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混亂的14天,揭秘馬斯克是如何讓推特“面目全非”的?

由 鳳凰新聞 發表于 旅遊2023-01-14
簡介立即裁員10月28日,就在馬斯克前一天晚上完成收購推特的幾個小時後,他把幾名人力資源高管召集到推特舊金山辦公室的“戰情室”

馬斯克教怎麼去

混亂的14天,揭秘馬斯克是如何讓推特“面目全非”的?

馬斯克已經讓推特失去自我

鳳凰網科技訊 北京時間11月12日訊息,

馬斯克還是那個馬斯克

,但推特已經讓他搞得“面目全非”了。

立即裁員

10月28日,就在馬斯克前一天晚上完成收購推特的幾個小時後,他把幾名人力資源高管召集到推特舊金山辦公室的“戰情室”。六名知情人士稱,馬斯克告訴他們,準備大規模裁員。

他說,推特需要立即裁員,被裁員的員工將無法獲得原定於11月1日發放的獎金。

知情人士透露,

推特高管警告他們的新老闆,他的計劃可能違反《就業法》,違反公司與員工簽署的合同,並引發員工的訴訟。

但是,

馬斯克的團隊表示,他已經習慣了上法庭和支付罰款,並不擔心風險。

因此,推特的人力資源、會計和法務部門都在爭先恐後地想辦法遵守他的命令。

兩天後,馬斯克確切地瞭解到這些潛在罰款和訴訟可能會帶來多大的代價。由於推特經理們在該解僱哪些員工的問題上討價還價,延誤的時間也越來越多。於是,馬斯克決定等到11月1日之後再裁員。

這一立即裁員命令以及隨之而來的恐慌和態度的轉變,反映出自馬斯克兩週前接管該公司以來,推特已經陷入了混亂。

這位51歲的CEO提出了推特應該如何運營的想法,但卻沒有全面的執行計劃。

然後,他很快就知道了經營一個被稱為“全球城市廣場”的平臺,所面臨的業務、法律和財務複雜性。

和一個月前相比,推特現在已經面目全非。上週,馬斯克裁掉了7500名員工中的大約一半,而且高管們還在繼續辭職。在週二中期選舉期間,推特上的虛假資訊激增。與此同時,推特擴大訂閱收入的一個關鍵專案遇到了障礙。一些廣告商對於推特的現狀感到震驚。

痛苦的過程

根據36名推特現任和前任員工,與該公司關係密切的人士提供的資訊,以及內部檔案和工作場所聊天記錄,馬斯克整頓推特產生的後果往往令人痛苦不堪。一些高管直接被電子郵件解僱。

一位工程經理在被告知要裁掉數百名工人時,吐到了垃圾桶裡。

其他人則睡在辦公室裡,筋疲力盡地工作以達到馬斯克的要求。

10月26日,馬斯克抱著一個白色的瓷水槽穿過大樓的玻璃門,來到了推特的舊金山辦公室。“沉浸其中。”他當時在推特上發了一條推文,並附上了一段他盛大入場的影片。

混亂的14天,揭秘馬斯克是如何讓推特“面目全非”的?

馬斯克抱著水槽進入推特總部

推特首席營銷官萊斯利·伯蘭(Leslie Berland)鼓勵員工向馬斯克打招呼,並陪同他穿過辦公室。有人看到他在公司的咖啡吧裡和員工聊天。

但是,氣氛很快就變了。兩名知情人士稱,第二天,推特CEO帕拉格·阿格拉瓦爾(Parag Agrawal)和CFO內德·西格爾(Ned Segal)都在辦公室。當他們知道馬斯克對推特的收購在當天下午完成時,他們離開了大樓,不確定這個新老闆會做什麼。

很快,阿格拉瓦爾和西格爾就收到了電子郵件,說他們被解僱了。推特首席法律和政策主管維賈亞·加德(Vijaya Gadde)和總法律顧問肖恩·埃吉特(Sean Edgett)也被解僱了。

埃吉特當時正在推特的辦公室裡,他被護送著離開了。

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馬斯克用郵件解僱推特CEO阿格拉瓦爾

當晚,推特為員工及其家人舉辦了一場名為“搞怪還是發推(Trick or Tweet)”的萬聖節派對。一些員工穿著節日服裝,試圖保持節日氣氛。其他人哭著擁抱在一起。

裁過火了

裁員的規模一直是不斷變化的。三位知情人士稱,推特經理最初被告知要裁員25%。但是,審查了推特程式碼的特斯拉工程師建議進一步削減工程團隊。同時,負責推特其他部門的高管被告知擴大裁員名單。

在推特經理們制定裁員名單時,馬斯克飛到紐約與廣告商會面,後者是推特的金主。推特大部分收入來自廣告商。大眾集團、通用汽車和聯合航空等品牌都已表示,在評估馬斯克入主推特的影響期間,他們將暫停在推特上打廣告。

知情人士稱,在與一些廣告客戶舉行的會議上,馬斯克提出了一個系統

,讓推特使用者選擇該服務向他們提供的內容型別,這意味著品牌商可以更好地在該平臺上投放定向廣告。他還承諾改進產品,為使用者和廣告提供更多個性化服務。

但是,他的這一努力受到了兩位紐約推特高管的離職的影響:推特首席營銷官伯蘭和負責廣告業務的副總裁JP·馬休(JP Maheu)。他們在廣告界都很有名。

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伯蘭是廣告界知名高管

資深廣告高管盧·帕斯卡利斯(Lou Paskalis)表示,這些推特高管“與財富500強的最高層有著良好的關係,他們非常透明和包容。這些東西能夠產生巨大的信任。但是現在,這些東西已經受到了質疑”。

四名知情人士稱,到上週六時,馬斯克的顧問們意識到,裁員幅度可能太大了。結果,一些人要求被解僱的工程師、設計師和產品經理重返原來的工作崗位。

無法正常運營

知情人士透露,在推特的營收部門Goldbird,該公司不得不召回那些負責“其他人都不知道如何操作”的關鍵賺錢產品的高管。一名經理同意嘗試重新僱用一些被解僱的員工,但他表示擔心這些人“軟弱、懶惰、缺乏動力,甚至可能反對埃隆主導的推特”。

週一,一些推特員工上班後發現,他們依賴的某些系統無法工作了。

在舊金山,一名工程師發現,公司與供應商的一些合同被擱置或過期,這些供應商提供的是使用者資料管理軟體,而能夠解決這個問題的經理和高管已經被解僱或辭職了。

到了週三,推特紐約辦公室的工作人員甚至無法使用WiFi了,原因是伺服器機房過熱導致網路掉線。(作者/簫雨)

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