人們常說，生意難做，難在沒有客戶。

這個作為商家來說，這個是一個通病，因為我們都知道，人氣決定著我們的財氣，財氣決定我們的腰板夠不夠硬。為什麼你的生意不好做呢？因為別人在賣，你也在賣。經常因為要營業額，打的是價格戰，成本越來越高，利潤卻越來越小。

所以經營生意，要學會不同的經營模式，參考多一些營銷案例，結合自身情況做一場屬於自己的營銷活動。

今天，主要分享的是一家化妝品店如何從倒閉狀態到盈利狀態的起死回生的過程。

湯小姐是一名90後的創業者，以前創業的時候，跟過一些微商團隊，做過化妝品和麵膜等產品，捉摸著銷售的還行，便開了實體店面。可惜事與願違，實體店現在是一片紅海，經營也是非常困難。後來我們商討了一下，想出了一個方案，這才讓她渡過難關。

首先，我讓她把店裡賣的最好的產品選出一款價值比較高的洗髮水作為主打產品。大家可能會想，化妝品店不是應該送化妝品嗎？為什麼是送洗髮水首先我們要知道，我們的群體是女性，相對來說，洗髮水成本不高，價值高，生活必需品。而且賣得也不錯。

然後湯小姐就按照我們設定好的活動方案，群發到她以前幾個500人群的微商群。活動內容如下：本店小活動，轉發朋友圈的客戶，可以憑藉朋友圈截圖到店領取一瓶價值98元的洗髮水。2000多人的微信群，到店領取洗髮水的顧客就由1000人，這個已經解決了客戶進店問題。

接下來，我們就讓湯小姐專門挑幾名業績上追銷能力比較強，腦子比較靈活的小姑娘，當顧客要領取洗髮水的時候，就推出我們後面用於成交和鎖銷的活動。只要顧客今天消費滿300元，就可以成為我們的店鋪會員，可以享受以下權益：

1。100元會員卡一張；

2。送價值298元的面膜；

3。送98元的三張親友卡；

對於這個活動，不少的人都心動，只要消費300元，門檻也比較低，買兩盒面膜就夠了。而且透過這個活動，氣氛也起來了，吸引了不少路人進店。

接下來，我們還要繼續鎖定消費，推出積分兌換。凡是進店消費的，都可以有積分，每消費或者充值都是1：1返到積分卡內。可以兌換高、中、低三檔禮品。禮品大部分都是資源整合或者根據實際情況進行採購的。例如4000積分可兌換1000元加油卡一張，3000積分可兌換800元的化妝品一套，1000積分兌換500元的化妝品，200積分兌換98元的洗髮水一瓶。

送的三張親友卡，主要的作用就是作為裂變，只要客戶把三張親友卡送給了朋友，朋友到店消費啟用，就可以返100元到會員卡上，消費的朋友還可以獲得98元的洗髮水一瓶。透過利益誘導客戶去轉介紹朋友消費，源源不斷的招來客源，形成一套完整的營銷閉環模式。

大致上活動就是這樣了，估計大家都很懵逼了，怎麼掙錢了？首先我們都知道，化妝品行業屬於暴利行業，利潤比較高，免費領取的98元洗髮水，洗完頭髮也比較順滑，成本也就是10元左右，我們投放一個廣告獲客的成本遠遠高於10元。活動中有1000人都來領取了，其中有450人消費了300元，營業額就是13。5萬元，而且還有路人的參與，7天時間，營業額差不多有15萬吧。

在這個過程中，營銷模式是固定的，但是實施過程最重要的還是那幾名小姑娘。消費300元。送100元會員卡，還送298元的面膜，顧客拒絕的理由就少了。我們設計活動的時候一定要注意，客戶要的是佔便宜的心理和快感，而不是佔便宜。面膜的話，讓顧客下一個月的15號到店領取，這個時候不用說，你們也懂是為什麼了吧。

最後設計的積分鎖客模式，利用顧客在我們家有積分，我們兌換的禮品夠吸引，那就鎖定了顧客為了兌換禮品進行的長期消費。還有一個親友卡裂變，就是為了源源不斷的客源，畢竟老客戶介紹新客戶，他們之間已經有信任感，我們既要給老客好處，也要給新客好處，迴圈裂變。

營銷就兩個字“怕”和“貪‘’，富人們怕產品沒有安全感，怕沒有檔次，怕沒有面子，一般人貪便宜、貪贈品、貪打折，抓住這個心理，營銷就對了。

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