最近ofo由於財務問題導致退押金服務出了問題。原本退款申請後0-3個工作日到賬的規則，被ofo一改再改，先是改成0-7天退款，然後又改為0-15天退款。但是最讓人無法接受的是很多使用者申請退押金後一個月都沒給辦理！

不少使用者一等再等，等不到押金後就開始打ofo客服電話了，起初打通了電話的ofo客服的使用者都能在幾個小時內將押金退還，但是最近貌似大家連客服電話都打不通，更不用說退押金了！

原本正常的退押金操作如今竟然成為了消費者和ofo官方鬥智鬥勇的拉鋸戰。當然也有不少聰明的網友已經退到了押金，具體是怎樣操作的呢？下面小編就告訴大家兩個比較靠譜的辦法！

方法一、打客服電話，打通就轉2保險備案

這個方法的前提是首先你能打進去電話，進入語音助手後再轉“2——保險備案“，但是小編多次測試後發現，一部手機在一定時間內只能打通一次。我今天第一次嘗試進入保險備案後成功轉入了人工服務，但是第二次就打不通了！

同樣我再次使用朋友的一部沒有打過ofo客服電話的手機，再次打通了ofo客服，因為我早已退出了押金因此也沒什麼說的隨便問了下最近怎麼沒車了就退出了，掛電話後就再也打不通了！

這個方法成功的機率還是很高的，但是最近很多人用了這個方法，就怕ofo官方已經有所防備了，相信隨著打電話的人數增多，很快保險備案也會打不通的，因此能打通電話的趕快嘗試一下吧！

方法二、12315官網舉報截圖傳送給支付寶客服，客服看到的話很快就能退！

此方法具體操作如下：

首先確認自己申請退款時間超過了15天，APP上退款操作會告知0-15個工作日（注意是工作日，要除開週末也就是說0-20天左右）。

然後在12315註冊網上投訴，內容自己編，大概就是ofo單方非法修改使用者退款協議、欺騙消費者之類的；注意投訴物件是北京拜克洛克科技有限公司；

之後截圖。找到ofo支付寶的客服發截圖就說不按照之前0-3天退款就投訴舉報，語言自己組織，態度一定要強硬。APP上面客服不咋管用，到支付寶OFO客服（一般都是排隊幾百名，實際不需要等幾百名之後。反正就是等），態度強硬。

一般客服會答應轉到高階客服之類的，一般都是要支付寶賬號，姓名。一般是兩三分鐘內退。但是這必須你是透過支付寶使用ofo的，而且押金最好是透過花唄支付的，成功機率會高一點！

以上的兩種方法已經有部分網友測試成功了，但是隨著成功退押金的人數增多，這兩種方法也許很快就會失效，十分想退款的朋友可以試一試！

不過就目前情況來看，ofo還沒到山窮水盡的地步，押金沒退出來以後應該還是有機會用到ofo的，當然大家因為安全原因退押金也是可以的，畢竟這樣更保險。對此你怎麼看？歡迎留言評論！