記者 易雪 通訊員 李麗

入戶宣傳、定期走訪、摸排巡查、慰問老人。。。居民家中、商鋪門店、小巷街道處處都有網格員的足跡，他們深入一線，沉在基層，只為能第一時間發現問題，解決問題，切實提升居民幸福感。

近年來，為加快補齊社群治理的短板和弱項，曲阜市科學設定網格，全面打造12個鎮街級“大網格”、94個城市社群（農村管區）“中網格”、962個“小網格”，縱深細化4399個“微網格”，構築起緊密的網格防線。並在四級執行體系下，按照“1+1+1+N”模式配置網格人員，確保人在格中走，事在格中畢，探索出一條網格助力社群發展的路徑。

“阿姨，這塊是公共區域，不能存放電動三輪車，請您在指定區域內停車。。。”曲阜市魯城街道杏壇社群網格員張炎在例行巡查時發現部分車輛亂停亂放，佔用消防安全通道，便及時疏通協調，消除安全隱患。“在巡查中發現的問題，儘量在第一時間解決，不能解決的上報社群和平臺，確保事事有著落。”2022年以來，市級網格平臺共收到網格員提報民生事件35萬餘件，全面巡查走訪12。8萬餘次，築牢了轄區和諧穩定的網格防線。

在網格巡查守護居民安全的同時，曲阜網格員們也積極開展入戶宣傳工作，不斷提升居民群眾的防範意識，增強防範能力。

“奶奶，家裡電視機、充電器不用時，要及時關閉電源，否則會引起電器因老化在待機過程中發熱燃燒，引發火災。”網格員重點加強對留守老人、兒童等特殊群體的走訪，進行細緻、貼心的宣傳，並對相關疑問進行耐心解答，溫暖的服務彰顯了為民的情懷，更加拉近了與群眾之間的關係，不少老人臉上露出滿意的笑容。

社群雖小，連著千家萬戶，網格不大，但需要步步丈量。曲阜市透過不斷最佳化社會治理路徑，讓“小網格”發揮大作用，提升了人民群眾的幸福感和滿意度，也實現惠及於民的“零距離”服務。