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溫暖，是誰都不能拒絕的力量

文|千年飛山

北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。

北風首先颳起了一股凜冽刺骨的寒風，想把行人的大衣吹掉，結果行人反而把大衣裹得更緊了。

南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人感到很暖和，於是解開紐扣，繼而脫掉大衣。

最終，南風獲得了勝利。

有一種法則叫“南風法則”，也稱為“溫暖法則”，它來源於

法國

作家

拉·封丹

寫的這則

寓言

。

實踐證明，南風徐徐吹動的“柔”，比北風凜冽刺骨的“剛”效果更佳。

“南風法則”說明了一個道理：溫暖勝於嚴寒；也給了人們諸多啟示：在處理人與人之間的關係時，要特別注意講究方法。

這一法則運用到管理的實踐中，有著積極的借鑑作用，要求管理者要尊重和關心下屬，時刻以下屬為本，多一點“人情味”，多注意解決下屬日常生活中的實際困難，從而使他們丟掉包袱，激發積極性，真正感受到集體的溫暖。

一個管理者只有像“南風”一樣去深入、融入員工的心靈，出於感激和回報，他們就會更加努力積極地工作，單位才能營造“心齊、氣順、勁足、家和”的氛圍，才能形成強有力的核心競爭力，在日益激烈的競爭中立於不敗之地。

其實，在學習、工作和生活中，“南風法則”對每個人都有著激勵作用。

常言道，好話三句心頭軟。現實中不難發現，許多人可以承受嚴厲的斥責，卻難以抵抗溫柔的勸說；在強硬的態度面前一般不服輸、不服氣，絲毫不為所動，但在和顏悅色的勸說下，常常能夠做出讓步、不予計較。

真摯的情感激勵，往往比嚴厲的權威壓制和制度化的薪酬激勵更為有效。

在現代管理中，“南風法則”屬於“人性管理”的範疇，如果管理者能夠用情感激勵下屬，那麼下屬就會更加信任你、追隨你，他們對單位也必將更為忠誠，工作更加主動。

與人為善，是建立良好人際關係的重要策略；熱情溫暖，是誰都不能拒絕的力量。

在為人處世中，我們要想建立良好的人際關係，開啟自己的事業局面，不想遭遇別人的拒絕，不想在僵持中筋疲力盡，那就要學會充分發揮“南風法則”的效應，學會用溫暖的力量創造和諧的環境。

有一位叫蘇珊的房地產推銷員，工作十分出色，引入注目。很多顧客在接受了她推銷的房子之後，仍然與她保持著良好的關係，而她也樂此不疲地幫助他們解決問題。

為什麼蘇珊會獲得如此的成功呢？

原來，蘇珊不只是單純地推銷房子，而是“送溫暖到家”，真誠地幫助每一位顧客解決生活中的麻煩。

比如，她會經常給自己的顧客打電話噓寒問暖，定期到顧客家中拜訪，詢問他們房子的使用狀況。如果出現什麼問題，她會及時幫助顧客解決物業糾紛等。

此外，當顧客喬遷新居後，蘇珊還會準備一份精美的禮物登門拜訪，安排新住戶加入當地的居民俱樂部，幫助他們融入全新的生活環境。

蘇珊的熱情和細心，讓她的顧客們感動不已。於是，那些她服務過的顧客，都會熱心地把自己需要買房的親戚朋友介紹給她。

多一點溫暖，換來的就是客戶的信任與讚賞。這樣，蘇珊的口碑越來越好，業務自然就越來越多。

雪中送炭之所以讓人感激涕零，是因為送來的是溫暖。暖意綿綿的溫情，那是誰也無法抗拒的誘惑。

俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。

最是“南風”暖人心。用溫情打動他人、用熱情溫暖他人，不但能為你贏來良好的人緣，還能助你獲得寶貴的資源，在前行中比別人更快一步，更遠一程。

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