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上海地鐵提醒，改造期間，乘客若遇使用新版硬幣無法購票的情況，可至車站服務中心兌換老版硬幣，工作人員將提供服務幫助，同時也歡迎乘客使用手機掃碼支付的方式透過自動售票機購買單程票，或選擇透過app、交通卡等其他方式進站乘車...

但是總有一些人在買票的時候發現自己的身份證找不到了，以前遇到這樣的情況只能放棄乘車的計劃，要是運氣好回家找到了，那麼還能改乘坐另一趟車，要是身份證沒了，那恐怕就只能回家補辦了...