客戶經理標兵 王夢穎

王夢穎從事小微工作以來，兢兢業業、任勞任怨、一絲不苟，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，她累計營銷客戶512戶，累計發放貸款181筆，金額達3517萬元，在平凡的崗位上用自己的辛勤和智慧為農信事業做出應有的貢獻。

她堅持勤奮學習加強理論武裝，在小微事業部從事客戶經理崗位期間，連續兩年獲得了審計中心授予的“優秀客戶經理”的稱號，並在2021年被省聯社評為全省“十佳客戶經理”。在做好本職工作的同時還不斷專研和學習金融知識，功夫不負有心人在市裡舉辦的第七屆金融知識競賽中還獲得個人第一名的殊榮，市總工會獎勵記個人一等功。

她常常說：“信貸是一門很深的學問，我之前接觸的少，必須比大家再多下功”，為此，她在繁忙的工作之餘，擠出時間，對其進行了認真學習和鑽研，掌握了基本內容和精神實質，為做好客戶經理各項工作奠定了基礎。在省聯社組織開展的信貸員資格考試中，她成績名列前茅。

眾所周知，小微部是農信的視窗和形象，更是全各網點的表率。

因為在這裡，每天“走街串巷”，面對著形形色色的人，稍不留意，一個細節上的疏漏，就會影響農信的聲譽、形象和威信，對此有著深刻的認識。

2021年6月的一天，一個做小生意的人到小微部來諮詢貸款業務。

當時，王夢穎熱情接待了這位顧客，耐心地對其介紹信貸產品，站在客戶的角度去認真的進行貸款知識講解，有什麼問題找她。

這位顧客感動得說：

“你們農信人真好。

上次我到其他銀行諮詢貸款時，他們都用不耐煩的眼光看我。

大概嫌我沒有資質，而且買賣做的不夠大，貸款金額小。

我以後有需要會到你們這裡，並把自己身邊的親戚朋友都介紹過來”，就是這樣一傳十、十傳百，不管你用不用廣靈農信的產品，都知道小微事業部，也知道小微事業部有位叫“小王”的故娘。

在工作中她逐漸認識到，任何工作，都要用青春和理想去追求，需要付出艱辛的汗水和勞動，面對領導和同事的認可和表揚，她不會停止進步的腳步。會繼續保持熱情，在這個平凡的崗位上展示人生價值。