南方週末聯合中國社會科學院國情與大資料研究中心釋出《2020中國K12線上英語發展藍皮書》，從家長視角深度解讀了其對於線上英語教育的認知。藍皮書中闡述，家長們普遍認為讓孩子能大膽開口，喜歡英語的關鍵是教師教學方法和態度。

以線上青少兒英語小班課領導品牌“鯨魚外教培優”為例，嚴格甄選有豐富教學經驗的英美外教，在教學方法上堅定拒絕帶讀、跟讀；採用啟發式、拓展式教學為孩子開啟自信表達、愛上英語。目前，鯨魚外教培優憑藉好老師、好效果的市場口碑，在2019年逆勢完成了近5倍的增長，2020年更是連續數月同比增長3倍以上，穩居小班課領導品牌。

鯨魚外教培優嚴選英美專業外教，激發孩子學習興趣

據瞭解，鯨魚在選擇外教方面格外嚴格。鯨魚的外教老師擁有平均5年以上的英美中小學在校教學經驗，除了擁有100%純正的英式、美式發音之外，還對英美K-12階段的原版教材有深入的瞭解，有足夠豐富的知識儲備。也就是說，鯨魚的外教本就掌握了系統而專業的教學方法，能夠靈活把握教學節奏，應對教學中出現的各種問題。

之所以在師資上選用這麼嚴格的篩選標準，與鯨魚頗具特色的原版精讀教學模式有關，採用國外權威出版社的原版教材，以啟發式教學方法進行授課。在鯨魚的1V2小班課堂上，外教會透過提問的方式，引導孩子進行思考，帶著兩個孩子進行開放性的討論，幫助他們形成自己的觀點，學會梳理邏輯，建立批判性思維。

而且外教在課堂上不會侷限於課件，而是跟實際生活案例進行結合拓展，讓孩子學會舉一反三。這樣既能保證靈活有趣又能兼具乾貨，保證了孩子學習興趣的同時也能讓孩子更加理解所學知識點和拓展知識點。

鯨魚學員Emily是一位來自上海的5歲小女孩，已經在鯨魚學習了半年時間了，現在是GKA級別。Emily媽媽表示之前Emily也做過1年左右的英語啟蒙，但最後只能蹦單詞，說yes 或no，不能整句輸出，也特別不愛開口說英語。

而來到鯨魚之後，Emily媽媽發現鯨魚的老師跟之前所上過的其他機構的老師完全不一樣，不會採用單一的帶讀、跟讀的方式教孩子，而是經常啟發孩子自己說出自己的觀點和回答，發現孩子似懂非懂的時候，還時常一個知識點換好幾種意思來讓孩子加深理解和拓展內容，孩子慢慢就跟上了老師的節奏，後來也變得越來越愛用英語表達，現在已經能夠做長句的整句輸出。更讓Emily媽媽驚喜的是，Emily已經開始學著梳理自己的觀點，就連中文表達時都開始有條理了。

鯨魚外教培優相關負責人表示，精讀教學的重要一環就是要用啟發式和拓展式的教學，這要求老師必須經過專業訓練及長時間的教學經驗，所以並不是會講英語的外國人就能教，教師的教學水平要求也較高。因此，鯨魚在師資選拔環節就對外教提出了嚴苛的要求，同時為了人盡其才，鯨魚規定每位老師只教授自己專業背景或擅長的年級和學科，確保教師的教學熱情，發揮自己最大的價值，讓每個孩子都能接受專業的指導，得到能力的提高。

建立完整師訓體系，保障外教持續交付好的教學效果

除了在選拔環節做到優中選優，為了讓外教持續交付好的教學效果，對於已經在任的外教老師，鯨魚也一直在圍繞師資培訓進行持續大量的投入。今年2月，鯨魚還引入了全球最大職業背景調查公司之一Sterling Talent Solutions，升級境外外教背景調查門檻與標準，近期又分別與美國國家地理學習出版社、劍橋大學等權威機構達成師訓方面的合作，透過對所有老師進行定期培訓，幫助他們不斷提高教學技能，為學員提供更高品質的教學服務。

目前為止，鯨魚也是唯一一家對外教實行主動質檢的機構，對於已經在任的外教老師，鯨魚也有非常完善的質檢和培訓機制，對於在質檢中不合格的老師，會進行統一的培訓，合格後再讓老師進行組班，而不合格的就會面臨淘汰。

這樣一來，鯨魚透過建立嚴格的前期篩選、崗前培訓、定期質檢的流程體系，確保每個孩子的每節課的學習效果都是最佳的。

除了看重師資，藍皮書也提到，口碑良好的線上英語品牌建立起了護城河，並守護住自己的忠實粉絲，家長們也會口耳相傳，互相推薦自家孩子使用感不錯的好外教、好產品。

而這與鯨魚的理念不謀而合。自成立起，鯨魚就一直“堅持追求教學效果、以使用者口碑來驅動增長”，“堅持不請代言人、不為衝規模而燒錢”的發展戰略。憑藉優質的教學效果口碑，鯨魚外教培優現已位居行業增速最快的小班課模式的領導品牌，鯨魚到期續費率始終保持在85%左右，新增學員中70%左右來自轉介紹，均遠遠高於行業平均水平。

鯨魚外教培優CEO吳昊也曾表示，鯨魚2020年的發展規劃第一大目標依然是專注於教學產品、師資質量、以及使用者服務的提升，讓更多中國孩子享受到更優質的英語教育資源