公眾號如何運營才可以幫助公寓提升品牌，吸粉獲客？

寓小二為超過6000家公寓企業提供了標準化的公眾號服務，打通所有公寓場景中需要的找房、支付、簽約、租後服務功能。

然而我們發現，在已開通公眾號服務的客戶中，真正運營使用起來的佔比不足3%。

公眾號如果沒有運營，那它僅是一款基礎工具，只有在交租、報修時才會觸達租客。被“凍住”的價值沒有發揮出來，建立公眾號的意義隨之大打折扣。

什麼原因會造成公寓的公眾號沒有得到良好運營？通常：

1）沒有組建新媒體團隊。

高速成長的公寓企業對單獨搭建一個新媒體團隊的需求不強烈。策劃、文案、設計等都是專業指向型很強的工作，自建一個精良團隊，以市場價格估算，月支出至少5萬。

即使有了團隊，耕耘公眾號投入的成本還是很高，需要不斷地保持高質量、多樣化的內容與活動輸出。

2）沒有清楚認識到公眾號能發揮的價值。

公眾號眾所周知是自有媒體，可以透過其反覆、免費地觸達使用者，使用者粘性越高，影響力擴散越大。

對於公寓而言，最具價值的部分是透過公眾號運營形成與租客的粘性，達到口碑營銷和轉介紹的獲客目的。典型如

自如、蛋殼

這些頭部品牌，都是如此。

一個運營成熟的公寓公眾號會是什麼樣子：

功能上，可以完成全國範圍的找房、訂房、預約、簽約、直到支付。

服務上，線上諮詢、投訴、租後服務檢視、預約、下單，給予租客實時響應。

增值上，貫穿租房生活的物品購買，為公寓引入利潤分成的售貨機、跑步機等均可實現。

內容上，透過內容引起租客轉發、轉播，讓公眾號從一個“自有媒體”升級成“贏得媒體”，轉發所帶來新的使用者就是贏得來的。

邀請好友、砍價、拼團等多種電商手段，配合品質內容持續輸出給租客，最終形成粘性和轉化。

基於客戶需求，寓小二更進一步，重磅推出了公眾號代運營服務。

我們擁有一個擅長租賃行業策略定位、內容創意、裂變活動、使用者運營的專業團隊，以專案制形式幫助公寓完成品牌定位、平臺搭建、內容營銷的工作，拉動公眾號活力，達到銷售轉化的最終目的。

具體服務內容包括：

一、行業通版文章推送。

每月4次，每次至少4篇。每週五定時釋出。內容主題涵蓋實時熱點，租客小常識，行業動態，

頭部品牌動態等

。

二、節假日海報設計。

根據公寓品牌屬性進行個性化設計，突出品牌文化。

海報案例

三、拉新、增值等營銷活動策劃。

定期為公寓釋出最能抓住租客群體的新穎活動，增加轉介紹及續

購機率。

四、公眾號選單最佳化，線上諮詢管理等。

隨公寓發展狀態，實時調整選單服務，將最新的優質內容首先持續呈現給租客。

即使是無粉絲積累的新號，養號1-3個月也可實現租客引流的效果。3個月後升級服務，進而將線上的租客流量引入社群運營、線下等，盤活公寓的私域流量池。

如希望我們提供原創撰寫等定製內容，可進一步諮詢客服人員。