打扮家家居家裝戰略暨APP上線釋出會在北京雁棲國際會議中心舉行，崔健宣佈3年5000億目標

在被國美收購4個月後，打扮家以BIM智慧裝修平臺的新身份亮相，打扮家創始人兼CEO崔健宣佈，3年後的2024年將實現5000億元的GMV（網站成交金額）目標。

2021年4月29日，北京雁棲國際會議中心，打扮家基於自主研發的Hyper-real BIM系統正式亮相，同時上線APP。依託設計平臺、施工平臺、材料平臺和家居平臺四個主平臺矩陣，打扮家將推出雲設計師計劃、新手藝人計劃、材料雲導購計劃、賣場夥伴計劃、設計壹佰城計劃、大師合夥人計劃等六大發展計劃。其中在設計平臺上，設計師要達到100萬個；在材料平臺上，數字化的SKU要達到1億個；在施工平臺上，工人要達到1000萬個。

作為國美控股集團的核心成員企業，打扮家將與國美建立資源共享機制，又不單純依託於國美，它已經由原來的家裝行業基礎設施與服務的提供者，正式升級為獨立的BIM智慧裝修平臺。“未來打扮家將從C端驅動，重構行業信任關係，謀求建立良幣驅逐劣幣的機制。”崔健表示。

對於打扮家是什麼、能做什麼、目標是什麼、能帶來什麼等人們關注的話題，北京商報記者在第一時間專訪了崔健。以下為專訪實錄：

打扮家創始人、CEO崔健接受北京商報記者專訪

打扮家是什麼？

北京商報

：打扮家被國美投資控股後，這是你首次以打扮家CEO的身份對外發聲，請問打扮家和過去相比有哪些改變？

崔健

：可以從三個方面來看。

第一，從軟體研發者到平臺運營商。過去打扮家和酷家樂、三維家、躺平設計家一樣研發和提供設計軟體，現在升級為裝修平臺；過去打扮家是設計工具，現在升級為使用設計工具提供服務的平臺，我們有APP、雲實物展廳、線下賣場，可以做到從設計、材料到施工的全鏈條服務；

第二，從單純服務提供者到綜合服務提供者。過去我們提供純設計服務，現在既可以提供設計服務，材料導購服務、施工服務，還可以實現整體裝修服務。即，消費者在打扮家既能分拆購買，也能一站式購齊。

第三，從初創公司到集團生態。過去打扮家是個初創公司，現在是社會化的裝修平臺，合併國美家裝、國美櫥櫃、國美局裝等原有國美旗下家裝業務後，打扮家成為國美旗下全新的大家裝板塊。

北京商報

：如果用一句話定義打扮家，應該是什麼？

崔健

：BIM智慧裝修平臺，即透明家裝，沒有中間商賺差價。

北京商報

：打扮家與其他裝修公司有何不同？

崔健

：能幫業主解決裝修問題的公司就是裝修公司，只不過打扮家是社會化的裝修公司，不養任何一個工人、設計師，也不生產材料。打扮家是給整個社會參與裝修服務的設計師、材料商和施工人員提供一個基礎設施，大家可以在這個平臺上，按照新的方式來協作完成業主的裝修工作。

打扮家能做什麼？

北京商報

：如果我是一個消費者，需要裝修房子，打扮家怎麼提供服務？

崔健

：首先，下載打扮家的APP，在上面可以分拆式的單獨購買設計服務、工人服務、監理服務、材料服務，也可以直接購買一個裝修保姆服務一站式搞定。我們提供的所有服務都是透明的，明碼實價，大部分溝通工作100%線上，全程留痕。

北京商報

：打扮家一項重要的業務就是材料平臺，目前材料銷售線下有家居賣場，線上有電商平臺，打扮家和它們相比最大的不同在哪裡？

崔健

：打扮家用自主研發的Hyper-real BIM系統，把房子進行全量數字化，消費者開啟打扮家APP，和設計師或導購員交流自己的需求，實現你說我改的體驗，實時生成設計方案，一鍵實現精準報價。透過設立雲共享材料展廳、開闢直播間等方式，讓消費過程變得既透明又可追溯。

北京商報

：設立雲共享材料展廳，開闢直播間，是想解決消費者在網上選購建材信任度的問題嗎？

崔健

：我認為買建材不能總考慮信任度問題，像國美、蘇寧、阿里、京東這樣的公司銷售材料，信任度都不是問題，更重要的是如何讓消費者做出購買決策。打扮家透過雲展廳的技術，可以實時展示產品在不同光線下的顏色，讓消費者可以隨時選擇產品，實時出設計效果圖，秒出精準報價。不管消費者在什麼時間、什麼地點想選擇材料，我們都能幫他實現。對於客戶想觸控的需求，我們把材料封樣寄送給業主觸控體驗，以便業主最終做出購買決策。

