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禪城社會治理體驗官走進下朗村

作為廣東省民主法治示範村和廣東省鄉村治理示範村，禪城區張槎街道下朗村一直以來是區內基層社會治理的標杆。這其中，下朗村的生態網格起到了重要作用，網格員承擔起社會治理“全科醫生”的職責。為了解該村生態網格的運作情況，禪城區“政民互動，智治共建——智慧社會治理體驗官”活動走進下朗村。一眾市民“體驗官”在走讀下朗中村，共同探討生態網格的建設。

下朗村地處佛山市禪城區張槎街道西北面，佔地0。78平方公里，戶籍人口3535人，常住人口約1。3萬人，下轄7個村民小組。

近年來，下朗村透過投資對片區低矮廠房進行改造，打造以紡織行業為重點的優質園區，吸引了一大批專案落戶。與此同時，下朗村以發展物業租賃和物業合作方式作為村、組兩級經濟規劃重點，建有朗豐物流工業園、人才公寓、塱沙國際商業批發中心、各村民小組綜合物業大樓等，物業面積約70萬平方米，有超500家企業進駐，其中有20多家規模以上企業。

在0。78平方公里的轄區內，下朗既有新村、舊村，還有工業區，複雜的格局該如何開展治理？下朗村智慧社會治理工作站副站長鍾育琛介紹，在試點網格管理之初，下朗村以村民小組劃分網格。但由於村內工業園區、企業較多，舊村和村民公寓分散，小組之間的“插花地”導致界限不清晰。為此，下朗村結合實際情況，調整網格劃分模式，將居民區和工業區分隔開，最終將轄區分為5個區域四大網格，其中一個區域為飛地。

市民體驗官走進下朗村。盧浩能攝

“我們在每個網格配置了專職網格員和兼職網格員，在日常工作中，網格員需要做到資訊採集、綜合巡查、問題上報、事件處置。”鍾育琛說。

如今，下朗村的網格化治理也實現了“多格合一”“多事合一”，做到了以一個“全科網格”實現“一格共治”。

“我們所有的網格員都在全面瞭解各個條線的業務，這不僅是挑戰，也是提升自我的過程。”鍾育琛說，“一格共治”要求網格員提升綜合素養和專業技能，相當於從“專科醫生”轉變為“全科醫生”。

與此同時，生態網格將“多件事、多張表”的巡查模式，整合升級為“一件事、一張表”開展日常巡檢任務，減少了“條線”的巡檢工作，避免了重複上報事件和重複採集資料。網格員巡查打卡、拍照、處理事件後透過“生態網格”APP留痕，依託“禪智慧”系統，轄區人口、建築、法人類別、行業佔比等資料一目瞭然，給網格員的日常工作帶去極大便利。

張槎街道智慧社會治理中心副主任譚少蓉表示，網格員不僅是治理一線的“全科醫生”，也是“哨兵”。網格員在一線發現問題並“吹哨”，街道智慧社會治理中心接到訊號，讓相關職能部門前往處理。“如此網格員和鎮街部門的權責分工更加清晰。”

“基層網格員是一個特殊的工作群體。社群哪裡需要改善，哪裡就有他們的身影。”市民體驗官馮翠玲說，生態網格構建起來的“發現—處置”的閉環，也是比較高效的。

【撰文/拍攝】盧浩能

【剪輯】楊馥銚

【作者】 盧浩能；楊馥銚

【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端