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雙方聯絡上之後，核對了包裡的物品，劉巖在濟南站聯絡了工作人員找車把包送回到淄博站，這時正在站內焦急等待的尹先生和老伴看到失而復得的包，激動得不知道怎麼表達，不停地向工作人員說著“謝謝，謝謝...

G2649次列車是管內動車隊最長的線路，跨越山東、天津、河北、遼寧四個省市，沿途經過35個車站，單程執行時間8小時9分鐘，趟車運送旅客近1813人，鄭文鑫要從早上7時38分一直忙碌到晚上23時43分，工作近17個小時，下班返回公寓時已是凌晨...

今年春運，她“帶著”總結歸納出的“五主動”服務法，即主動迎送旅客、主動幫助重點旅客、主動詢問旅客需求、主動解決旅客困難、主動介紹服務設施，用心用情溫暖旅客回家路...

9月29日旅客吳女士乘坐從大理開往桂林北的D3946次列車在南寧站下車後發現自己丟失了一塊50克的金條她急忙致電鐵路12306客服電話請求列車長幫助尋找接到求助資訊後列車長張雪靜立即趕到吳女士座位附近查詢可惜一無所獲隨後，她逐一詢問車廂旅客...

如果乘客需要中途下車的，可以與列車長說明情況，列車長會開具客運記錄，退還未乘區間的票價須於開車前按規定換取紙質車票進站、乘車...

“臨時媽媽”哄著寶寶不哭不鬧“臨時媽媽”為寶寶更換尿布“臨時媽媽”抱著換好尿布的寶寶當日，南昌客運段動車二隊G1383次列車上饒站開車，列車長尤天磊巡視車廂，在巡至6號車廂時，看到一年輕媽媽拍打著懷中的寶寶在洗手間門口渡步，於是上前詢問是否...

”她樂呵呵地一笑，“可以啊，以後就在這學國畫，但是不用叫我老師，我的學生們都叫我“丁奶奶”...