北京商報

：線下有家居賣場，線上有電商平臺，雲展廳的最大作用是什麼？

崔健

：實際上，雲展廳在全國只有一個，裡面商品是最齊全的，透過直播導購方式銷售，與各地的線下賣場形成互補。未來兩年內，我們要開4000個線下賣場，主要是銷售普遍需要的產品，這個佔到80%；剩下可能只有少部分人需要的新品、高階品，佔20%，可以把這些產品集中放到雲展廳裡，全國消費者都可以看得到，選得到，摸得到，買得到。實現全球材料供中國。

北京商報

：未來國美電器的賣場裡面會有打扮家的門店嗎？

崔健

：不絕對。國美電器和打扮家同為國美控股集團旗下公司，如果有共贏的條件，當然會合作。但是對外傳播中，打扮家是作為獨立的個體，也會獨立融資獨立上市。

打扮家的目標是什麼？

北京商報

：打扮家的業績目標是什麼？

崔健

：打扮家的業績目標是GMV（商品交易總額）3年內達到5000億元，約佔據裝修市場的10%；5年內達到1萬億元，約佔據裝修市場的20%；最終目標是能佔據裝修市場的30%。

北京商報

：家居建材行業30年來都沒有人能說做到5000億元，打扮家憑什麼能做到？

崔健

：我們設立了三個目標。設計平臺目前有1000個設計師，3年內增加到100萬個；材料平臺目前有3000個SKU，3年內增加到1億個，每個都是全量數字化的；施工平臺目前工人不到100個，3年內增加到1000萬個。這些目標前人沒有實現過，但我打心底裡相信能做到。

北京商報

：目前線下有開店計劃嗎？

崔健

：未來兩年內，在全國開出4000個智慧賣場。

北京商報

：打扮家做賣場，與現在的居然之家、紅星美凱龍、富森美等實居賣場以及百安居等建材超市相比，有什麼區別？

崔健

：有三個區別。

第一，類別更多。我們在銷售家居建材的同時銷售家電，還會引入裝修公司、設計師、工人等家裝相關類目。

第二，賣場更智慧。我們使用了REID技術，在不採集人臉、身高等生物資料的前提下，每個進店消費者的行為軌跡都會被統計，最終能透過資料瞭解每家商戶的流量狀況，從而幫助商戶更好地經營。

第三，雲端共享化。我們透過雲展廳展示高階品、新品，對賣場產品進行補充，實現共享；透過雲端設計師可以給每個門店實時提供高品質的設計服務，幫助商戶節省設計師費用方面的開銷；透過雲端連結裝修工人，可以提供施工服務，施工過程全部直播，公開透明。

打扮家能帶來什麼？

北京商報

：有一種說法，國美找到你談收購的時候，你正和一家央企談融資1。1億元，你依然是大股東，為什麼最終放棄了央企的橄欖枝而選擇被國美控股？

崔健

：當時我們確實在和一家央企談融資，1。1億元，成為打扮家第二大股東，準備簽約時，我放棄了。因為我覺得與國美合作是最佳選擇，如果錯過了，這輩子可能會後悔。

北京商報

：國美雖然控股了打扮家，但出的錢是大幾億，比那家央企多得多，圈內人多認為你是看中錢，實現個人財務自由。你到底從這筆交易中拿了多少錢？

崔健

：我一分錢沒有拿到。當時我就非常看好國美，國美也不讓我變現，所有增資打扮家的資金都投入到打扮家裝修平臺的建設中了。把打扮家做大了，未來我還差錢嗎？

北京商報

：錢都不要，那你的理想是什麼？能給你帶來什麼？

崔健

：我的理想是永生。可以從兩個角度去理解，要麼是肉體永生，以目前人類科技實現的可能性比較低；要麼是事業永生，這個更有可能實現，就像達芬奇的蒙娜麗莎可以流芳百世一樣，我希望藉由我的偉大作品實現永生，打扮家就是這個作品。

北京商報

：國美將家裝業務全部寄託在打扮家上面，你的壓力有多大？

崔健

：人最大的壓力來自“求而不得”，我不斷努力地工作，最重要的一件事就是不斷挖掘個人潛力。幹成了，是我努力後客觀應得的；沒幹成，那也是客觀應得的，至少我努力過了。但在這個過程中，我的能力提升了。就說打扮家被國美收購的這半年裡，我的成長曲線非常陡峭。既然這樣，那就幹唄！

圖源：孔文燮