很多人覺得，會講話就是高情商，這是一種錯誤的理解。高情商，不是八面玲瓏的圓滑，而是德行具足後的虛心、包容、自信和格局。

那些情商高的人表達能力都不會太差，但是會講話的人不一定是情商高。像那些愛抬槓的人，就是嘴巴很溜，但是別人卻不一定會喜歡。

真正高情商的人，不僅會說話，還擁有好的人緣，懂得換位思考，會在別人陷入尷尬、難堪的境地中，為其化解。

尊重他人，別人才會尊重你

生活中，每個人都渴望得到別人的尊重，高情商的人都懂得這個道理。在和他人交往過程中，能夠尊重並理解他人。

高情商的人，懂得得理饒人。在批評別人過錯的時候，會考慮到對方的承受能力，會站在對方的角度上為其著想。不僅讓對方虛心接受批評，還獲得人心。

高情商的人，尊重每一個人的夢想，無論它有多遙遠，無論它能否實現。試想下，當你滿懷激情地跟一個人說出自己的夢想，對方卻給你一大潑冷水，以後你肯定不會再跟這樣的人親近了。

高情商的人，只會雪中送炭。在別人陷入尷尬、難堪的境地中，他們只會想辦法幫其化解，而不是趁火打劫。

情商越高的人，越懂得尊重別人。

一個真正懂得如何尊重他人的人，才會得到他人的尊重。每個人都有他的優點，從別人的優點中吸取精華，從別人的缺點中看到自身的不足，何嘗不是一種領悟和提高。

不會說話沒事，要懂得傾聽

每個人都是渴望被理解的，他們之所以願意跟你交流，就是覺得你能聽懂他的話，願意花時間聽他傾訴，而不是因為你多麼會說話。

情商高的人就是懂得這一點，在一次與人交談過程中，他們說的話就寥寥幾句，大多是對方在訴說。雖然，自己的話不多，但是交談結束後，都會給人很舒服的感覺。

與人交談時，學會適當地點頭微笑，告知對方你是在認真聽他說話的。善於利用類似“對對對，就是這種感覺，原來你也有！”等詞語，讓對方把心裡話都講出來。

當他說完的時候，他會覺得碰到了一個知己，從心底裡對你產生好感，這就是傾聽的魅力。

控制好情緒，學會包容和忍讓

什麼叫口無遮攔，說的就是講出來的話都不經過腦子的，等話說出去後才後悔。特別是在情緒不穩定的時候，很多人就會說氣話。

這是情商低的人，經常會犯的錯誤。情商高的人就懂得控制自己的情緒，在情緒不好的時候，就不說或是少說話。

因為他們知道，這個時候說出去的大多是氣話，但是氣話往往又很傷人。

學會控制自己的情緒、包容別人，既是在善待自己，也是一種情商高的表現。

學會換位思考，為他人設身處地考慮

有些看似麻煩且難解的問題，一旦我們懂得了換位思考，換個角度來看待這個問題，為他人設身處地考慮，那麼便能輕易化解這個難題。

有一天，一個好朋友帶著兒子，去作家馮驥家裡玩。談話間，那個壯得像牛一樣的孩子，爬上馮驥才的床，在上面拼命蹦跳。

這個時候，直截了當地喊他下來，勢必會使其父產生歉意，也顯得自己不夠熱情。

馮驥才便說了一句幽默的話：“請你孩子回到地球上來吧！”

那位朋友立馬會意說：“好！我和他商量商量。”

馮驥才的做法，不僅為朋友保留了顏面，還不失風趣幽默。

人沒盡善盡美，事無一帆風順，是人都有困難的時候，交往都有誤解的時候；懂得換位思考，麻煩就會減少，懂得將心比心，感情就會加深。