導語：點15元外賣吃出蟲子，索賠1萬元遭拒，大怒：她罵我嫁不出去！

如今的社會已經變成一個快時代，工作要比別人快，做生意要比別人快，就連吃東西也要別人快。面對生活上巨大的壓力，人們不得不爭分奪秒的工作，平時用餐的時間都被壓縮了，大多數上班一族都是隨便點一份外賣就解決了肚子的問題。

最近有位小王姑娘反映，她和朋友點了一份外賣，吃到一半的時候發現食物裡有一隻“飛蛾”，事後她向商家提出了1人5000元的賠償。商家卻認為太過分，希望大家來評評理！

杭州的小王姑娘在一家“三米粥鋪”點了外賣，一份皮蛋瘦肉粥和一份煎餃，總共花了14。9元。因為粥的分量比較大，足夠小王姑娘就和朋友一起吃，小王姑娘先吃了上面一半的粥，朋友吃下面一半的粥，就在快吃完的時候，朋友從粥裡撈出一塊皮蛋，仔細一看原來是類似“飛蛾”一樣的蟲子，把朋友和小王姑娘都嚇了一跳。

飛蛾成黑色，有拇指般大小，與黏稠粥混在一起當心的噁心，小王和朋友當時就想吐了。

小王打電話聯絡了“三米粥鋪”，店老闆趕過來後，詢問了情況也查看了粥裡的蟲子，並給小王姑娘和朋友道歉。

但是小王姑娘認為，店老闆的道歉一點誠意都沒有。因為對方沒有承認自已的錯誤，而是把責任推給了外賣員。那事情到底是不這樣？店老闆又是怎麼說的呢？

三米粥鋪夏老闆解釋道，當天我過去後首先是道了嫌的。粥裡出現蟲子這個事不好判斷，因為粥做好後，還要經過一個送外賣的過程。但夏老闆首先可以肯定的是，小王她們應該不會在粥裡放蟲子，她們不像這種沒素質的人。店裡是經常殺蟲的，店裡也沒有見過這樣的飛蛾，自已只是推測，但沒有推卸責任的意思，是小王姑娘誤會。

後來，夏老闆提出賠償小王50元錢，但小王沒同意。協商過程很不愉快，夏老闆就罵了小王，說小王姑娘

“太厲害了”“以後會嫁不出去的”

，接著雙方就開始搶這碗有蟲子的粥，爭搶中粥倒在了小王的身上。

小王表示，粥倒了我一身，衣服和鞋子上都是。我的衣服是設計師品牌的要2800元，鞋子是“椰子”的要3500元。

夏老闆解釋道，剛開始我是想按餐費的5倍或者10倍賠償給她們，但她們不同意。她們說要每人賠償5000元，總共10000元，面對這麼高的賠償價格，我也是不同意的。

接著小王姑娘也火了，

要讓夏老闆把這碗有蟲子的粥喝掉

。夏老闆說

“可以，但是要當著小王和其它同事的面去吃”。

聽到這一句，小王和夏老闆來搶這粥，雙方扭搶在一起，粥打翻在地就濺了小王一身。夏老闆表示，自已是誠心來解決問題，但小王提的要求太過分，無法接受。

小王說，

其實自已要5000元賠償也是氣話，如果對方態度能好一點，一人賠償1000元也是可以的，5000元也就是故意嚇嚇她的。

夏老闆表示，衣服和鞋子上的粥是濺上去的，是可以洗掉的，我可以拿去幹洗店幫她洗乾淨，如果洗不乾淨，小王可以提供買衣服和鞋子的發票，我照價賠給她。

從消費者的角度出發，作為一個消費者在自已的外賣中吃出了蟲子，第一時間聯絡商家反映情況，這是正確的做法。商家在第一時間去詢問情況並表示道歉，但是在責任的認定上有了分歧，小王認為是商家出了問題，商家推測是外賣過程出了問題。

個人認為，飛蛾是在粥的底部被吃出的，送外賣時總不可能飛蛾飛到粥的底部去吧？很大的可能性是本來就在粥裡，只是因為與皮蛋相似，才沒有被員工察覺。

做餐飲最主要的還是食品的衛生問題，雖然不可以百分之分的杜絕，但是也要儘可能地去避免，畢竟食品安全無小事。

另外，令雙方衝突升級是為了賠償的問題，一邊要求各賠償5000元，一邊只賠償50元，金額相差太大。但是共計1萬元的賠償也似乎有點過分，雖然小王姑娘的衣服和上鞋子都是名牌，這也不是你提出高額賠償的依據吧？店老闆的方案比較合理，衣服鞋子我來洗，如果洗不乾淨，我再照價賠償。按照相關食品法，如果食品有問題可以按餐費的10倍來賠償。

爭吵中，

店老闆罵人的話就太難聽了，罵一個女孩子“嫁不出去”。這一句話哪個女孩子聽了能受得了？不和你槓才怪了！

以上是個人的一些愚見，網友你們覺得每人賠償5000元合不合理？或者說應該賠償多少才合適呢？