我們常說，最大的敵人是自己，只有先戰勝自己，才可能戰勝困難或者戰勝對手。我認為，戰勝自己與其說靠“智慧”，不如說要靠意志。

——稻盛和夫

本文精選了稻盛和夫著作《稻盛和夫經營學》《賭在技術開發上》《調動員工積極性的七個關鍵》（機械工業出版社出版）、《稻盛和夫的成功方程式》（東方出版社出版）、《心》（人民郵電出版社出版）中的精彩片段。

1。要有無論如何也要達到目標、履行承諾的堅強意志

我認為，所謂經營就是經營者意志的表達。一旦確定目標，無論發生什麼情況，目標非實現不可，這種堅強意志在經營中必不可缺。

但是，不少經營者眼看目標達不成，或尋找藉口，或修正目標，甚至將目標、計劃全盤撤銷。經營者這種輕率的態度，不僅使實現目標變得根本不可能，而且給予員工極大的消極影響。

對此事的深刻體驗，是在“京瓷”股票上市之後。股票一旦上市，就必須公開發表公司下一期業績預報，對股東做出承諾。但許多日本經營者往往以經濟環境變化為理由，毫無顧忌地將預報數字向下調整。

在同樣的經濟環境下，有的經營者卻能出色完成目標。我想，在環境變動頻繁又劇烈的今天，經營者如果缺乏無論如何也要達到目標、履行承諾的堅強意志，經營將難以為繼。

一味將經營去“湊合”狀況變化，結果往往不妙。因為向下調整過的目標，遭遇新的環境變動，不得不再次向下調整。一遇困難就打退堂鼓，必將完全失卻投資者和企業員工的信賴。既已決定“要這麼做”，就必須以堅強意志貫徹到底。

還有一個要點，雖說目標就是經營者的意志，但是必須獲得員工的共鳴。起初是經營者個人的意志，但隨後得讓全體員工發出“那麼，讓我們一起幹吧”這樣的呼聲才好。

換言之，體現經營者意志的經營目標必須成為全體員工的共同意志。員工一般不肯率先提出讓自己吃苦的高目標，決斷得由經營者下。

但自上而下的高目標，需要自下而上的響應。這就是“要把經營者的意志變為員工的意志”。盡最大努力，使經營目標與員工共有。鼓動員工熱情，朝著體現經營者意志的經營目標奮進，企業的成長髮展將不可阻擋。

2、戰勝自己與其說靠“智慧”，不如說要靠意志

一個學生頭腦不很聰明，但非常用功，以優異成績畢業。另一個學生頭腦很聰明，不用功照樣輕鬆畢業。後者評論前者，說：“那傢伙拼命死讀書，成績好有什麼了不起，我要是認真起來，他才不是我的對手呢！”

畢業之後踏上社會，看到前者獲得成功，後者又會說：“那傢伙學生時代並不怎麼樣，我可比他強多了。”貶低同學。言下之意，自己的能力比成功者更強，更大的成功屬於他自己才對。事情果真如此嗎？“拼命死讀書”意味著少玩樂，少看電視，少追求眼前的快樂，意味著必須戰勝自己。同樣，事業上獲得成功，也意味著必須抑制貪圖享樂的慾望，全身心投入工作。戰勝自己，需要強大的意志。在評價人的能力的時候，應該把意志的強弱考慮進去。意志軟弱，迴避與自身作鬥爭，一味選擇安逸，這種人的能力歸於低劣。

在漫長的人生旅程中獲取成功的能力，絕不僅僅限於所謂的“智慧”。

能力是一個綜合概念。為什麼要把意志的強弱也歸入能力的範疇？因為意志力，或自我剋制力，是立即起作用的、最現實的能力。意志軟弱的人即使聰明也難有出息。我們常說，最大的敵人是自己，只有先戰勝自己，才可能戰勝困難或者戰勝對手。我認為，戰勝自己與其說靠“智慧”，不如說要靠意志。

意志是什麼？人的意志是人的“生命工具”。既然是工具，就可以而且應該好好使用，並在使用中磨鍊。堅強的意志是成功的必要條件，它與先天的“智慧”並沒有多大的關係。懂得這一點極為重要。

3。不管環境變得如何嚴峻，都要用堅強的意志掌控自己的心靈

我想，我們人釋放能量最有效的方法，就是一心一意，思索再思索。這個道理恐怕從前的人也都知道。

在投入一項工作時，要發揮百分之百的能量，就必須保持一種極度認真的精神狀態。研究進展不順利，或者外部環境發生各種變化，心靈就會動搖。“做這麼看似愚蠢的事情真的對嗎？幹部們都不理解啊！”“最近老是很晚回家，回到家裡老婆又要發火了。”一想到這些事，內心就會遊移迷茫。在這種時候，就要對自己說：“想什麼呢？不可沮喪，不能讓負面情緒干擾自己。”由自己的意志來保持極度認真的精神狀態，這一點非常重要。

不管環境變得如何嚴峻，不管遭遇怎樣的艱難困苦，都要用堅強的意志來掌控自己的心靈，全身心投入工作。

我認為，持續這個過程，是達至成功重要的條件。當事人在成為研究者、技術員之前，首先必須具備優秀的人格。這是因為人在用心靈對事物做出判斷時，當事人的個性、人品會直接反映出來。性格粗獷的人會暴露出粗獷的一面，導致他判斷失誤。正因為如此，首先應該教育他，讓他養成客觀公正判斷事物所需要的品格。同時，還要求研究人員在研究過程中，對研究專案具備非成功不可的強烈願望和堅定意志。

