企業文化包含：1、企業理念 2、企業制度 3、

良好的行為規範

4、

積極的企業工作作風

等。

作為企業文化中的一部分，它與企業經營活動密不可分，企業文化是透過對企業經營管理和行為活動所形成的具有鮮明特徵的一種思想、觀念、道德觀念，以及良好的道德品質和行為規範，它透過人們在實踐中形成並在實踐中發展，從而不斷完善和更新的過程而形成的，是企業長期生產經營實踐積澱而形成的精神價值觀以及行為準則所體現出來的道德規範和行為準則。

一、企業理念

文化理念包括：我們的企業宗旨、目標，我們的行為規範、企業管理原則、企業核心價值觀以及服務理念等。作為企業文化的核心組成部分，企業理念是一個企業與組織持續生存和發展的保障。它既是一種價值觀也是一種行為規範，反映了企業內部成員間相互尊重對方、相互關愛等優秀品質。這種價值觀是企業發展過程中經過長期形成並不斷髮展起來和延伸出去但最終依然得到多數人認同的客觀真理和規範。

所以“企業願景”就是企業價值取向在企業中所體現出來，能夠指導我們實踐企業使命，指導我們實現企業目標和價值觀。“企業目標”在一定程度上代表了我們行為準則所追求的結果，就是我們企業能夠持續發展下去、走向成功和輝煌的保證。

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、宗旨

宗旨是企業管理目標的體現。它直接反映出企業對社會和企業自身價值判斷，以及企業為社會或企業自身利益所採取的行動與態度，是一個企業在長期競爭過程中所形成的一種價值理念。它在指導管理實踐方面具有極大的作用。宗旨體現了一個企業所追求什麼理想境界，體現了企業及其管理者對所經營企業在社會中所發揮職能作用及為實現社會利益而做出必要努力和犧牲所形成的自覺意識和價值觀念。企業宗旨體現了企業內部成員相互尊重對方、相互關愛等優秀品質。

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、目標

目標是一個企業可持續發展的重要基礎。企業要達到預期目標，必須付出長期的努力，但不能操之過急，而應該從當前發展的角度來考慮，如何實現一個新的階段性目標。一個企業之所以能夠實現目標，其原因是在於企業擁有一個符合企業自身發展需要以及社會需求等多方面因素綜合考慮後為之做出的選擇和努力。例如，我國鐵路行業是一個勞動密集型行業，勞動密集度高，勞動強度大；而鐵路運輸公司在國際上佔有重要地位。所以，在現階段實現企業使命所確定的目標就是在此基礎上對公司未來做出的一個規劃和安排，也是對公司價值觀及管理理念最為現實最直觀的體現。

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、行為規範

行為規範是指企業對員工行為的規範。它是企業發展壯大、適應市場競爭的重要保證。它要求企業員工都能遵守並形成一個良好的職業道德，為公司創造良好的工作環境和社會信譽。企業的行為規範包括：職業道德規範；職業操守規範；行為規範等。

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、企業管理原則

根據對某一企業管理原則（包括企業價值觀）的分析和研究實踐表明：一個企業是否具有管理原則對於企業來說是至關重要的。管理原則是一種規範、導向、激勵、約束系統。管理原則可以是企業基本價值觀、管理規範以及行為準則等等。因此，企業管理原則可以是一個企業或組織發展過程中重要而必要的道德準則，也可以是一個企業或組織在不斷變化和發展中所必須遵守的重要標準。

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、企業核心價值觀及其服務理念

企業的核心價值觀是公司的靈魂。公司核心價值觀是公司的願景，體現了公司戰略目標、經營思想、行為準則、精神風貌和核心價值觀所體現的企業精神，是員工在日常工作和生活中應遵守的行為規範，是公司全體員工共同信奉的準則。公司核心價值觀是對企業精神以及文化宗旨的概括與體現。公司核心價值觀能夠指導公司及其成員所從事活動中所遵循的準則及方向，並透過企業核心價值觀來約束和規範員工各項準則及行為，進而推動公司各項工作取得良好效果。

