“尊敬的電力客戶：供電公司提醒您，春節期間安全用電、節約用電……”1月20日，從外地返回湖北黃岡浠水縣的張先生剛剛到家，就收到了供電公司的問候簡訊。

春節來臨之際，為保障黃岡市民春節期間安心、放心用電，國網黃岡供電公司紮實開展春節保供電“雙優四零”主題活動，提早安排，精心部署，從加強線路裝置隱患排查、最佳化電網執行方式、做好供電服務、強化應急保障等方面出發，用貼心、用心的服務全面打響“春節保電大會戰”。

“今年春節返鄉人流量大，保電責任重，保電人員一定要高度重視，克服困難，做貼心的‘電保姆’，堅決打贏春節保電攻堅戰，確保廣大百姓過上溫暖祥和的春節。”1月20日，國網黃岡供電公司總經理萬康現場督導春節保供電時對工作人員反覆強調。

國網黃岡供電公司黨員服務隊員正在檢查景區景觀燈用電安全情況。佔鵬攝

為切實做好2023年春節保供電工作，國網黃岡供電公司最佳化電網執行方式，精準開展負荷預測，把握各類負荷變化與發展趨勢，保障電力可靠供應。強化裝置運維，成立專項工作組，本著“不留死角、不留隱患”的原則，全面開展隱患排查整治工作，堅持日常巡檢和特巡、智慧巡檢等相結合的方式，對涉及春節期間保供電的217條重要線路、221座變電站進行巡檢維護，提前消除各類缺陷，確保裝置“零缺陷”執行。

為保障重要客戶用電安全，該公司做實做優供電服務，主動上門走訪，積極宣傳安全用電、電力報修等，由引導服務轉變為上門主動服務、用心服務，不斷升級服務模式，提高企業和人民群眾辦電滿意度和獲得感。同時，幫助電視臺、車站、醫院、商超、旅遊景點等場所檢查用電線路、裝置，對春節期間可能發生過載、過載的臺區和環網櫃進行登記，制訂有針對性的應急預案，擰緊節日用電“安全閥”。加強應急體系保障。該公司市縣所193支隊伍、2321人員24小時在崗，搶修人員、裝置、物資、車輛準備充分，實時保障11個保電片區客戶用電需求。

國網黃岡供電公司黨員服務隊上門服務及時解決返鄉群眾用電難題。佔鵬攝

下一步，國網黃岡供電公司將持續加強線路巡視、線路消缺、裝置檢修工作，做好雨雪冰凍災害等監測預警和應急處置，進一步加大安全用電宣傳力度，及時瞭解客戶用電訴求，持續做好供電服務保障工作，讓廣大用電客戶過一個歡樂、祥和、亮敞的春節。（姚蘇文）