不如不見上一句是什麼

員工好心辦壞事，違反了企業制度，管理者該怎麼辦？懲罰員工，打擊員工的積極性；置若罔聞，制度以後還怎麼執行？

碰到這兩種情況，制度該不該堅持？制度比人更可靠！

01

春秋時期，各國戰爭不斷，魯國的國君為了減少人口流失，有這樣一個規定：凡是在其他國家見到淪為奴隸的魯國人，國人可以拿錢贖回，回到魯國後找國家報銷。

這是一個很好的制度，避免了國人淪為他國奴隸，不會導致人口大量減少，所以這個制度執行的還不錯。

我們都知道，孔子有一個弟子，子貢。子貢是一個什麼人呢？商人，很有錢，他從國外贖回了奴隸，也不去找國家報銷。有一次子貢跟孔子說這個事，孔子告訴他，你這麼做事不對的。因為你不在乎金錢，所以大家會認為你做得很對，但是，別人呢，如果找國家報銷就會被認為是貪利的小人，遭到人們非議，以後誰還願意贖回魯國的奴隸呢？你這麼做，等於害了那些淪為奴隸的國人。

就這麼個事，子貢為什麼不願意找國家報銷呢？

可能是覺得一點小錢沒必要，自己分分鐘多少錢，沒必要給自己找麻煩（沒準要開各種證明）。但是子貢這麼做對嗎？不對，他這麼做就是典型的好心辦壞事，破壞了制度，開了一個壞頭，弊大於利！

企業制度也是如此，如果因為好心，違反了企業制度，該不該懲罰員工呢？

02

有一家工廠，有一次庫房送貨的司機王師傅身體不舒服，小趙剛學完駕照拿本，覺得自己也可以上路了，於是跟王師傅說我來送吧，王師傅不知道小趙剛拿到本啊，就同意了，按照工廠規定替班必須申請，因為客戶催的急，王師傅想我這也是為公司著想，所以就同意了，結果呢，小趙在路上躲避闖紅燈的行人，撞了路邊的欄杆，人沒事，但貨耽誤了。

最後工廠決定把兩個人都開除。

制度就是制度，如果因為好心就可以違反制度，那制度一定很快就沒人遵守了。因為人可以找很多理由和藉口證明自己是無心，自己是好心，透過違反制度來獲利。

03

我們管理者該如何對待公司那些好心卻違反制度的行為？

違反制度就要受到懲罰，這是肯定的。

但是，我們管理者也要把他們那些熱心的員工往好的方面引導，讓他們去理解制度，在制度範圍內來改善。

所以，一定要遵循這樣一個邏輯：

第一，先讓員工敬畏制度。

《韓非子》裡面有這樣一個故事：

在趙國，有一個姓董的官員到一個地方做官。走馬上任後，他要做的第一件事就是在轄區做一圈視察。

有一天，他在山中發現一個深不見底的山澗，站到山澗邊上，人都有些頭昏腿軟，更不要說往下看了。

這麼危險的地方，下面到底有什麼呢？

懷著疑問，他就問當地的鄉民：“有沒有人下去過？”

鄉民回答：“沒有。”

他又問：“莽夫、傻子、瘋子這些人，下去過嗎？”

鄉民回答：“沒有。”

他又問：“牛、馬、豬、狗，有沒有下去過？”

鄉民回答：“沒有。”

這個官員恍然大悟，頓悟了一個道理：依法治理，就是要讓法誰見誰怕，則法可行矣！

制度、法規要讓人怕，這句話可以說是管理上的鐵律。道理很簡單，制度法規是要讓人來遵守的。

第二，在制度範圍內做事，形成良好的素養。

比如說，同樣是6S，為什麼日本很多知名企業都能做到了，到了中國，除了海爾做得不錯，其他的基本上都沒做出什麼成績？按照制度做事的終極目的是形成素養，而不是做一天和尚撞一天鐘混日子，形式主義。所以，一定要從制度規範的角度考慮，讓員工形成素養，提升全員的整體素質。

第三，為制度建設提出自己的建議。

制度不是老闆拍板就行了，一定要尊重人性，敬畏自然規律，所以，一定要多聽取員工的意見，形成集體共識，這樣的制度大家才更願意執行，這樣的制度才能真正貫徹實施。

04

用制度來管理團隊，因為比人更可靠！如果制度過於死板，我們可以加上機制，制度是死的，但機制是活的，正如我們的社會制度和改革開放。

咱們再回到那個問題，員工好心辦壞事，違反了企業制度，管理者該怎麼辦？歡迎留下你的看法。