日前，我市升級釋出了“智慧紅巢”3。0版本，新增的“紅色物業獻一計”“面對面”等功能，將物業管理從社群、物業提供服務轉變為居民主動地參與互動，從而更好地集思廣益，提升物業服務水平，打造居民滿意的物業服務。

早在2016年，我市就建成住宅物業專項維修資金、保脩金的“兩金”管理系統、物業行業基礎資料與監管系統，到2021年率先形成多部門跨系統多業務協同應用“智慧紅巢”，把數字化、一體化、現代化貫穿行業監管服務的全過程、各方面，初步建成物業服務行業基礎資料城市大腦，實現“後臺資料一體化整合、指揮監管一艙式融合、三大場景一站式運用”的監管服務應用全新模式。

“智慧紅巢”應用事無鉅細，事關百姓。小區亂停車、樓道亂堆放、廣告隨意張貼等一系列的問題，都可以透過上傳“智慧紅巢”尋求處理；如何繳納物業費、行業政策法規有哪些等一系列疑惑，都可以透過“智慧紅巢”清晰瞭解到；“物業還能這麼做”“物業服務很給力”等一系列意見建議也都可以透過“智慧紅巢”點贊鼓勵，提出建議。

如今，高效的辦事速度在平湖的各個小區已經很多見。“智慧紅巢”自執行以來，打通了政府、企業、群眾三方的溝通障礙，權責清晰，智慧管理，為共建美好家園搭建了人人參與的共治共享平臺。做到了及時高效地解決問題，將糾紛解決在訴前，讓百姓的問題不再是問題，而是參與小區治理的內在動力。

新升級釋出的“智慧紅巢”3。0版本功能更全面、頁面更美觀，而且更加註重“紅巢資訊”建設，居民想了解的物業服務最新政策、相關政策法規、物業行業動態、相關訊息通知，都可以透過小程式直接看到。如今只要撥動手指，點點手機螢幕，就能瞭解自己小區的各項資訊，報名參與社群活動；不用跑路，就能在線上諮詢並辦理多項民生事務，獲得各類社群服務；足不出戶，就能為小區建設出謀劃策。

為適配“未來社群”建設，我市還將試點打造紅色物業“數智小區”，以數字化為基礎，打造數字化、智慧化、專業化小區服務場景，透過數智小區建設夯實小區治理服務能力基礎，推動小區治理服務能力提檔升級，助推我市基層治理體系和基層治理能力現代化。