茶室是不少市民休閒娛樂的重要場所，近日，一款主打24小時營業的共享茶室在廈門悄然興起，它的出現引起了不少市民的爭議，茶室衛生是否過關？茶葉來源是否可靠？茶室內安全問題能否得到保障？帶著疑問，連日來記者走訪了兩家位於廈門市的共享茶室，並根據存在的問題，聯絡了茶室運營公司、市場監管部門等了解情況。目前，位於湖裡區的一家共享茶室因無證經營，已被市場監督管理部門勒令停業。

記者體驗

24小時均可下單茶室內未見監管措施

10月29日上午10時許，本報記者兵分兩路，走訪位於思明區新景中心、湖裡區萬達寫字樓的兩家“6茶共享茶室”門店。

在走訪過程中記者發現，兩家門店總面積皆不大，內部設定三四間獨立的共享茶室，進入前需掃牆上的二維碼。

兩家門店入口處均張貼了二維碼及小程式下單流程。按照購買流程，記者打開了微信小程式進入購買頁面，頁面下方顧客可自行選擇消費時長，記者立即預約“12：00-13：00”時間段後，系統馬上彈出現有的門店，確定選擇湖裡萬達門店後，初次下訂單的顧客還需繫結手機號碼進行支付，整個流程結束，頁面才彈出訂單二維碼。

操作過程中，記者瞭解到，根據茶室大小不同，收費也有所不同，分別是每小時58元與68元，顧客隨時可下單，消費總金額由時間來決定。

掃碼進入獨立茶室後，記者發現茶室的房間門為不透明的可反鎖房門，茶室內配有茶具裝置、消毒櫃、茶葉自助售貨機等等。在茶葉自助售貨機裡，放置了20多款茶葉，價格12元到68元不等。整家店僅有一名保潔員在儲物間候命，等顧客離開後進行衛生打掃。

茶客反饋

消費不貴環境幽靜衛生及安全監督存疑慮

現場，記者隨機採訪了幾位市民，談談他們對共享茶室的看法。

“獨立茶室環境幽靜，在這談公事再好不過了。到了週末，還能約上朋友在此小聚，有一定的私密性。”市民黃女士表示。

“前兩天跟朋友在傳統茶館聊天，4個人3小時人均消費約60元，除此之外還額外購買了香菸、飲料等。而在共享茶室同等消費，人均近50元，但不會有過多消費。”市民李女士說，共享茶室內的茶葉價格不貴且消費透明，獨立包廂也不會被輕易打擾。

不過，有部分市民對共享茶室的衛生、監管方面也提出了自己的顧慮。“茶具被多數人使用，真的能保證清潔到位嗎？”市民顏女士對茶室衛生提出了質疑。市民陳先生補充道：“我透過茶葉自助售賣機購置了茶葉後，發現包裝上沒有標明廠商，茶源是否安全？”

體驗完茶室的吳先生還告訴記者，共享茶室為顧客提供了私密空間的同時，並不能杜絕少數人員進行不法行為。“系統能24小時下單，那麼應該會有在此過夜的情形”。

透過採訪，記者瞭解到市民對共享茶室環境幽靜讚賞有加外，對茶室的衛生及安全監督打上了問號。

監管反應

突擊檢查整改 加強指導規範

針對市民疑慮，記者分別聯絡共享茶室所屬公司、市場監管部門瞭解情況。

在接到記者反映的問題後，湖裡區市場監督管理局相關人員、思明區市場監督管理局相關工作人員第一時間前往現場核實情況。目前，位於湖裡區的共享茶室因無證經營，已被市場監督管理部門勒令停業。

梧村市場監管所也立即對廈門市思明區新景中心“6茶共享茶室”門店進行突擊檢查。經查，該店已辦理營業執照和食品經營許可證。執法人員對該店索證索票、現場衛生、食品原料、餐具消毒等情況進行逐一檢查，還現場對餐具進行ATP潔淨度檢測，共抽取了三個樣品，均符合標準要求。檢查發現該店主要存在索證臺賬資料不齊全、消毒記錄不完整等問題。對此，執法人員現場開具了責令改正通知書。

思明區市場監管局表示，將繼續加強對轄區內的共享茶室這一新興業態的指導規範，嚴格開展監督檢查工作，如發現相關違法經營行為將依法予以查處。

商家說法

關注市民反饋 逐步完善設施

同一時間，記者也聯絡上新景中心“6茶共享茶室”的運營公司。

該公司相關負責人陳先生也表示，在衛生方面，公司會時刻關注市民反饋的資訊，逐步完善設施。在安全方面，公共區域已設有監控，客人使用前必須實名註冊，針對市民提出的疑慮，公司會加強系統設定，針對零點後下單的顧客，會加強線上實名認證，必要時須提供證件證明。目前，公司還規定新門店需裝探視窗加強管理，防範不合規行為的發生。茶源方面，茶葉產品現包裝在更新迭代，會陸續更新包裝，新的包裝都有體現這些具體廠商資訊。