央廣網北京9月6日訊息（記者夏青）生活服務業不僅與民生服務息息相關，也在逐漸成為滿足人們日益增長的美好生活需要的重要載體。近年來，我國生活服務業不斷轉型升級，生活服務企業不斷創新，在提升服務品質，擴大優質供給，滿足人們對高品質、多樣化的消費需求的同時，也帶來了新的商業模式、新的就業。系列報道《生活服務業：轉型進行時》，今天推出第一篇：就業群體大舞臺，看生活服務業升級如何帶動就業增長。

生活服務業涉及衣、食、住、行、娛樂、健康、養老、教育等生活中的各個方面，具有就業領域廣闊、就業規模龐大，勞動密集型行業眾多，吸納大量就業人口等特點，為人們就業提供了大舞臺。

中國連鎖經營協會聯合58同城招聘研究院共同釋出的《中國生活服務業就業指數報告（2022）》顯示，生活服務業就業景氣度不斷攀升，2021年就業指數呈上升趨勢。2021年二季度就業指數達到9。4，為近三年來最大，招工缺口明顯，整體就業景氣度增高，生活服務業招聘需求旺盛。中國連鎖經營協會會長裴亮說，生活服務業的吸納就業能力非常強。

“零售業吸納就業，全國5760萬個，對GDP貢獻達到4%。餐飲業拉動產生的就業崗位達到了2300萬，對GDP的貢獻增加值也超過了5000億元。”裴亮表示。

近年來，移動網際網路、大資料、雲計算、人工智慧、物聯網等資訊科技的發展推動了生活性服務業的數字化升級改造，催生了一批如生活服務電子商務平臺、酒店收益管理、產後修復、家居設計等新興生活服務行業。這些行業的快速發展不僅帶動了我國服務業增長，促進了創新創業，還提供了大量的就業崗位，催生出新興生活服務行業從業者隊伍。

58集團副總裁周迎梅表示，目前新職業還存在一定的求職門檻。“騎手配送、網約車司機、影片主播這樣的新就業形態帶來的招聘規模上升比較快。但是因為像司機、主播存在一定的求職門檻，所以就業指數上還是相當高。就是在求職人群的供給上，目前沒有像需求一樣大規模湧入到這個品類中來。”

隨著居民收入水平不斷提高，居民消費熱點從商品消費加速轉向服務消費，以教育、娛樂為代表的發展型、享受型消費需求持續擴大。同時，消費觀念也發生變化，居民消費更加追求個性化、品質化、多樣化。在此趨勢下，生活性服務業不僅要滿足居民已有的消費需求，更要透過挖掘“老需求”、激發“新需求”，持續推動消費結構升級。而消費結構的升級又進一步帶動了就業增加。

阿里巴巴本地生活資深副總裁張亮說：“2019年，我國人均GDP首次超過1萬美元，標誌著我國居民生活水平提高進入到新發展階段。居民消費結構進一步升級，服務消費佔比進一步提升。中國消費者消費模式持續發生轉變，居民醫療、健康、文教、娛樂等消費服務需求持續增加。”

值得注意的是，截至2021年底，我國靈活就業人數達2億人，其中，生活性服務業是主要領域。加快發展生活性服務業將進一步拓寬就業渠道，有助於釋放就業潛力，特別是可以為不同教育水平和能力水平的就業者提供更多崗位，增強穩就業的“蓄水池”功能。北京小熊美家科技有限公司CEO賈揚洋舉例說，家政服務市場將會是一個萬億級的市場。“隨著消費升級，根據艾瑞諮詢報告，中國家政服務市場規模，到2023年會是萬億級的市場。”

目前，我國生活性服務業仍處於產業發展的初級階段，特別是在就醫、養老等熱點領域有較強的供給升級動能。對此，周迎梅認為，應該從供需兩端發力。“智慧替代的供需兩端都要有一些應對策略。對企業來講，目前是招工難，招工成本高。未來，智慧化大的思路或發展過程中，企業不僅僅是用工需求主體，也是非常關鍵的產業和行業差異化人才培養，高質量人才培養的核心角色。”