9月14日，東陽市房地產業協會制定的《東陽市普通住宅小區物業管理服務等級標準（試行）》（以下簡稱《物管服務等級標準》）正式釋出。

物

管

服

務

據瞭解，按《物管服務等級標準》來看，物業服務標準被分為三個等級，相應的收費標準為：

一級服務帶電梯2元/月·平方米，無電梯1。5元/月·平方米；

二級服務帶電梯1。5元/月·平方米，無電梯1。1元/月·平方米；

三級服務帶電梯1。1元/月·平方米，無電梯0。9元/月·平方米。

《物管服務等級標準》對東陽市普通住宅小區物業管理服務及標準進行了詳細的劃分，共6個大項以及若干小項，並對每個服務小項提出了較明確的服務要求。其中，《物管服務等級標準》對房屋管理、共用設施裝置維修養護、協助維護公共秩序、保潔服務、綠化養護管理等方面進行了要求，對應每個等級的服務要求各不相同。

物管服務

在房屋管理方面，

一級要求每日巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道、共用部位以及裝修施工現場，杜絕損害公共利益現象的發生，而二級要求每3日巡查1次，三級則要求每週巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道及共用部位，而裝修期間至少兩次巡查施工場地。

從共用設施裝置維修養護上

來說三個等級的差異相對較小。從協助維護公共秩序方面來說，《物管服務等級標準》對值勤時間和巡查次數等進行了明確規定。一級標準除24小時值勤外，還規定站崗時間不少於12小時，對重點區域、重點部位每小時至少巡查1次。此外，一級還要求配有安全監控設施，實施24小時監控。

《物管服務等級標準》還

對保潔服務

等進行了詳細的規定。服務等級標準越高，清運、清洗、保潔的頻率越高。在垃圾清運方面，一級為每日清運兩次，二級和三級為每天清運1次。還要求二次供水水箱要按規定清洗，定時巡查，每年至少清洗2次，並送衛生防疫部門檢驗，確保符合國家生活用水標準等。

東陽市房地產業協會相關負責人表示，《物管服務等級標準》為東陽市物業服務行業推薦標準，制定、釋出《物管服務等級標準》是為了倡導“競價格，更要競服務”的物業服務市場競爭理念，推行“優質優價、質價相符”的物業服務等級收費制度，改善物業服務行業的經營環境，進一步促進物業服務企業改進服務態度，提升服務質量。

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編輯：蔣智 胡悅