隨著新能源汽車保有量不斷增加，隨之而來的投訴量也水漲船高。近日，專業汽車網站統計資料顯示，12月純電汽車投訴排行榜新鮮出爐，投訴率前十名都是路上常見的純電汽車。

而純電汽車暴露出來的諸如轉向系統沉重異響、影音系統故障、續航里程不準等各種問題，不僅給現有車主們提了個大醒，也讓潛在消費者更全面地瞭解純電汽車優缺點，避免踩坑。

出人意料的是，排行榜霸榜第一名的是特斯拉Modle Y，而前十名中德系車佔了大半，其中大眾佔了三款車，華晨寶馬i3也位列其中。當然，也少不了銷量超猛的國產新能源汽車，曾經一車難求的比亞迪海豚位列第三，奇瑞新能源的小螞蟻位列第六，長安奔奔E-Star位列第8，而造車新勢力極氪001也躋身進前十名位列第五名。

接下來，就讓我們看看，純電新能源汽車到底暴露出來哪些問題——

1、特斯拉 Modle Y

一向被大眾認為是純電汽車領頭羊的特斯拉，推出的純電SUV Modle Y曾被國內的中產精英階層吹到了天上，不過最近的降價風波，著實讓消費者深刻體驗了一把“韭菜”被割感。雖然外觀動感時尚、內飾高科技風滿滿、空間充裕且動力充沛，但特斯拉在國內頻頻爆出的超速事故問題也確實不容忽視。12月共收到43次投訴，投訴問題主要集中在轉向系統卡滯、前後橋及懸架系統跑偏、方向盤沉重的問題上。轉向不是小問題，希望特斯拉能將投訴問題重視起來。

2、一汽大眾 ID.4 CROSS

大眾的ID系列自上市以來就受到市場的熱烈歡迎，大部分消費者主要就是衝著大眾的品牌背書去買的，不過現在來看，問題確實不少。ID。4 CROSS的投訴量排名僅次於特斯拉 Modle Y，車主們投訴的主要問題是車輛的影音系統容易出現故障，儀表盤也經常出現顯示錯誤的情況，而轉向系統異響的問題也一直存在。

3、比亞迪 海豚

2022年上半年，比亞迪海豚曾以一度出現一車難求、排隊提車的現像，不過被消費者捧的有多高，出現問題時摔得就可能有多慘。12月比亞迪海豚收到的投訴量排名第三，其中車主們反應最多的問題還是不按約定交車和定金糾紛，這和比亞迪海豚訂車量激增而產能一直不足有直接關係。此外，空調出現製冷制熱不穩定也是用車過程中的一大問題。

4、上汽大眾 ID.4 X

作為德系車的純電SUV，消費者對上汽大眾 ID。4 X的期望還是比較高的，但是用車過程種出現的影音系統故障和儀表故障，確實很讓消費者頭大。除此之外，車載互聯絡統的故障率也不低，而且銷售承諾的權益也沒有兌現，讓消費者一度對此很失望。

5、極氪 極氪001

作為極氪旗下唯一一款開啟交付的車型，極氪001憑藉著聲稱媲美沃爾沃的安全性和堪比路特斯的底盤調教，完成了2022年累計交付7萬+輛的好成績，也成為12月份蟬聯30萬以上中國品牌純電車型銷冠。不過12月被投訴的問題也不少，拋開因為收退定金產生的糾紛，用車過程中出現的驅動電機故障和懸架故障，以及系統升級問題，都是消費者不滿意的地方。

6、奇瑞新能源 小螞蟻

憑藉時尚好看的外形和科技新潮的配置，奇瑞新能源小螞蟻可以說是賣得相當火爆的微型汽車之一。12月小螞蟻共收到24例投訴，問題主要集中在充電故障、電瓶故障和剎車失靈，這三項都直指新能源汽車用車的名門，相比之下續航里程不準反倒不是那麼重要了。

7、華晨寶馬 寶馬i3

誰也沒有想到寶馬i3也會進入投訴榜前十名，不過消費者的用車體驗是最直接能體現車輛產品本質問題的。12月寶馬i3收到23例投訴，車主們普遍反應i3經常會出現影音系統故障的問題，轉向系統也經常會有異響，十分影響用車體驗。而續航里程不準反倒情有可原，這一項確實是純電汽車的通病，畢竟在冬天低溫條件下電池的消耗本身就快，加上開暖氣，會加速續航的減少。

8、長安汽車 奔奔E-Star

長安汽車奔奔E-Star的車主們反映，這款車的轉向系統經常出現卡頓停滯，車載網際網路系統也常常出現故障。除此之外，很多預定車的車主們也有不按約定交車、銷售給的承諾不兌現的投訴。

9、一汽大眾 ID.6 CROSS

大眾 ID。6 CROSS被投訴的問題和ID。4 CROSS類似，影音系統故障、儀表故障、車載互聯故障等，看來這是大眾ID系列的通病。此外 ID。6 CROSS的車門有時也會不好用，不過和ID。4 CROSS 30例投訴相比， ID。6 CROSS只收到了22例投訴。

10、上汽大眾 ID.6 X

上汽大眾 ID。6 X的故障問題同樣是影音系統故障、儀表故障、車載互聯故障，此外空調製熱不好用也是很多車主不滿意的地方。對於新能源汽車而言，本身開啟空調就要佔用一部分用電，如果出現空調製熱慢且不穩定的情況，確實很讓車主們頭大。

看完這些投訴問題，你們還想入手純電新能源汽車嗎？