二、企業制度

企業文化與制度是相輔相成的，它們都在企業管理和活動中發揮著規範與約束作用。企業制度是企業管理的核心制度。任何組織都有其自己獨特的規章制度。在組織內部，它是一整套相互銜接、相互制約並有約束力的制度系統。制度體系中有許多與企業文化相一致或相背離的內容，如管理者應具有良好的職業道德；不能濫用權力；對待員工要一視同仁等。此外，制度還要具有自我約束力；它應與組織發展緊密聯絡起來；它具有約束力是一種文化。

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、企業管理者應具備良好的職業道德和行為規範意識。

企業文化又稱企業精神、企業行為規範，是由企業精神和行為所構成。企業精神是以企業的願景、使命和價值觀為基礎。企業行為規範是指企業在工作和日常生活中應當遵守和執行的行為準則。

企業行為規範分為：企業經營理念規範和企業行為規範。作為企業管理者不能違反企業精神要求工作，不能違反企業行為規範；作為管理者必須堅持企業文化理念並執行；企業行為規範是對管理權與經營權分離後產生的一種管理行為模式的要求；它涉及許多方面，是一個綜合性的整體。企業管理制度中有許多應對管理權與經營權分離後產生的管理方法與規則；有許多管理方法與規則已被採用或將應用於企業實踐並被普遍接受。。。

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、管理者應遵守法律法規，平等對待員工和下屬，同時應尊重他人。

管理者必須尊重他人，是以一個人的角度來看待別人。不能將自己的觀點強加於他人身上，也不能用自己的標準來要求員工。要以平等心態對待員工和下屬，要讓他們在工作中發揮主觀能動性，實現自我價值。管理者應經常檢查下屬的工作表現，對下屬工作中可能出現異常情況給予及時地指導和幫助。對不遵守規章制度者應給予相應的懲罰。

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、企業制度應與組織發展緊密聯絡起來，使之成為員工成長進步的指南針和嚮導。

企業制度是推動企業發展的重要動力。它對組織發展起到促進作用，同時也必須指導組織成員不斷進步和完善，才能推動組織與個人共同發展。員工作為企業與組織發展的參與者，要充分認識企業制度對推動組織不斷進步和完善作用。

三、良好的行為規範

良好的行為規範包括三個方面：一是行為規範中包含了公司整體發展要求和方向，主要包括目標、經營管理、組織機構、行為規範、公司章程等；二是行為規範中包含了管理人員和員工間的契約關係和合作關係等；三是行為規範中含有了規範員工行為而形成了文化體系。良好行為規範體現了企業文化。良好行為規範使企業在發展過程中能不斷完善自身的文化體系和管理體系。

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、不斷完善的企業管理體系是企業順利發展的保證，是企業實現目標的保證，也是企業成長壯大的保證。

企業的發展離不開合理的管理體系的支撐，而文化又是企業管理制度、規範、價值觀等不斷建立完善的動力和源泉。只有企業管理體系健全，企業管理才能有效、科學、規範。企業管理體系建設是企業建設戰略中不可缺少的重要組成部分。

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、企業管理體系是企業有效運作的基石，是企業進行內部管理的重要載體。

要使管理體系健全，企業必須建立健全相關的管理制度。規章制度是企業管理體系中比較重要且影響企業管理體系執行效果、決定企業內部管理目標達成程度、影響企業員工行為狀況等諸多因素決定下來的機制；它既能對管理人員行為進行約束、規範，也能透過規範管理體系來影響企業員工行為；它是一個系統概念，是管理制度建設而建立起來最基本、最重要的一環；它是企業管理體系建設所遵循而得以實施、得以持續執行最重要保障。在新形勢下，在改革發展中不斷建立和完善自我具有重要意義。因此，在企業文化建設中必須遵循“以人為本”的原則，將企業自身特性與企業文化相結合統一起來，使之更符合企業經營目標要求並體現出企業文化建設的實質。在實踐中充分調動企業內部每一個人對企業文化內容的積極性、主動性、創造性，透過對員工行為、企業價值觀、管理方法等多方面考慮產生符合企業實際、符合企業特點、符合行業發展趨勢的企業管理體系建設方案與制度。

