“智慧”，而是“健康”。之於我而言，尤其是家裡有了小朋友後，“健康”永遠要放於家庭生活的首位，置於“智慧”之上。

換句話說，科技企業搞全屋智慧服務，一定要把關注使用者健康放在首位，忽視健康的智慧化升級都是耍流氓。

雲米這場釋出會，給我最大的驚喜就是雲米創始人陳小平把健康放在了首位來講，並且佔據了整個釋出會30%以上的篇幅。現在看來，雲米更進了一步，不但把健康放在首位，還讓科技智慧為健康服務。各類黑科技，比如活性錳除甲醛技術、全域風專利、一鍵開啟淨味除菌等等，都是為健康服務。

陳小平首先發布的雲米AI除甲醛空調Master，用了一種活性錳除醛技術，將甲醛徹底分解成水和二氧化碳，對於裝修房屋的家庭來說這種產品非常有必要。經過專業機構檢測，2小時內除甲醛率99%。此外，雲米Master空調的除醛濾網可清洗，且3年免費更換。PS：說一個冷知識，現在我們常說房屋裝修4個月以上就可以入住，不是說4個月後屋子裡就沒有甲醛了。真相是，新房子裝修後甲醛的釋放週期可長達3到15年，而且每一年甲醛的自然衰減率大約僅為6%左右。

家庭冰箱健康問題也特別值得一提，這直接關乎到每個家庭成員的健康。我們從冰箱裡拿出來過冷的食物吃了後容易拉肚子，這種情況不見得是因為食物性涼造成的，而往往是因為長期存放的食物有李斯特氏菌、金黃色葡萄菌等細菌。雲米AI大屏冰箱Super正在解決這個痛點，它搭載智目感測器，就像人的眼睛一樣，可以實時“看到”冰箱裡的食材變化情況，假如發現食材異味超標情況後，會透過聯動淨味魔盒，淨味魔盒可釋放百萬級殺菌離子，主動淨味殺菌。18分鐘快速淨味，有效去除變質食材裡的李斯特氏菌、金黃色葡萄菌等細菌。

食材健康、洗澡健康、飲水健康、空氣健康，這些需求夠樸素吧，是當代消費者最真實的需求，也是家居生活最需要解決的痛點。雲米這一次釋出會，就這幾個真實使用場景下的健康問題和痛點，一一給出自己的解決方案。最終效果如何，我們可以持續關注。

升級主動安全 看得見體會得到的安全感

家居生活，“健康”和“安全”相伴相生，只有把這兩個痛點都解決了，使用者才樂於享受現代科技給生活帶來的便利。

家居安全有多重要？我們試想這樣一些生活場景：廚房衛生間漏水了，把樓下的房頂給浸溼了；做飯忘記關火，鍋裡的粥熬成一堆糊狀物，家裡弄得煙霧繚繞；家裡進來陌生人，導致錢財丟失；發生燃氣洩漏，如果一氧化碳濃度過高，容易造成家庭成員中毒危及健康……

雲米AI：Helpful 2。0，這一次把家居安全提升到了新高度，並且大多數安全行為不用人為干預，機器就能主動進行，避免給我的家庭生活帶來不必要損失。

舉個例子，現在很多大城市的女孩都是獨居一人，這給不法分子留下可趁之機。雲米AI智慧門鎖Super 2的推出，相當於請了一個智慧安防管家——這項產品擁有“AI實時影片”功能，遠端管理陌生來訪，無論是外賣、快遞、家政都能及時響應。還能模擬男性聲音，假設有不法分子在門口長時間逗留超過10秒，並且試圖開啟門鎖，門上會傳出一個低沉的男中音“陌生人，你好”，嚇走不法分子。

智慧門鎖只是雲米家居安全的冰山一角，事實上雲米利用AI技術，打造了一整套全屋智慧安防系統，涵蓋燃氣洩漏監測、漏水監測、門窗入侵監測、煙霧監測4大場景，例如發生燃氣洩漏，可燃氣體感測器會檢測到並聯動煙機主動排氣；發生漏水，水浸感測器感應到後會自動關閉水閥，並推送資訊到使用者手機；門窗被非法侵入，手機和全屋裝置同步報警；乾燒冒煙，煙霧感測器會聯動手機、HomePad、冰箱大屏同時發出報警提醒……

以上內容的重點是什麼？四個字：主動安全！ 何為主動安全，看過《復仇者聯盟2奧創紀元》吧，鋼鐵俠打入敵人內部後，他去拿取一個關鍵物件，然後隨身攜帶的機甲啟動了哨兵模式，觀察周圍一舉一動，主動抵禦潛 在的風險，這個過程中無需人為指揮，這就是主動安全。相比之下《鋼鐵俠》早期電影中的機甲，都是被動安全，需要人為進行召喚和指揮。

　　不僅有用還很好用 全家人參與家居智慧管理

全屋智慧其實不是一個新概念，早在上世紀90年代，比爾蓋茨就打造了一個全屋智慧的超級House。多年前，娛樂明星林志穎也因為有一個全屋智慧的房子被媒體報道。

那問題來了，為什麼全屋智慧多年後還無法普及呢？簡單來說，就是這些全屋智慧家居不僅僅成本高昂（比爾蓋茨那個據說花了7個億），而且太難用了，非科技發燒友和工程師不可用。

那為什麼現在有超過200萬家庭使用雲米的套系智慧家居？原因也很簡單，除了成本大幅度降低（6到8萬就可以構建一個普通戶型的全屋智慧家居環境，30萬就可以給別墅升級全屋智慧），使用門檻也大大降低了，普通使用者也可以使用，透過手機APP、語音喚醒等即可輕鬆操作，啥都不需要懂。

今年3月，雲米春季新品釋出會提出「一站式全屋智慧」解決方案：“1=N44”，融合了全產品和全場景，讓家成為一個整體。

這次升級未來的雲米AI：Helpful 2。0，進一步強調了“家的整體性”，全家人不僅僅是家居智慧的享受者，也是參與者和管理者。下載APP，家庭成員功能可以一鍵邀請家庭成員，授權全屋操控許可權，讓全家人快速上手全屋智慧。

經過升級後，無論是男主人還是女主人，甚至不怎麼會操作電子產品的老人，都可以便捷享受全屋智慧，直觀感受科技人文結合給生活帶來的變化。這套全屋場景管理體系，功能根據使用者高頻生活場景，定製9大全屋場景方案，包括環境、安防、食材、水質等。

在相當多的場景下，不需要使用者動手甚至不需要動嘴，比如環境方案，系統檢測到甲醛濃度超標後，自動就開啟空調除甲醛模式了。又如睡眠狀態監測這個功能，監測到使用者入睡後，自動開啟睡眠模式，關閉不必要的燈光、電視，空調也會調整到合適溫度和風量。

寫在最後：近期科技行業流行“把寒氣傳遞”下去的說法，這是因為大家對未來發展充滿不確定性，所下的悲觀論調。事實上，面臨目前的困局，沒必要躺平悲觀，只要發揮科技生產力這把金鑰匙，努力基於市場需求提升科技創新能力，贏得消費者認可，“寒氣”自然而去，“熱氣”自然滾滾而來。

從某種程度上來說，雲米這一次所有的科技創新產品，都基於滿足使用者切實需求而推出，就是希望以實破虛，給市場帶來一些“熱氣”。以“熱氣”驅除“寒氣”，溫暖每個人，這是一種美好的願景，我們希望這種願景儘快變成現實。