新民晚報訊（記者 金志剛）東航釋出公告稱，計劃於2019年8月8日起，在東航、上航實際承運的廣州、深圳始發的部分國內直達航班上，推行“代客選座，一鍵乘機”服務。

旅客在購票時，可透過東航官方線上渠道進行座位預選。東航官方線上渠道包括官方網站（www。ceair。com）、東方航空APP或東航手機網站（m。ceair。com）。旅客在透過安檢前仍然可以透過上述官方線上渠道進行座位變更或取消值機。

公告稱，此項服務首先在廣州至杭州、廣州至上海虹橋、深圳至榆林，深圳至無錫，深圳至成都航班上線，隨後逐步向所有國內航班推廣。

旅客在辦理預選座位後，東航將於航班允許辦理值機時自動為旅客辦理網上值機手續。建議旅客提前在東航官方線上渠道辦理自助值機。若旅客在航班計劃起飛前3小時未主動選座或完成值機，東航將自動為旅客選擇座位，並辦理網上值機手續。另外，部分申請特殊服務的旅客、攜帶嬰兒的旅客、選擇緊急出口座位等暫無法自動辦理值機，但可進行座位預選。符合上述情況的旅客，可以前往機場人工櫃檯辦理值機。

目前東航已在廣州白雲機場和深圳寶安機場支援電子登機牌通關業務。旅客可在航班起飛前透過東航官方線上渠道獲取電子登機牌，並憑有效身份證件和電子登機牌直接透過安檢後完成登機，無須列印紙質登機牌。

2019年以來，南航、深航都已相繼推出了此類服務。2019年1月1日起，南航將在其實際承運的國內航班上，推行100%預選座位服務。在該服務支援下，航班起飛前4小時仍未辦理選座和值機的購票旅客，系統將為其自動派發座位並辦理值機。

2019年5月1日起，深圳航空在深航實際承運的國內航班上，推行自動選座值機服務。此項服務將以從深圳始發的國內航班為試點，逐步面向所有國內航班推廣。