作為旅遊專業的學生，我們經常會聽到這樣一句話“導遊不一定是個專業，但必須是個雜家”。其實不僅僅是導遊這一個職位，旅遊行業的從業者們可以說都必須要“多才多藝”才能跟上行業日新月異的變化。

對於很多外行來說，導遊就是旅遊專業的代表，可實際上

旅遊專業的學生畢業後不一定都做導遊，也有可能是旅行社計調、旅行社銷售、專業講解員、文創產品研發者、研學輔導師......

既然旅遊專業可對應的崗位這麼多，作為在校的專業學生來說，究竟要掌握哪

些

能力，才能夠有效應對各種崗位對於人才的要求呢？

（1）講解能力

講解可以說是旅遊管理專業學生的基礎，是最基本的專業技能。講解能力掌握了，不管是做導遊，還是講解員，甚至其他與講解相關的崗位，都能夠輕鬆上任。

（2）導遊帶團能力

這項能力看似主要針對導遊這個崗位，實際上內涵比較豐富，能夠具備導遊帶團能力，實際上同時也就需要具備組織協調、管理團隊、靈活應變、講解、溝通等一系列相關能力。對於學生來說，即便以後不從事導遊這項工作，這些能力在任何行業都可幫助其快速上手。

（3）營銷推廣能力

我們都知道，旅遊有六要素：吃、住、行、遊、購、娛，凡是跟旅遊相關的產品都會涉及到營銷推廣，如：特色宴席、旅遊線路、風物特產、文化演藝、旅遊景區

。。。。

如何提升營銷能力，不僅僅是作為營銷人員應該掌握的技能，對於導遊人員來說也一樣，通俗講，旅遊團客人的自費和消費專案，很大一部分取決於導遊自身的營銷能力。

（4）策劃設計能力

這個能力可用的範圍就比較廣了，不管是做計調設計旅遊線路，還是做銷售來策劃營銷方案和促銷活動，掌握了技巧，即使是跨專業、跨行業都能夠事半功倍。

（5）分析彙總能力

旅遊行業接觸的面廣，遇到的狀況可以用“千奇百怪”來形容，面對問題及新的狀況，清晰明瞭的進行分析，彙總出最優解決辦法及方案，可以說是非常重要的，而且這項能力也可用於日常處理各項事務中。

（6）專案宣講能力

有人會覺得專案宣講就是講解，實際上兩者還是有區別的。講解能力會更加具體，而專案宣講，可能更多的是偏向於整個大的專案方面，比如，專線供應商新開發了幾條特色線路，那麼需要透過開一場同業推介會來做線路產品的宣傳，而如何將這些線路講好，就非常關鍵了，因為這不僅僅是講線路，還需要把市場的情況、線路的特色、優勢等全部說清楚，最後還要說服大家在同類產品中選擇本次推薦的線路來推薦給客戶，這就需要有一個非常強大的邏輯思維能力了。

（7）靈活應變能力

旅遊行業說

的

直白一點，非常脆弱，任何一個因素有變動都可能會對其產生影響，不管是六要素的哪個一個行業，隨時都可能會有突發事件的產生，而遇到狀況後第一時間的反應及處理是非常關鍵的。處理得當，一個大問題可能就輕鬆化解；處理不好，一個小問題可能就“眾人皆知”了。所以，靈活應變能力對於旅遊行業的從業者來說是非常重要的。

（8）電子資訊化能力

可能有人看到這項能力會覺得很奇怪，旅遊從業者也需要掌握電子資訊化能力？答案是肯定的，可能很多人都不知道，大家在市面上看到的很多旅遊宣傳彩頁、海報，包括現在流行的微信軟文等，大多數都是旅遊從業者自己去設計的，能夠去請專門的設計公司來做設計的，有，但不多。

對於在校的旅遊專業學生來說，能夠利用在校時間，多掌握任何一項能力，那麼日後在面試、入職等方面都會佔有一定的優勢。