自己具備這樣的品性和意志，加上公司幹部們某種程度的理解，那麼即使是人們認為不可能完成的課題，也應該能夠做成。有人認為自己或許能力不夠，但是隻要具備普通標準的能力，就能成功。為什麼能夠成功？因為“無論如何非成功不可”，不斷地深思，願望就能成真。

不斷地深思熟慮，會發生什麼現象呢？就是思考的事物會進入潛意識。這是我經常對公司員工說的。

按照心理學家的說法，這個潛意識同顯意識是兩回事，潛意識平時不會啟動且容量巨大。用IC的術語表述就是，比較我們平常使用的顯意識的位元數，潛意識具備大大超過顯意識容量的位元數。換句話說，在神靈賦予我們的能力中，我們意識到從而使用部分其實非常之少，而平時不加使用的潛意識部分具備巨大的容量。

潛意識具備超越我們想象的巨大力量。比如，想做某件事，但當時還缺乏這方面的能力。“如果有這項技術，就可以攻克這道難關。有沒有哪位學者能夠教給我們呢？”這麼想的時候，忽然會想到：“可以去拜訪學生時代認識的那位老師，就可能拓展思路。”就是說，彌補自己能力的創意會冒出來。

4、必須比別人更有韌性、更有耐心，拼命地持續地挑戰

有的人認為匿名舉報是卑劣的舉止。但我認為並非如此。比如員工匿名舉報非法投棄廢物的情況，但如果非法投棄廢物是事實的話，那麼舉報就不是出於對競爭對手的嫉妒或憎恨，而是“為了守護美麗的地球。像他們那樣胡作非為，決不允許”。從大局的觀點來看，匿名舉報絕不是卑怯的舉止。

正因為有違法亂紀的人存在，行業才會混亂。彼此在貫徹正道的同時，展開正當的競爭。這是非常重要的。但並不是所有的人都按規則辦事。對那些厚顏無恥幹壞事的人，按現場營銷員的意見去做，絕不是壞事。

但是為了獲得客戶的理解，“在和同行競爭的時候，不管遇到什麼困難都要咬牙挺住”，這種決不妥協、決不放棄的態度最為重要。為了讓客戶理解接受合適的價格，不能灰心，必須堅韌不拔，說服客戶。這不是單靠說漂亮話所能解決的問題，必須比任何同行更有韌性，更有耐心，必須拼命地持續地挑戰。

我認為，人生中最重要的事情是擁有一顆利他之心，就是關愛對方的善良之心。但是，所謂善良的關愛之心，並不是單純的善良。這裡面還需要堅強，在根底裡是包含著堅強的大愛和大善。沒有這種愛和善，人生就沒有價值。

無論哪個行業都存在激烈的競爭。在這種環境中，我們必須咬緊牙關，拼命求生存。狀況或許嚴峻，希望大家努力奮鬥。

5、要堅定地相信自己“能行”，相信光明的未來必定到來

成功人士和非成功人士只有毫釐之差。關鍵在於，當遭遇前所未見、如同絕壁一般的巨大障礙時，在那一瞬間，能不能對自己說“一定能跨越”，並走出第一步；敢不敢想“是我的話，一定能攀登”。

這時候，只要有這麼一點點躊躇和猶豫，腿腳就會癱軟，導致無法攀登。即使過後拼命給自己打氣，也只能是馬後炮了。就這一步之差，命運就迥然不同。所以，首先要堅定地相信自己“能行”，相信光明的未來必定到來。同時，迎頭碰擊困難這一壁障，不氣餒，不放棄，正面對抗。

帶著這樣的強大心靈不斷前進時，我們逐漸就能看到以前完全無法看到的前進道路，理清走向成功所需的種種線索，曾經看起來遠在天邊的成功，不知不覺間就變得唾手可得。

在京瓷的創業期，我為了開拓新客戶，帶著部下到處闖，去各家企業做上門銷售。然而，沒有實績、沒有信譽、沒有名氣的小企業，去拜訪客戶，十有八九要吃閉門羹。儘管如此，我也決不放棄，不斷低頭懇求，想盡辦法與對方見面。

雖然見了面，但對方往往會毫不留情地拒絕我們。反覆遭遇這種情景，同行的年輕員工不免意氣消沉，有時還因太過委屈而落淚。這種時候，為了鼓勵部下，也為了振奮自己，我會這樣激勵他們：

“一兩次碰壁就打退堂鼓，那怎麼行？不管看起來眼前矗立的壁障有多高，首先要想‘一定能跨越’。如果用手觸控一下，搞不好就會發現這個壁壘不是石頭砌成的，而是紙糊的。如果是紙糊的，戳破它就行了；如果是石頭做的，只要思考如何攀登就可以了。不思考這些，說一聲‘做不到’就袖起手來，那隻能說是怠惰了。”

覺得不行的時候才是工作的開始。正因為情況困難，所以才要相信局面必能開啟，一味向前，這時候，命運之門就會開啟。

不管面對多麼困難的目標，都能最大限度地激發參與者的熱情和能力，將“不可能”變為“可能”——這就是“願望”所具有的力量。