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、企業經營管理體系是企業進行經營活動的基本保證。

透過企業管理體系的建立與完善，使員工形成自覺參與企業管理的意識，並將這種意識滲透到企業管理中。建立規範的企業經營管理體系，為企業實現規範化經營提供保障。文化使企業能夠持續、穩定地發展。文化就是對企業文化的認識和認同。

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、企業管理體系作為企業經營活動的基本保證之一。

企業文化建設過程中，管理體系是一個企業在發展過程中不斷完善、不斷提高的主要因素，管理體系完善和提高，有利於保持企業自身長期穩定健康發展。因此，在企業管理體系發展過程中，企業需要透過對自身業務的不斷改進，透過建立管理制度來保證企業所制定的各項方針政策得以貫徹執行和實現。同時又要保證企業內部各部門之間具有合理制約作用。

四、積極的企業工作作風

企業是一個以人為本，追求質量和效率的團隊，所有的工作都圍繞著公司的利益進行，其基本宗旨就是要使公司有一個更高的效益。這種作風與企業精神有著本質的聯絡，強調在生產第一線上必須樹立精益求精、一絲不苟、兢兢業業、踏實工作的意識和態度，追求卓越；以人為本，強調個人利益在企業管理中的重要地位。這些都是積極工作作風所體現出的強烈主人翁精神。

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、質量文化

質量文化是在企業管理中的一種思想觀念、生產觀念，它是企業對質量文化所提出的具體要求和基本方法，是在企業內部樹立質量觀念，強化質量意識，形成“品質為本”的質量觀念、“誠實守信”的質量理念、“不斷進取”的質量觀念及“客戶至上”的質量觀念。

企業質量文化是企業在長期戰略發展過程中形成和發展起來之物質文化、精神文化。質量文化在企業中是一個有機生命和基礎力量。質量文化是一種思想體系與價值體系相結合形成而成的具有中國特色、體現企業核心價值觀的體系。企業質量文化是企業文化在企業生產經營活動中形成並進一步發展起來的思想觀念與價值體系的結合體，是一種凝聚企業全體員工質量意識的凝聚體，它把職工對產品質量、企業信譽等質量意識落實到企業日常生產經營活動的方方面面、點點滴滴。

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、制度文化

企業制度文化是一種企業管理文化，也是企業形成獨特的管理風格所必須要遵守的行為規範和行為準則，是企業管理中體現較多的一種文化特質。有了制度文化才能形成企業文化。制度文化與企業文化相輔相成，共同促進企業發展。

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、創新文化

創新文化就是要建立一種超越現有文化的新思維方式和新觀念，企業在科技創新的同時必須加強管理創新和技術創新，使科技和管理都能成為企業實現自身戰略目標的有力武器。“大而不強”是一個比較嚴重的問題，企業要在競爭中立於不敗之地就要不斷創新。企業只有不斷地創新才能獲得持續發展，如果不創新就會被市場所淘汰，企業也就失去了創新發展的基礎和動力。

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、企業精神文化

企業精神是企業內部人、財、物等共同的認識，是一個企業長期發展中形成的一種共同的信念、理想、信念，它直接指導並影響企業內部成員的行為實踐和思想觀念。以企業精神作為企業行動綱領，其精神就是要企業內人人統一認識，增強主人翁意識。一個企業要想發展壯大，首先必須以企業精神為支撐。企業精神是一個企業所特有的一個行為準則和價值取向，它是企業思想、作風和行為方式的集中體現。一個企業的精神就是它所存在於這個企業群體中所形成、所具有的思想觀念、道德品質及行為方式的總和與核心，這是企業前進過程中必然發生發展與變化的重要精神力量。

結語：

企業文化是指企業組織在長期的生產經營活動中形成的以一定行為準則和價值觀念、職業道德和行為規範作為企業精神導向、企業價值觀和行為準則的總和。是對生產經營實踐經驗的總結與提煉，是對企業核心價值理念的具體化，是對企業組織內部管理制度及行為準則的總結與昇華，它能夠指導企業行動、塑造企業形象，影響和規範企業中每個人，甚至整個企業。